総合4
投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 15:12:16
-
コスパがとても良く、フロントの方も親切、清掃も行き届いており部屋も落ち着いた印象でリラックスでき何度も泊まっています。大理石のバスルームは気に入っているが濡れていると滑りやすいので子どもと一緒だと注意が必要です。朝が遅い私達は陽当たり良い席で中庭を見ながら朝食ブッフェをゆっくり堪能。品数は多くはないが美味しくとても優雅で贅沢な気分になれます。ディズニー直通バスがあれば文句のつけようがありません。しかしリゾートラインが目の前なので難しいのは承知済みです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルオークラ東京ベイ 2024年04月12日 09:20:06
-
この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中のご感想やアドバイスをお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。バスルームにつきましては滑り止めマッドをご用意しておりますが、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。出来る限りの配慮をさせていただきます。これからもリゾートらしい優雅なお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《さき楽》【早期割引】90日前のご予約がお得♪パークチケットも購入可能！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（禁煙、44平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 23:34:00
-
朝食バイキングの前売りが宿泊したにも関わらず、前日夜８時と遅くなってしまったせいか買えなかったのが残念でした。ですが、落ち着いた雰囲気とスタッフさんの対応が穏やかでとても気持ち良く過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルオークラ東京ベイ 2024年04月10日 15:36:25
-
この度のご旅行もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度は前売りで販売しておりますご朝食券につきまして、ご購入いただく事が出来ませず誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。前売りが完売しておりました、以後このような事のなきよう事前のご案内を徹底してまいる所存でございます。これからもお客様の言葉を大切にし心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイでお得】お部屋おまかせ＆ショートステイ（18時チェックイン）素泊まり♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ(N)】
総合4
10moe151eさんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
- 10moe151eさん [30代/女性] 2024年03月20日 00:35:21
-
お部屋に空きがあり最上階のスイートルームに宿泊しました！
もともとチェックアウトの時間までゆっくりするつもりではいましたが、ほんとにまったりゆっくり過ごすことができました！
今度は食事付きにしてみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルオークラ東京ベイ 2024年03月26日 11:53:41
-
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご滞在に沿ってお部屋のご提案をさせていただいております。大変ご満足なご様子に、お迎えしましたスタッフ一同とても嬉しく思います。お部屋タイプも多数ご用意しておりますのでお試しいただければと思います。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【パークチケット購入可能】お部屋のアップグレード特典付きプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム（禁煙、44平米）】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
アンヘルちょこさんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
- アンヘルちょこさん [60代/女性] 2024年02月27日 20:48:42
-
ここに宿泊するお客様のほとんどがテーマパークを目的とした宿泊ですから食事会場が早くから混み合うのは仕方ないことです。値段ももちろんそれなりの設定をしていて内容はそれに見合ったものだと思います。
しかしレストランでお客様受付対応をしているベテランらしいスタッフの方に朝の挨拶や笑顔がなく不快でした。
サービスが作業的になるのは混雑や時間の集中などからくるものだと思いますが、泊まり客にとっては非日常の大切で楽しみな食事です。そのことをホテルマンは忘れてはならないと思いました。
お部屋の広さや快適度はオークラを選んでよかったと思うところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルオークラ東京ベイ 2024年03月06日 14:06:40
-
この度は数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご朝食会場でのスタッフの対応につきまして大変ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様の言葉の通り、まずは挨拶と笑顔でお迎えし気持ちよく一日をスタートしていただく事と思っております。以後このような事のなきようスタッフへの指導を徹底してまいる所存でございますので何卒ご海容下さいますようお願い申し上げます。お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止めてサービスの向上に全力で取り組んでまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定特別】部屋おまかせ10時チェックアウトショートステイプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ(N)】
総合4
投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 12:16:11
-
チェックアウトの時間設定と入口のイルミネーションと大浴場が最高でした。工事中でお庭に出られなかったことは残念。朝食チケットを購入し朝ご飯を頂きましたが、和食の品数に比べて洋食は少し淋しい印象。何年も賞を取っているというので、楽しみにしていたのですが、正直これが！？と思ってしまうレベル。お箸を置くと同時にスタッフが食器を下げることは改善の余地有り。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルオークラ東京ベイ 2024年02月28日 15:48:54
-
この度は数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お楽しみにされていらっしゃいましたご朝食につきましてご期待にお応え出来ませず誠に申し訳ございませんでした。この度のご意見、ご指摘は調理スタッフと共有をしお喜びいただける美味しいお料理を提供出来ますよう工夫を凝らしてまいります。またサービススタッフの無礼な対応につきましては、ご不快な思いをお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。以後このような事のなきよう指導を徹底してまいる所存でございますので何卒ご海容下さいますようお願い申し上げます。賜りましたご意見を大切に心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう一層精進させていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【パークチケット購入可能】【SAVER】和室素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙、44平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 19:35:32
-
サービスはすごく良かったです。ただ、設備は仕方のないことですが、所々が剥げていたり錆びたりで。でも、泊まれてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルオークラ東京ベイ 2024年02月28日 15:03:40
-
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在いただきましたお部屋のご指摘は担当部門に申し伝え修繕を行いました。本来でございましたらご到着前に気づかなければならない事でございます。以後このような思いをお掛けする事のなきよう、指導を徹底してまいりますので今後共ご利用いただけましたら幸いでございます。これからもお客様のご意見を大切にし気持ちよくご利用いただけますよう努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】パークチケットも購入可能！朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（禁煙、44平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 16:29:51
-
オフィシャルホテルなので荷物を部屋まで運んでくれ、先にチェックイン手続きまで出来たので、パークでギリギリまで遊んで直接部屋に帰れたのはとても良かったです。お風呂も大きくゆっくり出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルオークラ東京ベイ 2024年02月28日 14:18:36
-
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。お預かりの荷物はホテルに戻られるまでにお届けしておりますので、ゆっくりとリゾートをご堪能いただけたかと思います。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定特別】部屋おまかせ10時チェックアウトショートステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ(N)】
総合4
投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 17:33:05
-
結婚式を挙げたホテルだけにどうしても宿泊してしまうが、年々クオリティが少しずつ低下していることが残念。
以前はなかったことだが、バスタブの蛇口のところに前の方が使用した歯磨き粉チューブと髪の毛、紙くずが残っていた。
ベッドの下など目立たないところのゴミを細かく指摘したりはしないが、目立つところに残っているのは不思議に思う。清掃といっても表だったところだけサッと拭いただけではないのか…と不安になる。清掃は客が見ていないところで行うサービスなので、信頼関係だと思う。
価格重視の安宿なら仕方ないと思えるが、この価格ながらクオリティだけ下がっていくのは寂しさを感じる。かつての良さやネームを看板にして値段をとっている感がある。
言いたくなかったがチェックアウト時に伝えると「その後は大丈夫でしたか？」と言われ、響いていない感があった。
料理は良いし、ベースとなるホスピタリティはあるホテルなので、もったいないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルオークラ東京ベイ 2024年02月21日 09:50:03
-
いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎々のご愛顧に感謝申し上げます。この度のご滞在におかれましては清掃の不行き届きがございまして大変ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。賜りましたご指摘は担当部門に申し伝え、丁寧な清掃で気持ちよくご滞在していただけますよう指導を徹底してまいります。頂戴しました言葉に信頼関係やお客様のご指摘がスタッフに届いていない不安がございました事を深く反省をし、スタッフ一同サービスの向上に全力で取り組んでまいりますので引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【パークチケット購入可能】駐車場無料特典付きスペシャルプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（禁煙、44平米）】
総合4
ペレペレ7584さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
- ペレペレ7584さん [30代/男性] 2024年01月21日 18:11:55
-
1月20日宿泊しました。
前日に続いてデラックスルームへアップグレードしていただけました。
バスの運転手の方、モーニングの会場、配送の受付の方など心配りが嬉しかったです。
連泊でしたが、室内の清掃も行き届いていました。
モーニングは和洋折衷で子供も喜ぶメニューでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【パークチケット購入可能】【SAVER】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（禁煙、44平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 16:04:18
-
ちょっと古い感じ（洋館みたい）だったけど、スイートルームは広くて大満足でした！！
エレベーターと客室の廊下がちょっと加齢臭臭かったのが残念だったかなw- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルオークラ東京ベイ 2024年01月23日 11:21:14
-
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして大変嬉しく思います。しかしながら廊下やエレベーターでの臭いにつきましてご不快な思いをおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。担当部門に申し伝え消臭を徹底してまいります。これからもお客様の声を大切に一つでも多くのご要望にお応え出来ますよう一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【パークチケット購入可能】駐車場無料特典付きスペシャルプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイートルーム（禁煙、53～56平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 11:28:06
-
立地・サービス共に満足のいくホテルでした。
何年かぶりに泊まり今回は初めて子どもも一緒でしたが、やはりいいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルオークラ東京ベイ 2024年01月11日 15:48:25
-
この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様でお越しいただき、大変ご満足なご様子を拝見しとても嬉しく思います。お越しいただく度にサービスの向上に取り組み、快適なご滞在を提供出来ればと思います。これからも皆様にお喜びいただけるホテルとなれますようスタッフ一同一層努力を続けてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《さき楽》【早期割引】60日前のご予約がお得♪パークチケットも購入可能！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（禁煙、44平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 13:47:17
-
ディズニーランドまでが近く
疲れて帰る時に駅から迎えのバスは
疲れた体に嬉しいサービスでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 《さき楽》【早期割引】60日前のご予約がお得♪パークチケットも購入可能！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（禁煙、44平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 18:08:00
-
12月11日、12日とディズニーリゾート利用のため、宿泊させていただきました。駅が目の前で、とても便利でした。子ども用のアメニティもあり、助かりました。また機会があれば、利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルオークラ東京ベイ 2023年12月21日 08:53:34
-
この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様にお楽しみいただきとても嬉しく思います。大人の方とお子様用のアメニティも多数ご用意しておりますので、バスルームでご利用いただきお疲れを癒して下さいませ。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】素泊まりスペシャルステイ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（禁煙、44平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 22:18:28
-
和室に案内され子連れにはとても快適でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルオークラ東京ベイ 2023年12月21日 08:28:22
-
この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。アップグレードでご用意いたしましたお部屋は、舞浜エリアでは貴重な和室でございまして、ごゆっくりとお寛ぎいただけたかと思います。これからもお喜びいただける魅力的なプランをご提案させていただき、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】お部屋のアップグレード特典付きプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム（禁煙、44平米）】
総合4
sato_cciさんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
- sato_cciさん [40代/女性] 2023年11月27日 08:50:18
-
ディズニーランドのチケットが売り切れでどうしようかと悩んでいたので、こちらのプランに助けられました。
無事にチケットも買えて安心しました。
立地はもう本当に便利で良かったです。
とにかく朝御飯が美味しかったです。
普段多くを語らない夫も「どれもこれもうまい」とたくさん食べてました。
中学生と小学生の子供たちも「唐揚げ美味しい！パン美味しい！」と朝からたくさん食べてました。
（私は梅干しが美味しかった！）
子供がホテルに忘れ物をしたかも？と問い合わせした際もとても丁寧に親切に対応してもらい、嬉しかったです。
お風呂もとっても広いのですが、シャワー、トイレ、バスタブ、洗面台が同じ空間（1部屋？）に配置されているので、そこは使いにくいと感じました。
でも、とても良い思い出ができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルオークラ東京ベイ 2023年12月05日 09:44:15
-
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想や、お過ごし方をご紹介いただきまして、とても嬉しく思います。お子様にお気に召していただきました朝食もご満足なご様子を拝見し、何よりでございます。これからもお寄せいただくご意見、ご感想を大切にさせていただき、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬春セールプラン（素泊まり）【パークチケット購入可能】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（禁煙、44平米）】
総合4
Mokoパパさんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
- Mokoパパさん [60代/男性] 2023年11月25日 17:49:19
-
ロビーなども派手な演出はないが、老舗ホテルの落ち着いた感じで大人の旅行に適していると感じた。バスルームは広く、またアメニティも豊富で妻や娘は喜んでいた。今回はモーニングBOXだったが、次回はレストランで朝食をとってみたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルオークラ東京ベイ 2023年12月05日 09:02:14
-
この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。落ち着いた雰囲気の中、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思います。ご朝食につきましては人気のフレンチトーストやオムレツは目の前でお作りしておりますので、次回お越しの際には、ぜひお召し上がりくださいませ。これからもホテルらしい快適なご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイでお得】18時チェックイン～翌12時チェックアウト（モーニングBOX付き）
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブルーム（禁煙、44平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 15:30:20
-
11月12日に宿泊しました。お部屋のグレードも上げていただき、気持ちよく滞在できました。
朝食でフレンチトースト、オムレツ、長崎フェアでとらふぐ茶漬けなど和洋中とメニューが豊富でいろいろと迷いながらいたたきました。とても美味しかったです。
また機会があれば宿泊したいです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルオークラ東京ベイ 2023年11月16日 09:03:33
-
この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大変ご満足いただけましたようで、お迎えしましたスタッフ一同とても嬉しく思います。フェアのご朝食は人気のお食事をはじまバラエティー豊かにご用意をいたしました。これからも季節やイベントを意識したご滞在を提供し選ばれるホテルとなれますよう一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイでお得】18時チェックイン～翌12時チェックアウト（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（禁煙、44平米）】
総合4
ko-ji0326さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
- ko-ji0326さん [30代/男性] 2023年11月14日 13:09:14
-
良かった点
・テレビが２つあった
・タオル類が多かった
・清掃が丁寧
・最寄り駅に近い
・パークチケットが購入出来た（割引券も使用できた）
・足マッサージ器が置いてあった
・USBポートが机、枕元に設置されていた
・舞浜駅→ホテル、ホテル→舞浜駅までのシャトルバスがあった
気になった点
・時間によって朝食で待ちあり（平日で15分ほど）
・朝食は美味しかったが感動するものは特になかった
また機会がありましたら利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルオークラ東京ベイ 2023年11月16日 08:41:17
-
この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様にごゆっくりとリゾートをお楽しみいただけましたようで、とても嬉しく思います。また、ご滞在中のご意見、ご感想をお寄せいただき大変光栄に思います。ご朝食の待ち時間やメニューにつきましては調理スタッフと共有をいたしましてお喜びいただけるお料理を提供出来ますよう一層精進させていただきます。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【パークチケット購入可能】スイートルームステイ(朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブスイートルーム（禁煙、71平米）】
総合4
しふぉたるさんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
- しふぉたるさん [30代/女性] 2023年10月31日 18:38:55
-
このたびハロウィン最終の金土日と家族で2泊させて頂きました。
前日に人数が変更になるかも……と相談させてもらい、結局変更なしだったのですが、こちらの伝え方が不十分でベッドの数が足りない状況でした。
フロントの方へ相談するとすぐに対応してくださり、追加のベッドを用意して頂きました。
到着予定時間よりも早く着いてしまったのもあり、大変申し訳なかったです。
お手数をおかけしました。
朝食のブッフェは大変おいしく、特にフレンチトーストとオムレツがふわふわで最高でした。
2歳児も一緒でしたが滞在中はスタッフの皆さまが気にかけてくださり、お声をかけてくださったりとありがたかったです。
遠方に住んでいるためなかなか伺えませんが、次回もディズニーに行くときはまたお世話になりたいと思います。
とても快適で楽しく過ごすことができました。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルオークラ東京ベイ 2023年11月08日 09:09:27
-
この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご到着前にご相談を寄せていただいておりましたが、私共の認識不足や確認不足によりまして、大変ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。このような事がございましたがあたたかい言葉を頂戴し大変恐縮をしております。以後十分注意をさせていただきます。ご滞在中はご朝食もご満足いただき、とても嬉しく思います。これからもお客様とのコミュニケーションを大切に心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご家族皆様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【曜日限定】駐車場無料特典付きスペシャルプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【コネクティングルーム（禁煙、44平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
ウェルカムセンターでの手続きやホテルでの対応がとても親切で、スムーズでした。
思っていた時間よりもスムーズに手続きが終わり、その分ディズニーを満喫することができました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。リゾートをご満喫いただけましたようで、とても嬉しく思います。ウェルカムセンターは駅から直ぐにお立ち寄りいただき荷物を預け便利に活用いただける施設でございます。お立ち寄り頂きリゾートをご満喫くださいませ。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層精進してまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。