この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お寄せいただきましたご意見に、バスルームの清掃の不行き届きがございまして、ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。また、ご朝食につきましても、ご期待に沿えず申ず重ねてお詫び申し上げます。お部屋の清掃につきましてはご到着前の確認を徹底し、気持ちよくご利用いただけますよう指導を徹底してまいります。ご朝食の品揃えや価格等、賜りました大切なご意見は調理部門に申し伝えお喜びいただけるメニューを提供出来ますよう改善に努めてまいります。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。