この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。お部屋についてはお気に召していただけたようで、何よりでございます。

ぜひまたご利用くださいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは一般でのご利用のお客様にも、修学旅行でご利用のお客様にもご満足いただき、思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう、きめ細やかなサービスを心掛けております。今後も、いただいたような温かいお言葉を励みに、皆様に愛されるホテルを目指して、努力してまいりたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、楽しみに心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は眺望や設備の面で、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見をご参考に、今後もご満足いただける時間をご提供できるホテルを目指して努力してまいりたいと思います。また、貴重なご投稿をいただきまして、重ねてありがとうございました。これに懲りませず、ホテルオークラ東京ベイをどうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今回のご滞在ではご満足いただけたご様子に、お迎えしたスタッフ一同、とても嬉しく思っております。
また東京ディズニーリゾートなどお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。お目に掛かれるその機会を楽しみに、お待ち申し上げております。

この度は私どもホテルオークラ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在をお寛ぎいただけましたご様子を拝見し、お迎えいたしましたスタッフ一同、たいへん嬉しく存じます。今後も、よりいっそう皆様にお寛ぎいただけます空間、サービスをご提供できます様、スタッフ一同努力・工夫してまいる所存でございます。
是非またお近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、私どもスタッフの応対、ご滞在いただきましたお部屋へもお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、たいへん光栄に存じます。今後もお客様のご意見を第一に、よりいっそう皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいる所存でございます。
ぜひまた東京ディズニーリゾートなどお近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

過日はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックインの際、お部屋の件など私でもの至らぬ点で、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ただチェックインにつきましては、誠の恐縮ではございますが、やはり基本的には１５時からのご案内とさせていただいております。私どものチェックアウトが１２時もしくは１３時ということもあり、前日が満室をいただいていた場合などは、１５時にならないとお部屋をご用意いたしかねることがございます。また、プラン特典などによりアーリーチェックインが付いたお客様を優先させていただくこともございます。
今回はお客様の状況を理解した上で、上記の点をきちんとご説明してお詫びできなかったスタッフの対応について、合わせてお力になれなかったことについて深く反省しております。何卒ご容赦くださいませ。

また、お部屋についてもご期待に添えず、申し訳ございませんでした。この度ご利用いただきました「舞浜７days」というプランでは、お部屋は当日決めさせていただいております。そのため、プラン説明には当ホテルのスタンダードルームの画像を使用しておりますが、画像とは異なったお部屋になることもございます。プランの条件をご理解の上、ご了承いただければ幸いでございます。

今後はご投稿いただいた件を参考にしながら、より良いホテルを目指して、スタッフ一同精進して参りますので、どうかこれに懲りませず、ホテルオークラ東京ベイをどうぞよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度もご満足いただけるサービスをご提供できたとのこと、お迎えしたスタッフ共々、とても嬉しく思っております。

また東京ディズニーリゾートにお越しの際は、お立ち寄りいただけることを楽しみに、お待ち申し上げております。

ご投稿ありがようございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは東京ディズニーリゾート内でのご移動にお使いいただく「ディズニーリゾートライン（モノレール）」の駅の真正面に位置しておりますので、お出掛けの際にはとても便利かと思います。

今回お部屋からの眺望については、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。私どもの客室階は２階～１１階あり、低層階ではご期待に添えないこともあるかと存じますが、何卒ご海容くださいませ。

今後も多彩なご宿泊プランをご用意してお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいお褒めのお言葉までいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

今後も皆様に「オフィシャルホテルの中で一番」とおっしゃっていただけるよう、努力して参りたいと思いますので、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

初めてのご利用とのこと、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。今回のご滞在ではご満足いただけたようでお迎えしたスタッフ共々、大変嬉しく思っております。特にご朝食では、お母様・お子様にもお気に召していだけたご様子、何よりでございます。
今後も快適なひとときをご提供できるよう、施設にもサービスにも向上して参りたいと思っておりますので、末永くホテルオークラ東京ベイをよろしくお願い申し上げます。

こちらこそ、ありがとうございました。
またお目に掛かれますことを楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場のご利用は、基本的には和室ご宿泊の方に限らせていただいておりますので、お楽しみいただけたご様子に、とても嬉しく思っております。洋室のバスルームも独立したシャワーブースを設けており、バスタブも十分な広さがございますので、お子様とご一緒でもごゆっくりとご利用いただけるかと思います。次回よろしければお試しくださいませ。

今後もお客様に一歩も二歩も近づいた身近なサービスを目指して、努力してまいりますので、こちらこそどうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。ドアマン、フォンタナのスタッフへは温かいお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際は、こちらの不手際で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。承った係に確認し、以後このようなことがなきよう厳重に注意させていただきます。

至らぬ点があったなかで「また利用したい」とのこと、とても嬉しく思っております。ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
貴重なご意見をご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は当ホテルでもおすすめの「総大理石のバスルーム」をお気に召していただけたようで、何よりでございます。今後もよい驚きをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、ホテルオークラ東京ベイをどうぞよろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お誕生日、おめでとうございます。ささやかながら、当ホテルがお祝いできましたこと、とても光栄でございます。素敵な記念日となりましたでしょうか。

次回ご利用の際は、ぜひ洋食ブッフェもお楽しみいただければと思います。焼きたてワッフルや、目の前で仕上げるオムレツ・オムライスなど多彩なメニューをご用意してお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

過日はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠に有り難う御座います。重ねて、温かいお言葉までいただきましたこと、御礼申し上げます。

遠方から、また、お忙しいなか私どもをご利用いただきましたこと、とても光栄でございます。この度はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
東京ディズニーリゾートでの休日をお楽しみいただき、お身体の休まるひとときをご提供できておりましたら、何よりでございます。

今後もゆったりとした時間をお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬお引き立ての程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

こちらこそ、有り難う御座いました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただき、また、お褒めのお言葉までいただきまして、誠にありがとうございます。

今回はせっかくご朝食のご利用をご検討いただいたにも関わらず、お役に立てず申し訳ございませんでした。ご投稿いただきました通り、次回のご利用をお考えいただければ、幸いでございます。
どうか引き続き、ホテルオークラ東京ベイをよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の設備については、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。ウォシュレットについては随時改修を進めているところでございますが、まだ対応していない客室もあり、何卒ご容赦くださいませ。

またの機会を楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お子様のお誕生日、おめでとうございます。思い出に残るお誕生日になりますよう、私どもが少しでもお手伝いできていれば幸いでございます。
今後はご期待に添えるよう、今一歩の努力を続けて参りますので、末永くお付き合いいただければ嬉しく思います。

ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

初めてのご利用とのこと、素敵な休日をお過ごしいただけましたでしょうか。お褒めのお言葉までいただき、とても光栄でございます。当ホテルのお風呂は約１・２分で満水になりますので、その分ごゆっくりとバスタイムをお楽しみいただければ何よりでございます。

エレベーターにつきましては、貴重なご意見をいただきまして御礼申し上げます。お客様にとって、よりお使いになりやすいよう、今後の検討課題とさせていただきます。

こちらこそ、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。