この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お寛ぎいただくはずのバスタイムでは、シャワー設備に不具合がございましてご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。早速確認し修繕をさせて頂きました。本来でございましたら気づかなければならない事でございます。以後このような事のなきよう点検を強化してまいります。これからもお客様の声を大切に心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。