この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご到着時にはスタッフの対応に不行き届きがございまして、ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。以後このような事のなきよう、指導を徹底してまいります。このような思いをお掛けしましたがごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思います。賜りましたご意見を大切に、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。