この度のご旅行もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご到着時にお疲れのところ、大変お待たせをしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。以後このような事のなきようスムーズにご利用頂けますよう指導を徹底してまいります。バスルームの設備につきましてもご不便をお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。構造上直ぐに改善とはまいりませんが、リノベーションを行う際にはお客様のご意見を参考とさせていただきます。これからも快適に気持ちよくご利用いただき、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。