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ホテルオークラ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:9975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.67
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.17
  • 食事4.17

サービス1

投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2009-05-14 14:29:50

設備類の故障、アメニティグッズ補充時の行違えなど多々ありましたが、それ以外は大変気持ちよく利用させていただきました。不備内容についても全て当日直接FBさせて頂きましたので内容は割愛いたします。態々責任者の方が謝りに来られた為かえって恐縮しました。また、食事券で美味しい和食ランチをいただく事ができ大変満足です。参考意見としてはジュニアスイートにランクアップして頂いたのですが、お部屋の広さに比べてテーブルが小さく、イスも対になっていなかったので幾分寛ぎにくかったです。また折角のオーシャンビューなのにテラスがなく少々残念でした。総じて大変気持ちよく滞在させていただきました。ありがとうございます。

【ご利用の宿泊プラン】
【春のお出掛け】直前★スペシャルプライス(レストラン券付き)スーペリア
スーペリアルーム(44平米/大理石のバスルーム)

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年04月
ホテルオークラ東京ベイ 2009-05-16 15:15:23

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるオフィシャルホテルの中から、お選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えることのできない点やご迷惑をお掛けした点があり、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を大切に、お客様の期待を裏切ることのない、施設・サービスの向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りませず、また舞浜での休日をお過ごしいただけます際には、ホテルオークラ東京ベイをご検討いただけましたら幸いに存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春のお出掛け】直前★スペシャルプライス(レストラン券付き)スーペリア
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(44平米/大理石のバスルーム)】