当ホテルのご朝食は、1Fのレストラン「フォンタナ」と、
カフェレストラン「テラス」にて洋食・和食バイキングを、
2Fの和食レストラン「羽衣」にて和食バイキングをご用意致しております。
事前のご連絡、ご予約は、不要でございます。当日直接レストランに
お申し込みくださいませ。

＜営業時間＞
レストラン「フォンタナ」(営業時間 AM7:00～11:00）
カフェレストラン「テラス」(営業時間AM7:00～11:00）
和食レストラン「羽衣」(営業時間 AM7:00～10:30）

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。早速ご朝食についてですが、ご予約を頂戴した際に、私共の朝食料金のご案内不足の為、ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。
今後の検討材料とさせて頂きます。これに懲りませず、またご都合の宜しい時にご来館頂けたら幸いでございます。誠にありがとうございます。

お問い合わせありがとうございます。早速ではございますが、ご質問を頂きました件についてご案内させて頂きます。エステでのマッサージをご希望とお伺い致しました。全てご予約制となりますので、“コスタデルソル”（スポーツクラブ）迄ご連絡を頂けますでしょうか。またチェックアウト後・チェックイン前のご利用も可能でございます。それでは、その他ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご丁寧に、お礼のメールまで頂き、ありがとうこざいます。今回のご旅行が素敵な思い出になりましたことを伺い、大変嬉しく思っております。当ホテルのベッドとベッドは間を空けずに2台並ベてご用意しておりますので、添い寝のお子様連れの方も安心してお休み頂けるかと思います。また、機会がございましたら、お越し頂けます日をお待ちしております。

この度は、当ホテルへお問い合わせ頂きまして、誠にありがとうございます。早速ですが、ご質問に対し返答させて頂きます。マッサージをご希望の場合は、事前のご予約または、当日お部屋よりお電話にてご予約頂ければ、係がお部屋へ伺います。また、チェックアウト後のご利用に関しましては、大変申し訳ございませんが、ご遠慮頂いております。ご了承くださいませ。レストランのご予約ですが、こちらも事前のご予約または、当日お越し頂いてからご予約でも結構でございます。
また、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。ありがとうございました。

この度は、当ホテルへお問い合わせ頂きまして
誠にありがとうございます。
早速、頂きましたご質問について、ご案内致します。当ホテルは、平成14年4月1日よりホテル名を「第一ホテル東京ベイ」から「ホテルオークラ東京ベイ」へと名称を変更させて頂く事となりました。ホテル名称変更に伴い前金を、お預かりさせて頂く事となりました。クレッジトカードのご利用の際は、チェックイン時にカードの確認をさせて頂いております。
今まで以上に、お客様に愛され、親しみの持てるホテルづくりを目指す所存でありますので、
今後とも倍旧のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。それでは、その他ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。ホテルオークラ東京ベイのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルへご予約を頂きまして、
誠にありがとうございます。
早速ではございますが、ご質問頂きました件についてご案内させて頂きます。
禁煙ＲＯＯＭのご希望とお伺い致しました。
誠に申し訳ございませんが、あいにく当ホテルでは禁煙ルームをご用意致しておりません。
なるべく臭いが残らない様、念入りに消臭器を
かけさせて頂きますのでご了承下さいませ。
また、お部屋の向きにつきましては、お申し込みのプランのお部屋は、全室2階のお部屋をご用意させて頂いております。その為、周辺の建物に阻まれてしまい、あいにくほとんど景色はご覧頂けないかと思われます。ご希望に沿えませず申し訳ございません。予めご了承くださいませ。
それでは、その他ご不明な点等ございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。
ご到着をお待ち申し上げております。

先日は、ホテルオークラ東京ベイへご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご旅行が、楽しい思い出となりました事を伺い、大変嬉しく思っております。今後も、今まで以上に、皆様に愛され、親しみの持てるホテルづくりを目指して、一層努力して参る所存でございますので、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。またいつかお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご来館頂き、ありがとうございました。

この度は、当ホテルにお問い合わせ頂きましてありがとうございます。早速ですが、お問い合わせについてご案内致します。誠に恐れ入りますが、ご宿泊のお客様へのディズニーリゾートライン乗車券の料金の割引き、無料贈呈等は、行っておりません。お客様のご負担でお買い求め頂けますようお願い致します。モノレール乗車券は2日券より、ホテル内ベルデスク、またはウエルカムセンター内 サービスカウンターにて
販売を行っております。1回券、1日券は、モノレール駅のみでお取り扱いがございます。お問い合わせありがとうございました。

マジッキングダムの割引は、当ホテルに直接ご予約頂き、室料のみでご予約頂いた場合に、適用となります。(平日=室料の30%，金曜日=20%、土曜日・休前日・特定日=10%割引)あいにく、旅の窓口を通しての割引は、出来兼ねますので、ご了承くださいませ。ご参考までに、下記にてお部屋料金をご案内させて頂きます。◆モデレイトツインルーム \36,000-(2階 44???)◆スーペリアツインルーム \44,000-(3～6階 44???◆デラックツインルーム 50,000-(7～9階 44???)※上記の料金は、税金・サービス料、お食事別のお部屋料金となっております。お問い合わせありがとうございました。

この度は、当ホテルにお問い合わせ頂きましてありがとうございます。こちらからの返答が遅くなりまして大変申し訳ございません。早速ですが、お問い合わせについてご案内させて頂きます。当ホテルからディズニーリゾート間へのアクセスには、モノレールをご利用くださいませ。(約4～15分間隔の運行）ホテルオークラ東京ベイの最寄駅は、「ベイサイド・ステイション」です。ホテル～モノレールの駅まで、ピストン運行のバスがございます。ディズニーシーまでは、約5分、ディズニーランドまでは約7分～10分で到着致します。交通情報は、下記ＵＲＬより詳しくご案内をさせて頂きます。
http://www.okuratokyobay.net/etc/access/index.cfm その他、何かご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。ありがとうございました。

この度は、当ホテルへお問い合わせを頂きまして、誠にありがとうございます。早速ではございますが、ご質問について、ご案内させて頂きます。あいにく、旅の窓口よりご予約頂く場合、対象のお部屋は、2階のツイン、トリプル、フォースルームのみとなります。ダブルルームのお部屋は、高層階のみのご用意となり、2階には、ご用意いたしておりませんので、ご了承くださいませ。ご希望に添えませず、大変申し訳ございません。その他、何かご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。ありがとうございました。

この度は、当ホテルへお問い合わせを頂きまして、
誠にありがとうございます。
早速ではございますが、ご質問の件について、ご案内させて頂きます。
当ホテルのご朝食は、
1Fのレストラン「フォンタナ」と、
カフェレストラン「テラス」にて
洋食バイキングを、
2Fの和食レストラン「羽衣」にて
和食バイキングをご用意致しております。
事前のご連絡、ご予約は、不要でございます。当日直接レストランにお申し込み
くださいませ。
ご料金は大人1名様、\2,500-、お子様は4歳から小学6年生まで、\1,200-となっております。※ 上記料金は、税金・サービス料別で
ございます。

＜営業時間＞
レストラン「フォンタナ」
(営業時間 AM7:00～11:00）
カフェレストラン「テラス」
(営業時間AM7:00～11:00）
和食レストラン「羽衣」
(営業時間 AM7:00～10:30）

その他、ご不明な点などございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に
ありがとうございます。
またご丁寧にご連絡を頂きありがとう
ございます。
楽しい思い出がたくさん出来た事と存じます。
当ホテルでのご滞在もお寛ぎ頂けたご様子で、私共もうれしく思います。
またこちらにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご予約を頂きまして
誠にありがとうございました。

早速ですが、お問い合わせの件について
ご案内致します。
各パークのパスポートは、当ホテルでは、
1階 ベルデスクにてAM6:00～PM21:00迄、
舞浜駅に隣接しておりますウェルカムセンター 1階サービスカウンターにて AM8:00～PM16:00迄、販売致しております。お電車でお越しでしたら、ウエルカムセンターへ、またお車でお越しでしたら、一度ホテルへお立ち寄りくださいませ。ご予約は不要でございますので、当日、お買い求め頂けますでしょうか。
（ご宿泊の方は、必ずお買い求め頂けますのでご安心下さいませ。）
それでは、この他にも、ご不明な点やご質問がございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。

当日のご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は、第一ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。バスルームではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく思っております。また、この度は貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。今回のご宿泊の際にご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。これにお懲りになりませず、また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。また、お会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一ホテル東京ベイへご宿泊頂きました上、
ご丁寧に、お礼のメールまで頂きまして
誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回ご宿泊が、素敵な思い出となりました事を伺い、大変嬉しく思っております。また、お部屋のご希望ですが、貴重なご意見を頂きまして、今後の検討課題とさせて頂きます。
また、ホテル内の表記がわかりにくくなっており、申し訳ございませんでした。また、機会がございまして、お立ち寄り頂けたら幸いでございます。ご丁寧にご意見頂きありがとうございました。

この度は、第一ホテル東京ベイへお問い合わせ頂きましてありがとうございます。早速ですが、お問い合わせについてご案内致します。当ホテルの商品券をお持ちとお伺い致しました。お持ちの商品券は、薄いグレーとブルーが混ざった色で、表面に「Gift Certificate」と記載がございますでしょうか。そちらのギフト券でしたら、レストラン(中華:樓外樓以外)をご利用の際は、お会計時に、ご宿泊代金としてのご利用の場合は、チェックアウト時にギフト券をご提示頂ければ、お支払いが可能でございます。(金券扱いとさせて頂きます。)その他、ご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。ありがとうございました。

この度は、第一ホテル東京ベイへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
早速ですが、お部屋のついてご案内させて頂きます。
旅の窓口を通して、ご予約を頂いたお部屋は、モデレイトタイプの2階のお部屋をご用意致しております。
お部屋の広さは、44???と広めのお部屋となります。
お部屋の向きのご希望があった場合は、予めお知らせ頂ければ、出来る限りご希望に沿えます様努力させて頂いております。
尚、申し訳ございませんが、2階のお部屋でのご契約の為、ほとんど景色はご覧頂けないかと思います。

今回のご宿泊は、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
これに懲りませず、是非又のご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました

この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
又、お褒めの言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく思います。
是非、又のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。