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ホテルオークラ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:9979件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.68
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.17
  • 食事4.19

部屋5

投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2021-11-17 11:16:12

ディズニーのチケットがなかなか取れず、チケット欲しさに人生初めてホテルオークラに宿泊しました。お部屋は広くて綺麗で、グレードアップしてくださったため海も見えました。
お風呂が大理石で高級感あり、アメニティも充実していました。
ただ、シャワーブースからかなり水が漏れ浸水状態になってしまったのが残念です。
また、チケット受け取り場所が分かりにくく、ロビーで案内してくれる方もいなかったので少し迷いました。
ただ、シャトルバスも出ていて少しリッチなホテルステイを楽しめ、とても良い思い出になりました!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルオークラ東京ベイ 2021-11-18 13:00:56

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度のご滞在におかれましてはバスルームの設備につきまして大変ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。また、チケットの引き渡しにつきましてもご案内に不行き届きがございました事を重ねてお詫び申し上げます。バスルームにつきましては直ぐにメンテナンスをさせていただきました。サービスにつきましてもご不安なお気持ちになる事のなきよう丁寧なサービスを徹底してまいります。このような思いをお掛けしましたが大変あたたかい言葉を頂戴し恐縮しております。これからもお客様の思い描いていらっしゃるホテルライルを提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
東京ディズニーシー(R)チェックアウト日利用の大人用1デーパスポート付き
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(禁煙、44平米)C/OUT日TDS利用2名】