楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルオークラ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
サービス2
ディズニーランドに行く為に利用させて頂きました他のホテルも色々利用させて頂きましたが個人的にはバスルームがダントツ好きでしたまたアメニティーも揃っていたので不自由なく楽しむ事が出来ましたバイキングも種類も多く美味しかったですただ帰りの日のチェックアウトのカウンターにいた若い女性のスタッフにハロウィンの背景があるロビーで写真撮影をお願いした所こちらに「面倒くさい！早くしろ！」と心の声がつたわって来る位の態度をされ写真1枚撮ったあと「もう1枚だけ良いですか？」とこちらが続けると「もう1枚・・・」苦笑い。1枚ではぶれている可能性もあるし時間をおいてなら分かりますが続け様にもう1枚って1～2分の事ですよね？？？？嫌な顔するなら記念写真スペースなんて置くべきでは無いと思います忙しいならまだしも3人カウンターにスタッフの方がいてお客さんも1～2名いるか いないか。サービス悪過ぎ。ディズニーランドの徹底したサービスの後だったので凄く幻滅でしたそれまでは次も絶対ココ！！って決めていたのに・・・残念でなりません
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルオークラ東京ベイをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選び頂きましたにもかかわらず、ご滞在中は私共スタッフの至らなさにより、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。ご来館頂きました皆様へ、楽しいご旅行の思い出に写真撮影を行って頂けます様、フォトスポットをご用意致しております。もちろん、どのスタッフでも、またいつのお時間帯でも、写真撮影のお手伝いをさせて頂いております。しかしながら、当日のスタッフの対応につきましては、ホテルスタッフとして恥ずべき行為でございました。折角のご旅行に、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は二度とこのようなことがない様、指導して参りますと共に、スタッフ一同あたたかい笑顔とおもてなしで皆様をお迎えして参る所存でございます。どうかこれに懲りませず、また舞浜にお越しの際は、ホテルオークラ東京ベイをご検討頂ければ幸いでございます。またお越し頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ東京ベイ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス2
投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
ディズニーランドに行く為に利用させて頂きました
他のホテルも色々利用させて頂きましたが個人的にはバスルームがダントツ好きでした
またアメニティーも揃っていたので不自由なく楽しむ事が出来ました
バイキングも種類も多く美味しかったです
ただ帰りの日のチェックアウトのカウンターにいた若い女性のスタッフに
ハロウィンの背景があるロビーで写真撮影をお願いした所
こちらに「面倒くさい！早くしろ！」と心の声がつたわって来る位の
態度をされ写真1枚撮ったあと「もう1枚だけ良いですか？」とこちらが続けると
「もう1枚・・・」苦笑い。
1枚ではぶれている可能性もあるし時間をおいてなら分かりますが
続け様にもう1枚って1～2分の事ですよね？？？？
嫌な顔するなら記念写真スペースなんて置くべきでは無いと思います
忙しいならまだしも3人カウンターにスタッフの方がいてお客さんも
1～2名いるか いないか。
サービス悪過ぎ。
ディズニーランドの徹底したサービスの後だったので凄く幻滅でした
それまでは次も絶対ココ！！って決めていたのに・・・
残念でなりません
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルオークラ東京ベイをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選び頂きましたにもかかわらず、ご滞在中は私共スタッフの至らなさにより、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご来館頂きました皆様へ、楽しいご旅行の思い出に写真撮影を行って頂けます様、フォトスポットをご用意致しております。
もちろん、どのスタッフでも、またいつのお時間帯でも、写真撮影のお手伝いをさせて頂いております。
しかしながら、当日のスタッフの対応につきましては、ホテルスタッフとして恥ずべき行為でございました。
折角のご旅行に、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなことがない様、指導して参りますと共に、スタッフ一同あたたかい笑顔とおもてなしで皆様をお迎えして参る所存でございます。
どうかこれに懲りませず、また舞浜にお越しの際は、ホテルオークラ東京ベイをご検討頂ければ幸いでございます。
またお越し頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。