この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お寛ぎいただくはずのお部屋では清掃の不行き届きや、お部屋からの眺望につきまして、ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。以後このような事のなきよう、丁寧な清掃とご到着前の確認を徹底してまいります。またお部屋からの眺望につきましては事前の確約は致しかねますが、出来る限りご要望にお応え出来ればと思いますのでリクエストがございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。これからもご家族皆様に楽しいご滞在を提供出来ますよう、一層精進させていただきます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。