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ホテルオークラ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:9979件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.66
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.17
  • 食事4.19

食事5

tommy-violetさんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

tommy-violetさん [50代/女性] 2022-12-03 22:28:43

部屋に入って最初に使った物・ハンガーの金具部分が錆びていたのは気分ダウンしました。
家具だから仕方ないのですが、オットマンにシミがあったのも気になりました。
湯船から見える海を楽しみにしていましたが蛇口がある方からしか見えませんでした。でもそれは、こちらの要望を伝えるべきでした、浅はかでした。
良かった事は、モーニングボックス(テイクアウト朝食)がパーフェクトに美味しかったです。
ディズニーファンタジーで、商品見て悩んでいたら「これはどうですか」と声掛けて頂き良いものを買う事ができ凄く満足しています。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルオークラ東京ベイ 2022-12-06 11:11:33

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お寛ぎいただくはずのお部屋につきまして、点検や確認に至らぬ点がございました事、誠に申し訳ございませんでした。以後このような思いをお掛けする事のなきよう、ご到着前の点検を一層強化してまいります。これからもお客様の言葉を大切にし、快適に気持ちよくご利用いただけますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まりスペシャル
ご利用のお部屋
【デラックスジュニアスイートダブル(禁煙、53~56平米)】
tommy-violetさん
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