この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくお選びいただきましたが、ご期待にお応え出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ご朝食会場ではお待たせをしました事、重ねてお詫び申し上げます。混雑時における事前のご案内を徹底し、お待ちいただく事のなきよう、工夫を凝らしてまいります。お部屋の設備につきましては、リノベーションを行う際にお客様の声を参考とさせていただきます。これからもお寄せいただくご意見、ご感想を大切にさせていただき、至らぬサービスを改善させていただき、良かったと思っていただけますよう一層精進させていただきます。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。