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ホテルオークラ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:9975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.67
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.18
  • 食事4.15

風呂1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2010-01-05 04:59:19

2回目の宿泊です。遅い時間だからか関東だからかフロントが愛想が悪い。昔は良かった。翌朝のロビーにいらっしゃった男声スタッフ方は愛想良くって安心しました。しかしお風呂が清潔な物と思いお湯を溜めたら側面がざらざらで気持ち悪かったです。もう一度お湯を落として洗って入りましたが、気分が悪かったです。チェックインの時の愛想の悪さがあったので言う気になれませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年11月
ホテルオークラ東京ベイ 2010-01-05 09:58:22

この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在では、チェックイン時にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
至急、担当部署に申し伝え、サービスの徹底、清掃の徹底をさせていただきます。
頂きました貴重なご意見を大切に、これからも、お客様により快適に心地よくお過ごし頂ける空間をご提供できます様、スタッフ一同初心に戻り努力を重ねて参ります。
どうかこれに懲りませず、またお越し頂けます日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スーペリアルーム】