この度はお子様のお誕生日という大切なお日にちのご宿泊に、ホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、私共の不手際により、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。このような事が二度とないよう、早速、担当部署に申し伝えさせていただきました。
頂きましたお褒めのお言葉を励みに、これからもお客様のご期待に添えるホテルであるよう、スタッフ一同精進を続けてまいりますので、引き続きホテルオークラ東京ベイをどうぞよろしくお願い申し上げます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。