この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご利用いただきましたプランやお食事にご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。しかしながらお食事をお楽しみいただくはずが、スタッフの配慮の欠如によりお客様にこのようなお気持ちをいだかせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。以後十分注意をいたしますよう指導を徹底してまいる所存でございます。これからも魅力的なプランをご提案させていただき、選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。