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ホテルオークラ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
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9月15日に宿泊しました。15時チェックインのプランでしたが、30分ちょっと前に到着してしまいました。まだチェックインできないので、15時までロビーで待つかどうか聞かれました。プランに設定されているので仕方ないこととは思いますが、部屋に入らなくても構わないので、手続きぐらいはしてくれてもいいのに。と感じました。もう少し臨機応変さがあっても良いと思います。また、朝食の目玉になっている焼きたてフレンチトーストは、シェフが一人でフライパン二つだけで作っていたので、それを貰う為に並ばなければなりませんでした。フレンチトーストを貰う為に並んで待つのは時間の無駄ですし、回転率を下げると思うので、改善していただきたいです。
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この度は、ホテルオークラ東京ベイをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、チェックインの際、ご朝食の際は、ご不便をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、皆様に快適なご滞在をご提供できます様、改善・工夫に努めて参る所存でございます。どうかこれに懲りませず、また舞浜にお越しの際は、ホテルオークラ東京ベイをご検討頂ければ幸いでございます。ご意見を頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
9月15日に宿泊しました。
15時チェックインのプランでしたが、30分ちょっと前に到着してしまいました。
まだチェックインできないので、15時までロビーで待つかどうか聞かれました。
プランに設定されているので仕方ないこととは思いますが、
部屋に入らなくても構わないので、手続きぐらいはしてくれてもいいのに。と感じました。もう少し臨機応変さがあっても良いと思います。
また、朝食の目玉になっている焼きたてフレンチトーストは、
シェフが一人でフライパン二つだけで作っていたので、
それを貰う為に並ばなければなりませんでした。
フレンチトーストを貰う為に並んで待つのは時間の無駄ですし、
回転率を下げると思うので、改善していただきたいです。
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この度は、ホテルオークラ東京ベイをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックインの際、ご朝食の際は、ご不便をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、皆様に快適なご滞在をご提供できます様、改善・工夫に努めて参る所存でございます。
どうかこれに懲りませず、また舞浜にお越しの際は、ホテルオークラ東京ベイをご検討頂ければ幸いでございます。
ご意見を頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。
ありがとうございました。