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ホテルオークラ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:9979件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.68
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.17
  • 食事4.19
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立地5

COco25さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

COco25さん [40代/女性] 2024年02月26日 18:29:03

駅まではバスがすぐに来てくれるので、移動も楽でした。お部屋は広く、とても綺麗でゆっくりできました。お風呂もシャワーと別になっていてのんびりくつろげました。子供もとても喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルオークラ東京ベイ 2024年03月06日 12:27:58

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はご家族皆様に大変ご満足いただきとても嬉しく思います。日常とは異なるご滞在をお楽しみいただくお部屋とバスルームは開放感がございますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけたかと思います。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【パークチケット購入可能】お部屋のアップグレード特典付きプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(禁煙、44平米)】

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

かきざわ2265さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

かきざわ2265さん [30代/女性] 2024年02月26日 10:11:30

2歳になる子を連れて家族3人で利用しました。大満足でした!!
チェックイン時の説明も丁寧でしたし、駐車場からもリゾートラインからも近いし、荷物も部屋まで運んでいただけました。

シャワーブースと浴槽が別、トイレが同室にある広い大理石のバスルームで、ドライヤーは壁に設置されたものと、持ち運び可能のものと計2つ。子どもが動き回るので助かりました。
ダウンライトとスタンドライト、明かりが2つあるドレッサーのおかげで、家族より先に起きてメイクを済ませて…というのも楽にできました。
アメニティはキッズ用プラコップと歯磨きセットが棚の中に。大人用はフェイスマスクが嬉しかったです。アメニティはDHCで、クレンジングも洗顔もボトルで置いてあったので、持参したものは何も使いませんでした。

朝食もとてもおいしかったです!テラスと宴会場の2か所とも試してみて、個人的には宴会場の方がホテルの雰囲気を味わえて好きでした。宴会場の子ども用のカップは大きくて持ち手が小さく、幼い子には持ちにくいので、幼い子がいる方はテラスの方に遅めに行くのがおすすめです。3連休中日の9時台は子連ればかりで、安心して楽しめました。

総合して近隣の某ホテルより好きなので、ぜひまた利用したいと思っています。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルオークラ東京ベイ 2024年02月29日 14:10:14

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のお過ごし方や、ご感想を詳細にお寄せいただきましてとても嬉しく思います。お部屋やバスルームでは便利に快適にお過ごしいただけますよう貸し出し品やアメニティを多数ご用意しております。便利にご活用下さいませ。これからも快適な空間作りを心掛け、美味しいお料理と最高のサービスを提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF!朝食付きスペシャルプラン♪【パークチケット購入可能】
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(禁煙、44平米)】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 13:30:24

徒歩5分ほどでリゾートラインに行けます。
未就学児がいましたがシャトルバスで長時間並ばず、ベビーカーで寝かせたままホテルまでスムーズに歩いて帰れて良かったです。
ホテル内にディズニーのお土産屋さんもあり、ゆっくりお買い物も出来ました。
お部屋も隅々まで手入れが行き届いていて快適でした。
浴室は大理石の作りで広々としており、トイレバス同室ですがトイレが奥側に設置されており、入浴中はトイレが見えない配置のため気にならなかったです。
モーニングボックスも美味しかったです。

ディズニーに来る際はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルオークラ東京ベイ 2024年02月29日 11:20:29

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想や、お部屋をご紹介いただきまして大変嬉しく思います。リゾートとホテルを結ぶシャトルバスサービスは短い距離でございますが、皆様にお喜びいただいております。これからもご家族皆様に心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定特別】部屋おまかせ10時チェックアウトショートステイ モーニングBOX付
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(N)】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 12:16:11

チェックアウトの時間設定と入口のイルミネーションと大浴場が最高でした。工事中でお庭に出られなかったことは残念。朝食チケットを購入し朝ご飯を頂きましたが、和食の品数に比べて洋食は少し淋しい印象。何年も賞を取っているというので、楽しみにしていたのですが、正直これが!?と思ってしまうレベル。お箸を置くと同時にスタッフが食器を下げることは改善の余地有り。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルオークラ東京ベイ 2024年02月28日 15:48:54

この度は数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お楽しみにされていらっしゃいましたご朝食につきましてご期待にお応え出来ませず誠に申し訳ございませんでした。この度のご意見、ご指摘は調理スタッフと共有をしお喜びいただける美味しいお料理を提供出来ますよう工夫を凝らしてまいります。またサービススタッフの無礼な対応につきましては、ご不快な思いをお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。以後このような事のなきよう指導を徹底してまいる所存でございますので何卒ご海容下さいますようお願い申し上げます。賜りましたご意見を大切に心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう一層精進させていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【パークチケット購入可能】【SAVER】和室素泊まり
ご利用のお部屋
【和室(禁煙、44平米)】

立地5

m.t0503さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

m.t0503さん [50代/男性] 2024年02月23日 17:13:14

毎年家族お泊りディズニーてお世話になっております
来年もお世話になると思います
よろしくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルオークラ東京ベイ 2024年02月28日 15:40:42

いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎々のご愛顧に感謝申し上げます。わたくし共スタッフもお目にかかれます事に感謝をし丁寧なサービスと笑顔でお迎え出来ればと思っておりますので引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【パークチケット購入可能】駐車場無料特典付きスペシャルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ジュニアスイートルーム(禁煙、53~56平米)】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 21:42:19

2月17日に宿泊しました。

シェフの方も含めてレストランの方々、客室清掃の方、フロントの方々、大変ホスピタリティが高く、心地いい時間を過ごさせていただきました。
朝食、美味しかったです!

ただ、夜中に近くの部屋のシャワーブースのドアの開閉音が響いて気になりました。

素晴らしい部屋に滞在でき、幸せな時間を過ごさせていただきました。チェックアウトが12時というのもとてもゆっくりできて良かったです。

選んで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルオークラ東京ベイ 2024年02月28日 14:46:59

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの対応やお食事に大変ご満足なご様子を拝見し、とても嬉しく思います。お客様にお目にかかれます事に感謝をし丁寧なサービスでお迎え出来ますよう日々努力を続けております。ご指摘がございましたバスルームのドアの開閉音につきまして早速点検を行い修繕が完了いたしました。以後このような事のなきよう事前の確認を徹底してまいります。これからもお客様の声を大切に心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《さき楽》【早期割引】90日前のご予約がお得♪パークチケットも購入可能!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(禁煙、44平米)】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:32:41

リゾートラインからも近くTDRから行きやすい。
ベッドも大きくゆっくり休めました。

荷物を預ける際の説明も丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定特別】部屋おまかせ10時チェックアウトショートステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(N)】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:29:51

オフィシャルホテルなので荷物を部屋まで運んでくれ、先にチェックイン手続きまで出来たので、パークでギリギリまで遊んで直接部屋に帰れたのはとても良かったです。お風呂も大きくゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルオークラ東京ベイ 2024年02月28日 14:18:36

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。お預かりの荷物はホテルに戻られるまでにお届けしておりますので、ゆっくりとリゾートをご堪能いただけたかと思います。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定特別】部屋おまかせ10時チェックアウトショートステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(N)】

立地5

じゅんとく100さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

じゅんとく100さん [30代/男性] 2024年02月12日 22:53:56

12月12日からエグゼクティブルーム素泊まり1泊大人2人55,594 円でお世話になりました。
ディズニーランドとシーのための宿泊でしたが、オフィシャルホテルのためウェルカムセンターでチェックインの手続きと荷物を預かり部屋まで送ってもらえるのは便利です。
立地=チェックインの日はかなりの雨だったのと歩き回って疲れ果てていたので、ベイサイド駅からのシャトルバスが本当にありがたかったです。
部屋=室内は綺麗で広く、快適に過ごすことができました。足の疲労が半端なかったなかフットマッサージ機の大活躍で、翌日も歩き回れるまで回復したので助かりました。また、お風呂のお湯が本当に一瞬で溜まるのには驚き、待たずにすぐ入れるのも高評価です。
おかげさまで楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルオークラ東京ベイ 2024年02月21日 09:32:30

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想や体験をご紹介いただきまして、大変嬉しく思います。リゾートをご満喫いただきました後は広さと開放感あるお部屋でお寛ぎいただき、お疲れを癒していただけましたら幸いでございます。これからもお客様にお喜びいただけるご滞在を提供し選ばれるホテルとなれますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
月末セールプラン(素泊まり)【パークチケット購入可能】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブルーム(禁煙、44平米)】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 14:09:28

客室に関して
デラックスツインで広々としていて良かった。
ベッドの硬さは硬めで腰痛めないタイプで良く眠れた。
シャワーブースがめずらしく面白かった。シャワーのオンオフが引いて押すので、最初戸惑った。
水圧は最強。
設備・アメニティ
パスワード不要Wi-Fi完備と記載してあるも、電波が客室(7階)及びその他の階でも微弱でつながらず。
フロントで申し出て部屋にポータルWi-Fiを貸し出してもらえた。
食事
朝食ビュッフェをいただいた。
全体的に種類が少なく、味も薄味で美味しいとは感じられなかった。ホテルオークラブランドを期待していた分、とても残念な思いをした。
また、基本的に料理で大事な温度管理が徹底されておらず、
温かいものはお皿だけ温かくしているだけで、料理は冷めていた。

食事の栄養素バランスもとても悪い。卵料理ばかり比類を占めており、海鮮ものや麺類、お肉料理もとても少なかった。
カレーとパンプキンスープ薄くてまずい。
特に漬けまぐろはまぐろと認識できないほど見た目も味も不味かった。もう出さないでほしい。

オープンキッチンではフレンチトーストは美味しく食べられた。
オムレツは、1人一会話をモットーとしているシェフの作ったオムレツよりも、
交代した無口なシェフの作ったオムレツの方が、ふわふわしていて断然美味しくいただけた。
無口なシェフは玉ねぎをきちんと炒めてから卵を投入しており、技量の差を感じた。
狭い空間を列をなして並んでいるので、原則1人一皿にしてもらいたい。前の人が1人で2皿注文するのは不公平、良くないと思う。列を作る意味がなくなる。今後見直してほしい。
スタッフ
ホテルスタッフの皆さんは、真摯でホスピタリティが高くブランドを背負っている質の高い印象を受けました。

お食事はとても期待していたので、すごく悲しいし、残念でした。。。
今後お料理を徹底的に改善していただけるのなら、再訪してもいいかなとは思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルオークラ東京ベイ 2024年02月07日 11:57:22

この度は数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご意見、ご感想をお寄せいただきました事にお礼申し上げます。お楽しみにされていらっしゃいました朝食につきまして、ご期待を裏切る事となり、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。作り立てをあたたかい温度でお召し上がりいただけず、管理が徹底しておりませんでした。またメニューや、味につきましてもご満足いただけず大変心くるしい思いでございます。賜りましたご意見、ご指摘は調理スタッフに申し伝え、お喜びいただける美味しいお料理を提供出来ますようお客様のご意見を参考とし精進させていただきます。このような思いをおかけしてしまいましたが、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮をしております。お客様の言葉は今後の励みになるとおもいますのでスタッフに申し伝えました。これからもお寄せいただくご意見、ご感想を真摯に受け止めて至らぬサービスを改善させていただき、良かったと仰っていただけますよう全力で取り組んでまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定特別】部屋おまかせ10時チェックアウトショートステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(N)】

立地5

honohbychicaさんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

honohbychicaさん [30代/女性] 2024年01月21日 09:43:33

朝食洋風お弁当2000円×3個
7000円無料
サンドイッチとバナナケーキがおいしかったです。
チェックインの0:00からチェックアウトの13:00までの駐車料金1000円無料
その後は30分300円追加料金
延長して3時間停めさせていただいて
1800円
ご厚意で和室にグレードアップしてもらい
子連れでも広びろ楽チンでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルオークラ東京ベイ 2024年01月30日 17:04:05

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。お車でお越しのお客様にご好評の駐車場無料特典とお部屋で召し上がっていただけるモーニングBOX付のプランでございす。大変ご満足なご様子で何よりでございます。これからもお喜びいただける魅力的なプランをご提案させていただき、選ばれるホテルとなれますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【パークチケット購入可能】駐車場無料特典付きスペシャルプラン(モーニングBOX付)
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(禁煙、44平米)】

立地5

★9067さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

★9067さん [40代/女性] 2024年01月05日 14:48:50

ディズニーに行くために利用させて頂きました。子連れだったので駅から凄く助かりました。お部屋から海も見れてお部屋も広くて嬉しかったです。お部屋でUSENも聞けて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルオークラ東京ベイ 2024年01月23日 11:39:25

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様にホテルライフをお楽しみいただけましたようでとても嬉しく思います。お寛ぎいただけるアイテムやお部屋からの眺望も、お気に召していただき何よりでございます。これからも皆様に選ばれるホテルとなれますよう一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【パークチケット購入可能】お部屋のアップグレード特典付きプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(禁煙、44平米)】

立地5

miharavz8823さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

miharavz8823さん [40代/男性] 2024年01月04日 12:25:34

12月29日に宿泊しました。チェックインの時間前にホテルに到着しましたが、フロントの方が対応して下さり部屋に入れました。
子どもが疲れていたので、とても助かりました。
朝食は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルオークラ東京ベイ 2024年01月17日 14:07:48

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様にホテルライフをご満喫いただけましたようで、とても嬉しく思います。お客様に楽しくお過ごしいただけますよう丁寧なサービスを心掛けお迎えしております。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 17:42:15

12月23日に宿泊しました。
サービス・部屋・食事など全ての面で大変満足しました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルオークラ東京ベイ 2024年01月11日 16:10:50

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。クリスマスの季節でのご来館はイルミネーションや雰囲気等もお楽しみいただけたかと思います。これからもイベントを意識した魅力的なプランをご提案させていただき、選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【パークチケット購入可能】駐車場無料特典付きスペシャルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブルーム(禁煙、44平米)】

立地5

おしょう2242さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

おしょう2242さん [50代/男性] 2023年12月29日 17:38:40

部屋とお風呂が広くて、一緒に行った人もとても満足してました。
ソファーでもユッタリできて夜にまったりできて
遊んだ疲れがすっかり取れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテルオークラ東京ベイ 2024年01月11日 15:53:48

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。広さと開放感あるお部屋にて、ごゆっくりとお疲れを癒していただけましたようで、とても嬉しく思います。お部屋やバスルームにご用意をしておりますアメニティも多数ございますのでバスタイムでお楽しみ下さいませ。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供できますよう一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
月末セールプラン(素泊まり)【パークチケット購入可能】
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(禁煙、44平米)】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 11:08:25

これまで何度も宿泊しましたが、スタッフの方々の応対が丁寧で親切。流石、オークラです。
お部屋もアップグレードして頂いて、お風呂広々、お部屋も快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルオークラ東京ベイ 2023年12月29日 15:12:21

この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応やお部屋全てにおいてご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。賜りましたお客様の言葉は、今後の励みとなると思いましたので共有いたしました。これからも高いサービスを提供し選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
冬春セールプラン(素泊まり)【パークチケット購入可能】
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(禁煙、44平米)】

立地5

hika0811さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

hika0811さん [40代/男性] 2023年12月26日 11:20:04

EVスタンドの駐車場の出入りがけっこうめんどくさく隣横のポールが夜間だと見えないので危ない思いした。それと車の出車時にも車がロータリー動いてる時は誘導してもらいたかった。受付のホテルマン女性スタッフのハーモニーポイントの還元内容とレストランのスタッフの還元内容が情報が異なってた事実もあったりで古い情報を丸一日伝えられてたためちょっと残念な対応とされたのでこの評価です。
今回の印象は女性ホテルマンより
男性ホテルマンのほうが笑顔やサービス精神がいい傾向がありました。
ごく一部ですがね。

ブュッフェはドリンクがホットとcoolの場所が離れてたのでそこが間際らしくわかりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルオークラ東京ベイ 2023年12月29日 14:47:24

過日は、ホテルオークラ東京ベイをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
毎々のご愛顧に、深く感謝申し上げます。この度のご宿泊に於かれましては、チェックインお手続きを承りましたスタッフや、ご朝食ブッフェにてい迎えいたしましたスタッフの応対につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことに深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご指摘は、担当部門へ報告を行い、ご利用いただきますOne Harmony会員様への正確な情報のご提供や、ご朝食ブッフェにつきましては、お客様にスムーズにお召し上がりいただけますよう、スタッフへの指導に力を注いでまいります。また、EV駐車場やご朝食ブッフェのお料理やお飲み物の導線へのご意見につきましても、各担当部門と共有いたしまして、今後の参考にさせていただきたいと存じます。
数あるホテルの中よりせっかくお選びいただきましたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在を提供することが叶わず、誠に申し訳なく存ずる次第でございますが、賜りましたお言葉を真摯に受け止め、お越しくださる皆様に良かったとおっしゃっていただけるサービスを提供できますよう、努力を重ねてまいる所存でございますので、引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 18:34:13

お部屋は広く、3人での宿泊でしたが快適でした。
ディズニーの後泊で宿泊しましたが,チェックアウトが12時なので
のんびりできるし、食事は付けませんでしたが、夜9時過ぎにホテルに戻ったらおいしそうなホテルレストランのお弁当売っているし(お値段はそれなりですが)問題ありませんでした。
また、次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルオークラ東京ベイ 2023年12月22日 08:29:42

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、とても嬉しく思います。テイクアウトメニューでは、シェフこだわりの料理をお部屋でゆっくりお楽しみいただけますので是非ご利用下さいませ。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
月末セールプラン(素泊まり)【パークチケット購入可能】
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(禁煙、44平米)】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 18:08:00

12月11日、12日とディズニーリゾート利用のため、宿泊させていただきました。駅が目の前で、とても便利でした。子ども用のアメニティもあり、助かりました。また機会があれば、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルオークラ東京ベイ 2023年12月21日 08:53:34

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様にお楽しみいただきとても嬉しく思います。大人の方とお子様用のアメニティも多数ご用意しておりますので、バスルームでご利用いただきお疲れを癒して下さいませ。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】素泊まりスペシャルステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(禁煙、44平米)】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 16:01:14

ディズニー旅行で宿泊しました。
部屋とベッドが広く、パークで疲れた身体を休めることが出来ました。
洗面台が広いのが助かりました!
シャワーブースと湯船が別になってるのも良かったです。
何より朝食のフレンチトーストとオムレツが美味しかったし、スタッフさんの接客も大変良かったのでまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテルオークラ東京ベイ 2023年12月21日 08:35:09

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。全てにおいてご満足いただけましたようで、大変うれしく思います。広さと開放感あるお部屋と、目の前で作るオムレツやフレンチトーストは皆様にご好評いただいております。今後もリゾートならではのご滞在を体験していただけるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【パークチケット購入可能】【SAVER】朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(禁煙、44平米)】

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