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ホテルオークラ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:9972件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.68
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.19
  • 食事4.18

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024-05-06 01:51:25

3歳の子供も一緒に宿泊。
ベッドカード、子供用アメニティ、踏み台、部屋着を用意してくださいました。
ベッドカードは指定すればその様に配置してくださいます。
実際自分で見て、ベッドカードを移動することも可能でした。
踏み台は3歳児(100センチ)には低く、手洗いの際は1人では届きませんでした。
部屋着は大人同様、ワンピース型?なので下にズボンをはかせました。
ベッドとベッドの間は、誰ものってないとベッドが動いて隙間が出来ますが、大人が寝てれば動かなかったです。

Disney来園中に雨が降って靴が濡れてしまいましたが、シューズ乾燥機があったためとても助かりました。
翌日朝までに、3足乾きました!

Wi-Fiも電波もなぜか繋がりにくく、電波問題はちょっと苦戦しました。
(Ymobile、softbank)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルオークラ東京ベイ 2024-05-08 15:13:22

この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご家族皆様にホテルライフをお楽しみいただけましたようで、とても嬉しく思います。しかしながらお部屋にお届けのお荷物につきまして大変ご迷惑をお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。以後このような事のなきよう確認を徹底してまいる所存でございます。賜りました大切なご意見、ご指摘は全てのスタッフが目を通しまして至らぬサービスを改善させていただき、次回お目にかかれます時には良かったと仰っていただけますよう全力で取り組んでまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウィーク限定】【パークチケット購入可能】旅行応援!スペシャルプライス(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(禁煙、44平米)】