この度は、ホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お子様とのご旅行のお手伝いができました事、大変嬉しく思います。しかしながら、ご朝食につきましてご期待に副う事が出来ませず、大変申し訳ございませんでした。お客様の声は調理スタッフに申し伝えました。次回ご来館いただける事がございましたら、「美味しかった」とのお言葉を頂戴できますよう、努力を重ねてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は2泊ともにホテルオークラ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。しかしながらいつもご利用いただいているにも関わらず、ご用意いたしましたお料理、またお部屋の清掃に関し、ご期待に副えまず、快適にお過ごしいただけず、大変申し訳ございませんでした。皆様に日常と異なるお時間・空間をご提供すべき私達、ホテルマンにとり恥かしい限りでございます。いただきましたご指摘は担当部署含め、全館に申し伝えております。今後はご迷惑をお掛けしました事を深く反省し、このような事が起きない様、より一層精進し、スタッフのへの再指導を行って参りますので、何卒ご海容くださいますようお願い申し上げます。どうかこれに懲りませず、引き続き舞浜にお越しの際にはホテルオークラ東京ベイをよろしくお願い申しあげます。至らぬ私どもに、貴重なご意見を賜りました事、心より御礼申し上げます。

この度は、ホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご要望にお応えでき大変嬉しく思います。喫煙室のお部屋につきましては、ご到着前になるべく臭いが残らぬよう消臭機をかけさせていただいております。また。お子様用の貸し出し用品といたしまして、お子様用パジャマ、ベッドガード、おねしょパッド、をご用意しておりますので、ご予約の際にお申し付けくださいませ。しかしながらフレンチトーストにつきましてご期待に副う事が出来ませず、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は調理スタッフに申し伝えます。これからも頂戴しましたお言葉、ご評価に甘んじることなく、お客様にお寛ぎいただける時間と空間をご提供できますよう、設備・料理・サービスの全てにおいて、更なる磨きをかけてまいります。またご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応につきまして、ご期待に応えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を大切にし、目配り・気配り・心配りのできるホテルとして、さらに努力を重ねてまいります。
また次回、ご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はお誕生日という大切なお日にちのご宿泊に、ホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもの不手際により、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
こんな私どもに「また利用したいです。」との暖かいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後はお客様のご期待に応えられますよう、日々精進をさせていただきます。
次回こそは素敵な思い出作りのお手伝いができる事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在ではスィートルームにて、ゆっくりとお寛ぎいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックインの際などスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
早速、担当部署に申し伝え、心からのおもてなしできるよう、再度、指導・改善をさせていただきます。
これからもオークラの名に恥じぬよう、スタッフ一丸となり、日々努力してまいりますので、次回もぜひホテルオークラ東京ベイにお越しいただけましたら、幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ東京ベイをお選びいただき、またお誕生日という大切なお日にちに、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、大変楽しみにしていただいたにも関わらず、ご期待に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
担当部署に申し伝え、ひとりひとりのお客様に合った心からのおもてなしができますよう、さらなるサービスの向上に取り組みます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、施設・料理・サービスすべてにおいて精進を重ねてまいりますので、これに懲りませず、また舞浜へお越しの際は、ホテルオークラ東京ベイをご検討いただけましたら幸いでございます。
また次回、お目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在では、チェックイン時にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
至急、担当部署に申し伝え、サービスの徹底、清掃の徹底をさせていただきます。
頂きました貴重なご意見を大切に、これからも、お客様により快適に心地よくお過ごし頂ける空間をご提供できます様、スタッフ一同初心に戻り努力を重ねて参ります。
どうかこれに懲りませず、またお越し頂けます日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの客室は44㎡～でゆとりをもってご用意させていただいております。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、幸いでございます。
当ホテル館内にあいにくコンビニはございませんが、8時～23時迄営業致しておりますドラッグストアーがございます。
ソフトドリンクやお菓子類など販売致しております。
貴重なご意見を参考にこれからも皆様に愛され、選ばれるホテルを目指し、さらに精進させていただきます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルオークラ東京ベイにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご朝食の際は、貴重なお時間の中長らくお待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
混雑緩和に向けて、現在改善を検討致しておりますので、今しばらくお待ち頂ければ幸いでございます。
これからも、お客様から頂きましたご意見を大切に、サービス・料理・施設共に向上を目指して参ります。
また舞浜にお越しの際は、ホテルオークラ東京ベイをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、数あるオフィシャルホテルの中から、ホテルオークラ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在では、当ホテル自慢の広々した客室、またおいしい朝食にご満足いただけ、大変うれしく思います。
これからも東京ディズニーリゾート・オフィシャルホテルとして、優しい・美味しい・癒されるをモットーに、施設にもサービスにもすべてにおいて、さらに向上を目指してまいります。
また是非、お目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、お選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えることが出来ず、またご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、早速、担当部署へ申し伝えさせていただきました。自慢の朝食をお客様にご満足いただけるよう、再度、オペレーションの確認、スタッフの教育を見直すとともに、さらなるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
どうかこれに懲りませず、また舞浜での休日をお過ごしいただけます際には、ホテルオークラ東京ベイをご検討いただけましたら幸いに存じます。
ご投稿ありがとうございました。

この度のご旅行もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご到着時にお疲れのところ、大変お待たせをしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。以後このような事のなきようスムーズにご利用頂けますよう指導を徹底してまいります。バスルームの設備につきましてもご不便をお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。構造上直ぐに改善とはまいりませんが、リノベーションを行う際にはお客様のご意見を参考とさせていただきます。これからも快適に気持ちよくご利用いただき、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様にホテルライフをお楽しみいただけましたようでとても嬉しく思います。お寛ぎいただけるアイテムやお部屋からの眺望も、お気に召していただき何よりでございます。これからも皆様に選ばれるホテルとなれますよう一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想よお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。今後もお客様に快適に便利にご利用いただけるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご意見、ご感想をお寄せいただきまして大変嬉しく思います。お迎えいたしますスタッフはお客様にご不便のなきよう、お声を掛けさせていただき会話を大切にしております。今後も様々な場面でご利用いただけますようサービスの向上に取り組んでまいります。ご意見にございましたお部屋からの眺望は、事前の確約はいたしかねますが、出来る限りのご要望にお応え出来ればと思いますので、ご予約の際にお申し付け下さいませ。これからも快適な空間作りを心掛け、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご意見、ご感想をお寄せいただきまして、大変嬉しく思います。施設につきましては、リノベーションの際にお客様のご意見を参考とさせていただきます。ドラッグストアの品揃えにつきましては、担当部門に申し伝え、出来る限りご要望にお応え出来ますよう改善に努めてまいります。これからも快適に、気持ちよくご利用いただけますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎいただくはずのバスルームの清掃に不行き届きがございました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。早速重点清掃をさせていただきました。以後このような思いをお掛けする事のなきよう十分注意をさせていただきます。これからも気持ちよくご利用いただけますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご意見、ご感想をお寄せいただきまして、大変嬉しく思います。ご意見にございましたバスルームやご朝食の品揃えにつきまして、ご不便やご期待にお応え出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。バスルームにつきましては直ぐに改善とはまいりませんが、出来る限り快適にご利用いただけますよう配慮をさせていただきます。ご朝食も調理スタッフにお客様の言葉を申し伝え、お喜びいただけるお料理を提供出来ますよう改善に努めてまいります。賜りましたご意見を大切にし、一つでも多くのご要望にお応え出来ますよう、一層精進させていただきます。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお部屋の設備や客室備品につきまして、ご不便やご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ドライヤーの埃は清掃を行い、シャワーの水温につきましても設備の点検をさせていただきました。以後このような事のなきよう、点検方法を見つめなおし、事前の確認を一層徹底してまいります。これからもお寄せいただくご意見を真摯に受け止め、快適に気持ちよくご利用いただけますよう、一層精進させていただきます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。