こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-10-04 06:11:04
4.0
投稿日：2022-06-26 17:20:57
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投稿日：2022-06-26 17:08:55
5.0
投稿日：2020-08-05 12:31:17
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル（神奈川県）
5.0
投稿日：2020-01-04 20:56:51
総合4
横須賀judyさんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
6月22日に宿泊。数回宿泊。リゾートラインの駅からすぐで便利。アメニティも充実。シャワーの水圧がもっとあれば◎。帰りの駐車券を渡してもらえず、又駐車場から戻ってきて、もらい忘れた自分も悪いが、渡し忘れくらいなら、チェックイン時に領収書と駐車券渡しても同じ、チェックアウトが部屋でできる意味がない。
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この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度は駐車券のお渡しがされておりませず、お客様におかれましては大変ご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。以後このような事のなきよう十分注意をし確認を徹底させていただきます。お客様のお気持ちや言葉を真摯に受け止め、次回ご宿泊の際には改善されたサービスを提供し、よかったと思っていただけますよう一層精進させていただいます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。