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ホテルオークラ東京ベイのクチコミ・お客さまの声
風呂1
荷物を預けてパークで遊び、夕方いったんホテルに戻ってきました。その際、荷物の引き渡しの対応が遅すぎる!2度確認しました!(・・・誤りの言葉はなし!)部屋まで案内してくれた方の愛想が悪すぎる!!子供用の寝巻を頼んだが、持ってくるまでがかなり遅い!浴室のシャワーのヘッドが壊れて入れ壁中に水が散って使用できない!朝食の際、エアコンが寒くてひざかけを頼んだが、持ってくるまで遅い!少々お待ちくださいの一言もなく、頼んだ係の人はちんたらほかの仕事していた!パークに近くて立地は良かったが、二度と泊りません!!!!来年は別のとこに泊ります!!年に1回の家族旅行!!!台無しです!!!!
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この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくお越しいただいたのにもかかわらず、ホテルスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。至急担当部署に申し伝え、二度とこのような事のないよう、従業員教育を徹底し、サービスの向上に努めてまいります。頂戴しましたご意見を真摯に受け止めて、お客様の期待を裏切る事のないサービスを目指し、精進してまいります。どうかこれに懲りませず、ホテルオークラ東京ベイをご検討いただけますと幸いでございます。この度は至らぬ私共に貴重なご意見を頂戴しました事、感謝申し上げます。
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ホテルオークラ東京ベイ(千葉県)
3.0
投稿日:2011-08-09 13:11:12
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風呂1
BABE34さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
荷物を預けてパークで遊び、
夕方いったんホテルに戻ってきました。
その際、荷物の引き渡しの対応が遅すぎる!2度確認しました!(・・・誤りの言葉はなし!)
部屋まで案内してくれた方の愛想が悪すぎる!!
子供用の寝巻を頼んだが、持ってくるまでがかなり遅い!
浴室のシャワーのヘッドが壊れて入れ壁中に水が散って使用できない!
朝食の際、エアコンが寒くてひざかけを頼んだが、持ってくるまで遅い!
少々お待ちくださいの一言もなく、頼んだ係の人はちんたらほかの仕事していた!
パークに近くて立地は良かったが、二度と泊りません!!!!
来年は別のとこに泊ります!!
年に1回の家族旅行!!!台無しです!!!!
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この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくお越しいただいたのにもかかわらず、ホテルスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。至急担当部署に申し伝え、二度とこのような事のないよう、従業員教育を徹底し、サービスの向上に努めてまいります。頂戴しましたご意見を真摯に受け止めて、お客様の期待を裏切る事のないサービスを目指し、精進してまいります。どうかこれに懲りませず、ホテルオークラ東京ベイをご検討いただけますと幸いでございます。この度は至らぬ私共に貴重なご意見を頂戴しました事、感謝申し上げます。