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ホテルオークラ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:9979件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.68
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.17
  • 食事4.19

設備・アメニティ5

seみとさんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

seみとさん [20代/女性] 2023-02-01 23:23:38

初めての利用でした。
口コミでお風呂の床が滑りやすいことや少し建物が古いこと、ホテル内にコンビニがないことを見ており、少し宿泊に不安がありました。
ですが、上記のことが気にならないくらいとても良く感動しました。
まず、私自身がチェックイン時にスマートフォンを落とし、旅行支援のクーポンが使えず、追加でお金を支払いました。その際も、滞在時に見せて頂ければ旅行支援が利用できますよ!!と言ってくださいました。
ですが、落としたところがかなりの遠方のためあきらめました。
いろんな提案をしてくださりとてもありがたかったです。別の手間を取らせてしまい、とても申し訳なかったです。
お風呂は1歳児の子がいるので転ぶのが怖いなと思い、念には念をと部屋にバスマット(滑り止めつき)を追加でたのみました。その時のフロントへ電話の対応が今まで泊まったホテルのどこよりもよかったです。
電話をかけると〇〇様どうなさいましたか?と優しくかつ名前まで言ってくださり、こんな電話対応のいいホテル初めて!!と感動しました。
お風呂もとても広く、少し年代を感じましたが驚くほどすぐお湯がたまりゆっくりできました。
お風呂についているシャワーは使えませんでした。
シャワールームのシャワーは利用できました。
コンビニはありませんでしたが、カップ麺やカップのお味噌汁など売っている売店、10時まで開いているお弁当屋さんもあり、その点は全く問題はありませんでした。
何と言っても朝食は素晴らしかったです。
一番ホテルで楽しみにしていました。和食、洋食、デザート目移りしてしまいあれこれ食べねば!とたくさん頂きました。
目の前で焼いてくださるオムレツもプルプルでとても美味しかったです。
どの料理もとても美味しく、1時間半も居てしまいました。
チェックアウトも12時で朝食後もゆっくりできました。

また宿泊したいと思えるホテルでした。
楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルオークラ東京ベイ 2023-02-08 09:36:55

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想や、お過ごし方をご紹介いただきまして、大変うれしく思います。お楽しみにされていらっしゃいましたご朝食もご期待にお応え出来ましたようで、何よりでございます。目の前で焼き上げるオムレツや、フレンチトーストをはじめ、身体にやさしいフォーも人気がございます。これからもお喜びいただけるお料理とサービスを提供し、選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝購入可】東京ディズニーランド(R)チェックイン日利用1デーパスポート&朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(禁煙、44平米)C/IN日TDL利用2名】
seみとさん
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