この度は、ホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度のご滞在では、設備面におきましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ごゆっくりとお寛ぎいただけるご滞在をご提供できず、ご期待にお応えできませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。バスルームにつきましては、滑り止めマットをご用意いたしております。また、セキュリティボックスにつきましてはお部屋にご用意はございませんが、フロントにて承っております。私共のご案内不足でございます。
誠に申し訳ございませんでした。ご朝食につきましても貴重なご意見として頂戴し、お客様にご満足いただけるお食事をご提供すべく、すぐにとは参りませんが、改善に努めてまいる所存です。どうかこれに懲りませず、また舞浜にお越しの際にはホテルオークラ東京ベイをご検討いただければ幸いでございます。この度は、大変貴重なご意見をいただきましたこと、深く御礼申し上げます。ご投稿ありがとうございました。