この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。パークを一望いただけますお部屋にてゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。当ホテルではご到着のお客様を優先に早朝より駐車場をご利用いただけ、パークをより長くご満喫いただけます。これからもおもてなしの心でお迎えし、お寛ぎいただける空間をご提供できますよう努力を重ねてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるオフィシャルホテルの中からホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして誠にありがとうございました。しかしながらお選びいただいたのにも関わらず、スタッフの対応によりご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お荷物をお渡しいただく際に対応をさせていただきましたベルスタッフにつきましては、ご指摘の通り、宿泊内容の理解不足が原因でございます。また、2日目のチェックインの際に対応をさせていただきましたロビースタッフにつきましても、本来ならばフロントスタッフに確認をすべきところ、その確認を怠った事が原因でございます。頂戴しましたご指摘につきましては担当部署に申し伝え、厳重に注意を致しました。サービスの基本、教育が至らなかった事によりご迷惑をお掛けしてしまったものと深く反省致しております。今後二度とこのような事がないようにスタッフの教育を見つめ直して参りたいと存じます。どうかこれに懲りませず、舞浜にお越しの際には、ホテルオークラ東京ベイを利用いただけましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様にてゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。ご朝食につきましてもご満足いただきお気に召していただけましたカレーや、自慢のフレンチトーストとシェフが目の前でお作りしておりますアツアツのオムレツも、皆様よりご好評いただいております。これからもお客様の声を大切に、心に残るご滞在をご提供出来ますよう、日々努力を重ねてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。冷蔵庫の飲み物につきましては、ご意見頂戴しありがとうございました。今後のより良いホテル作りの参考とさせていただきます。これからもお客様の声を大切に1つでも多くのご要望にお応え出来ますよう、努力を重ねてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お子様とのご旅行の際には荷物も多くなるかと思いますので、事前にお申し付けいただけますと、係りの者が事前にご用意させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。これからもお子様から大人のお客様全ての方にご満足いただいけるホテルを目指し精進してまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度のご滞在ではコンビニにつきましてご意見を頂戴し、ありがとうございました。お客様の声は今後の検討課題とし、より便利にホテルステイをお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご到着の際フロントスタッフの対応に失礼がございました事、お詫び申し上げます。今後このような事のないよう、サービスの向上に取組んでまいります。しなしながらご朝食につきましては、ご満足いただけましたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。これからもお客様の声に耳を傾け、より快適にお過ごしいただけますよう努力を重ねてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。オークラ自慢のお食事にご満足いただき、お褒めのお言葉を頂戴し、調理スタッフの励みとなります。またスタッフの対応にお子様がお喜びいただけましたようで、大変嬉しく思います。これからも大人の方からお子様まで皆様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス・料理・施設・全てにおいて精進してまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくお越しいただいたのにもかかわらず、ホテルスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。至急担当部署に申し伝え、二度とこのような事のないよう、従業員教育を徹底し、サービスの向上に努めてまいります。頂戴しましたご意見を真摯に受け止めて、お客様の期待を裏切る事のないサービスを目指し、精進してまいります。どうかこれに懲りませず、ホテルオークラ東京ベイをご検討いただけますと幸いでございます。この度は至らぬ私共に貴重なご意見を頂戴しました事、感謝申し上げます。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルでは、お子様がご宿泊の際にはお子様用の歯ブラシ、スリッパをご用意いたしておりますので、ご予約の際にお申し付けくださいませ。ご宿泊の際は駐車場料金につきまして、大変貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。頂戴しましたご意見はこれからのより良いホテル作りの参考とさせていただきます。これからもお客様の声に耳を傾け、1つでも多くのご要望にお応え出来ますよう、精進してまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながらせっかくご利用いただいたのにもかかわらず、ご期待に副う事が出来ませず、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は担当部署に申し伝え、温かいお料理は、温かいままにご提供出来ますよう、取組んでまいります。また、アメニティにつきましても、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。環境への配慮からお客様よりお申し付けがございましたら、お部屋まで係りの者がお届けにまいります。
頂戴しましたご意見は、これからのより良いホテル作りの参考とさせていただきます。
これからもお客様の声に耳を傾け、1つでも多くのご要望のお応え出来ますよう、精進してまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はお友達とのご旅行にホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当日ご案内いたしましたお部屋につきまして、あまりお気に召さなかったとのことで申し訳ございませんでした。どうか今回の件に懲りることなく、またご来館いただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お風呂につきましてはご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。また、ルームサービスでお召し上がりいただいたお料理の食器片付けにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。それぞれの担当部署には改善を図るべく、お客様の声を申し伝えました。テーマパークに近く、かつモノレールの駅の目の前にあるという立地に甘んじることなく、これからもお客様に快適な時間と空間を提供できるよう、頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、施設、料理、サービスに精進してまいります。次回舞浜へお越しの際も、ホテルオークラ東京ベイをご利用いただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらバスルームにつきまして、ご期待に副う事が出来ませず、大変申し訳ございませんでした。本来でございましたらご家族皆様にてごゆっくりとお寛ぎをいただく事が使命と痛感いたしております。頂戴しましたご意見は、今後の改善におきましてのご参考とさせていただきます。これからも、ご期待以上のご滞在をご提供できますようスタッフ一同、さらに精進してまいります。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながらバスルールにつきまいてご期待に副う事が出来ませず、大変申し訳ございませんでした。また、室内の空調につきましてもご不便な思いをおかけしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。体調は如何でございますか。早速担当部署に申し伝え、施設の点検を強化し今後このような事のないよう取組んでまいります。これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力を重ねてまいります。また舞浜にお越しの際には、是非ホテルオークラ東京ベイをご利用くださいますようお願い申し上げます。この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

この度もホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。私どもの点検ガが不足しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。今後このような事のないよう、サービスの基本を見つめなおすと共に、担当部署には、再度確認を徹底するよう、お客様の声を申し伝えました。これからもお客様のご要望にお応えできますよう、施設、料理、サービス、すべてにおいて、日々精進して参ります。またご家族皆様でご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルオークラ東京ベイにご宿泊を頂き、また二度目のご宿泊誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋からのご眺望につきましては、ご期待に添えませず、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはカタカナの「コ」の字型をしておりますため、お部屋の向きは様々でございます。
お部屋からの眺望につきましては、ご指定を承っておりませず、当日の状況によって私共でお部屋を決定致しております。
大変恐れ入りますが、ご理解を頂ければ幸いでございます。
また、眺望の確約は承ることが出来かねておりますが、ご希望としてお預かりすることは可能でございます。
ご希望をお伺いした場合は、当日の空室状況によってご対応させて頂いております。
ご用意出来かねる場合もございますので、ご了承くださいませ。
是非次回ご宿泊頂ける際は、ご希望としてお申し付けくださいませ。
これからも、あたたかいおもてなし、おいしい料理、心からお寛ぎ頂ける空間をご提供できます様、スタッフ一同日々精進して参ります。
またお越し頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
頂きましたお客様の声の大切に、さらに充実した施設・料理・サービスを提供できますよう、さらに努力をさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大切なお日にちのご宿泊に当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、私どもの不手際により、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
責任者からの謝罪のみとなり、その後のご配慮にも欠けておりました事、重ねてお詫びを申し上げます。
お荷物はお客様の分身との気持ちを忘れずに、再度、スタッフ一丸となり、サービスの向上に取り組んで参る所存でございます。
これに懲りませず、舞浜へお越しの際は、ホテルオークラ東京ベイを検討いただきましたら幸いでございます。
挽回の機会を頂戴できる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご不快なお気持ちにも関わらず、ご投稿にお時間を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度はお誕生日という大切なお日にちのご宿泊に、ホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもの不手際により、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
こんな私どもに「また利用したいです。」との暖かいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後はお客様のご期待に応えられますよう、日々精進をさせていただきます。
次回こそは素敵な思い出作りのお手伝いができる事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。