この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ミッキーの可愛いリゾートクルーザーはご堪能頂けましたでしょうか。
私どもは館内に製氷機を設置しておりません。その分ご不便をおかけしてしまう事もあるかと存じますが、お客様とより多くのコミュニケーションを図りたいと考え、氷はスタッフの手で直接お届けしております。
ご満足頂けない点も多々あり、申し訳ございませんでした。
またの機会にご利用頂けます日を心よりお待ちしております。

この度はご家族でホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、ご期待に添えることのできない点もあり、誠に申し訳ございませんでした。
お子様連れのお客様の貴重なご意見を参考に、さらに安心して、ご宿泊いただけるホテルを目指し、さらに精進させていただきます。
また次回、ご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルオークラ東京ベイをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選び頂きましたにもかかわらず、ご滞在中はご期待に沿えることができませず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービス・料理・施設共に向上を目指し、努力を重ねて参ります。
どうかこれに懲りませず、また舞浜にお越しの際は、ホテルオークラ東京ベイをご検討頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見を頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。
ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
頂きましたご意見を大切に、お客様にご満足いただける施設・サービスがご提供できますよう、努めて参りますので、引き続きホテルオークラ東京ベイをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
また是非、ご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お寛ぎいただくはずのお部屋の加湿器やバスルームの清掃の不行き届きがございました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。早速点検をし重点的に清掃を行いました。本来でございましたらまず私共が気づかなければならない事でございます。今後はこのような思いお掛けする事のなきよう、点検方法を見直し気持ちよくご利用いただけますよう取り組んでまいります。この度はご指摘を賜りました事を感謝申し上げます。またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご意見、ご感想をお寄せいただきました事をお礼申し上げます。お寛ぎいただくはずのバスルームにつきましてはご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。設備の更新につきましては直ぐに改善とはまいりませんが、リノベーションを行う際にはお客様のご意見を参考にさせていただきます。ドラッグストアの品揃えの事、シャトルバスサービスにつきましても担当部門にお客様の声を申し伝えました。賜りましたご意見を深く受け止めお客様のお気持ちを第一に、気持ちよく快適にご利用いただけますよう工夫をこらし改善に努めてまいります。この度は貴重ご意見を頂戴し感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。バスルームのご利用につきましては、ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。直ぐに改善とはまいりませんが、賜りました大切なご意見は今後のリノベーションを行う際の参考とさせていただき、少しでも快適にご利用いただけますよう改善に努めてまいります。どうかこれに懲りませず、またぜひご利用いただけましたなら幸いでございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はお部屋のカードキーにつきまして、ご不便な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。以後このような事が無きよう、お渡し前の確認を徹底し、十分注意をいたしますよう指導を行ってまいります。またお食事やご滞在全般につきましても、ご期待に副う事が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。この度のご意見・ご感想を真摯に受け止め、至らぬサービスを改善し、お客様に心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。どうかこれに懲りませず、舞浜にお越しの際にはご利用いただけましたなら幸いでございます。この度は至らぬ私どもに、貴重なご意見を賜りました事を、心より感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度のご滞在におかれましては、バスルームや朝食につきまして、ご期待に副う事が出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。バスルームにつきましては、滑り止めマッドをご用意しておりましたが、ご案内や配慮の欠如によりご不便をお掛けいたしました事を、重ねてお詫び申し上げます。以後このような事のなきよう、積極的にご案内を行い安全安心を第一にサービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご海容下さいますようお願い申し上げます。またご朝食につきましても、お客様のご期待に副う事が出来ますよう、調理スタッフ一同、美味しいお料理とお喜びいただけるお食事を提供出来ますよう、全力で取り組んでまいります。どうかこれに懲りませず、また舞浜にお越しの際にはぜひご利用いただけましたなら幸いでございます。この度は貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくお選びいただきましたのにもかかわらず、清掃の不行き届きがございまして、お客様にはご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、清掃の徹底と点検を強化させていただきます。これからも皆様にご満足いただけるご滞在をご提供し、気持ちよくお過ごしいただけますよう取り組んでまいります。どうかこれに懲りませず次回のご宿泊もご検討いただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくお越しいただいたのにもかかわらず、ホテルスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。至急担当部署に申し伝え、二度とこのような事のないよう、従業員教育を徹底し、サービスの向上に努めてまいります。頂戴しましたご意見を真摯に受け止めて、お客様の期待を裏切る事のないサービスを目指し、精進してまいります。どうかこれに懲りませず、ホテルオークラ東京ベイをご検討いただけますと幸いでございます。この度は至らぬ私共に貴重なご意見を頂戴しました事、感謝申し上げます。

この度は、ホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、この度のご宿泊におかれましては、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。アメニティにつきましては、歯ブラシ以外は人数分ご用意しておらず、追加にて承っておりますが、ご朝食の営業時間とともに、ご案内が行き届いておらず、ご不便をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。この度頂戴しましたご指摘はスタッフ一同、真摯に受け止め、今後このような事がないようスタッフ一同、ご案内を徹底して参る所存ですので、次回も舞浜にお越しの際は、ホテルオークラ東京ベイをご検討いただければ幸いでございます。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながらシャワーの故障につきましては、確認が不十分でお客様にご不便、ご迷惑をおかけしてしまい。誠に申し訳ございませんでした。担当部署には改善を図るべく、早速お客様の声を申し伝えました。今後このようなことが起こらぬよう、日々の点検を徹底してまいります。どうかこれに懲りませず、機会がございましたらまたお越しいただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度のご滞在では、設備面におきましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ごゆっくりとお寛ぎいただけるご滞在をご提供できず、ご期待にお応えできませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。バスルームにつきましては、滑り止めマットをご用意いたしております。また、セキュリティボックスにつきましてはお部屋にご用意はございませんが、フロントにて承っております。私共のご案内不足でございます。
誠に申し訳ございませんでした。ご朝食につきましても貴重なご意見として頂戴し、お客様にご満足いただけるお食事をご提供すべく、すぐにとは参りませんが、改善に努めてまいる所存です。どうかこれに懲りませず、また舞浜にお越しの際にはホテルオークラ東京ベイをご検討いただければ幸いでございます。この度は、大変貴重なご意見をいただきましたこと、深く御礼申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながらバスルールにつきまいてご期待に副う事が出来ませず、大変申し訳ございませんでした。また、室内の空調につきましてもご不便な思いをおかけしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。体調は如何でございますか。早速担当部署に申し伝え、施設の点検を強化し今後このような事のないよう取組んでまいります。これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力を重ねてまいります。また舞浜にお越しの際には、是非ホテルオークラ東京ベイをご利用くださいますようお願い申し上げます。この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしバスルームにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。非日常をご満喫いただきますよう別途独立のシャワールームをご用意いたしております。頂戴しましたご意見はこれからのより良いホテル作りの参考といたします。ご朝食につきましてはご満足いただけましたご様子で、安心いたしました。オークラ自慢の出来立てのご朝食をシェフが料理に磨きを掛けてお客様をお待ちしております。また、当ホテルでは「ドルフィンクラブ」にご入会いただきましたお客様には、アーリチェックイン、レイトチェックアウトやウェルカムドリンク等様々な特典をご用意いたしております。お言葉にございましたように、大変お得でございます。これからも多くのお客様にご満足いただけますよう日々努力を重ね、一歩でも二歩でも進歩した姿をお見せできますよう精進してまいります。ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
当日は、ジュニアスィートルームに空室がございましたので、特別ご料金にてご提案をさせて頂きました。
しかしながら、チェックインの際は、私共のお部屋のご説明が不足しておりまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、お客様のご希望に添えませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
これからは、スタッフ一同ご案内の徹底に努めて参る所存でございます。
どうかこれに懲りませず、また舞浜にお越しの際は、ホテルオークラ東京ベイをご検討頂ければ幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在では、チェックイン時にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
至急、担当部署に申し伝え、サービスの徹底、清掃の徹底をさせていただきます。
頂きました貴重なご意見を大切に、これからも、お客様により快適に心地よくお過ごし頂ける空間をご提供できます様、スタッフ一同初心に戻り努力を重ねて参ります。
どうかこれに懲りませず、またお越し頂けます日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルオークラ東京ベイにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご朝食ブッフェにつきましては、ご期待に添えませず、誠に申し訳ございませんでした。
通常ご朝食は、和洋食のブッフェ（フォンタナ・テラス）と和定食・朝粥定食（羽衣）をご用意致しております。
お日にちによりましては、羽衣の営業を行っておりませず、その際は、フォンタナにて和定食・朝粥定食をご提供させて頂いております。
私共のご案内に誤りがございましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなことがない様、スタッフへの指導を徹底して参りますと共に、お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善・向上に向けてさらに努力を重ねて参ります。
どうかこれに懲りませず、また舞浜へお越しの際は、ホテルオークラ東京ベイをご検討頂ければ幸いでございます。
至らぬ私共にご意見を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
またお越し頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。