この度はホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながらパークのチケットをお買い求めの際、応対いたしましたスタッフに至らない点があり、お客様に不愉快な思いをおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。早速担当部署には改善を図るよう、申し伝えました。頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、このようなことがなきよう、周知徹底を図る所存でございます。どうか今回の件に懲りませず、またご来館いただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。