この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。これからもお寄せいただくご意見、ご感想を大切にさせていただき、魅力的なプランと快適なご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お部屋・サービス・お食事にご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。品数豊富なホテル自慢の朝食ブッフェは、目の前で焼き上げるフレンチトーストや、オムレツは当ホテル人気のお料理でございます。お好みのお料理をお召し上がりいただければ幸いでございます。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。至福のデラックスルームにてごゆっくりとお寛ぎいただけましたようでとても嬉しく思います。また優雅なご朝食はゆったりとコースでお召し上がりいただくプレミアムブレックファーストでございました。全てにおいてご満足いただき光栄でございます。これからも魅力的なプランをご提供し、素敵なお時間をお過ごしいただけますよう日々努力を重ねてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。全てにおいてご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。またスタッフにあたたかなお褒めのお言葉を頂戴しました事は、何よりの励みとなります。
おれからも今まで以上にサービスの向上に努めてまいりますので、今後もホテルオークラ東京ベイをよろしくお願い申し上げます。また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、大切な記念日をお祝いする場に、数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。お連れ様のお誕生日と伺っておりましたので、ささやかでございますが、プレゼントをご用意させていただきました。サプライズも成功し素敵なお誕生日をお過ごしいただけたご様子に大変安心いたしております。また、ご案内いたしましたスタッフに温かいお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。ありがとうございます。頂戴致しましたお言葉を大切に、お寛ぎいただける時間と空間を提供できますよう、スタッフ一同、さらに努力を重ねてまいります。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテル自慢の人気の朝食にご満足いただけたご様子、ご用意いたしましたシェフともども、とても嬉しく拝見しました。しかしながらご依頼いただきましたお荷物に関し、ご旅行中の貴重なお時間の中、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。混雑している時こそ、迅速な対応、気配り、事前のご案内が求められるにもかかわらず、誠にお恥ずかしい次第でございます。担当部署には、改善を図るべく、早速お客様の声を申し伝えております。これからも皆様にご満足いただける、魅力あるホテルであり続けられるよう、施設、料理、サービス、すべてにおいて、日々更に精進してまいります。どうかこれに懲りませず、またご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 貴重なご意見をいただきました事、心より御礼申しあげます。

この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、ご家族でジュニアスィートルームにて、ゆったりとホテルステイをお過ごしいただき、大変嬉しく思います。
お客様の声を大切に、頂きましたご意見は、改善・工夫を直ちに取り組み、頂きましたお褒めのお言葉は励みにスタッフ一丸となり、さらに努力をさせていただきます。
ホテルオークラ東京ベイは優しい・美味しい・癒されるをモットーに、施設・料理・サービスすべてにおいて、さらに上を目指して参りますので、今後にご期待いただければ幸いでございます。
また次回、ご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルオークラ東京ベイをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては、おいしくお召し上がり頂けまして、大変嬉しく思っております。
フレンチトーストの他にも、カフェレストランテラスでは、シェフがお客様の目の前でオムレツを調理致しております。
是非次回お試し頂ければ幸いでございます。
これからも、お客様の声を大切に、あたたかいおもてなし・おいしい料理・心からお寛ぎ頂ける空間をご提供して参ります。
次回お越し頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。夏のイベントのご感想や、ご滞在中のご意見を頂戴し大変嬉しく思います。夏まつりのイベントはお客様の声をより良いサービスになりますよう出来る限りカタチにしてまいりたいと思います。今後も季節やイベントを意識した魅力的なプランをご手案させていただき、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。サービスの内容を一部変更させていただいているなか、テイクアウトをご購入の際にスタッフのサービスに至らぬ点がございました事、誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘は担当部門並びにサービススタッフに申し伝え、お客様の立場に立ったサービスを提供出来ますよう、指導を徹底してまいる所存でございます。またお部屋の清掃不行き届きにつきましては、点検方法を見直し、ご到着前の確認を強化してまいります。このようなお気持ちをいだかせてしまいましたが、お部屋やお食事にご満足いただき、とても嬉しく思っております。これからもお寄せいただくご意見、ご感想を大切にさせていただき、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。開放感いっぱいのお部屋や当ホテル人気のご朝食に、ご満足いただけましたようで、とても嬉しく思っております。しかしながら隣室からの音につきまして、快適なご滞在を提供出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。お気づきの事がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。出来る限りの配慮をさせていただきます。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。人気のプランでございますが、ご満足いただけましたようで、とても嬉しく思っております。これからも魅力的なプランをご提案させていただき、楽しいご旅行のお手伝いが出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お寛ぎいただくはずのお部屋が、カビの臭いにつきまして、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。早速部屋の点検並びに重点清掃を徹底いたしました。ご不快な思いをお掛けしました事に、お詫びの言葉もございませんが、今後はお客様のご到着前の確認を一層徹底してまいります。とうかこれに懲りませず、次回ご利用いただける時には、快適に気持ちよくご利用いただけますよう全力で取り組んでまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。リゾートの「和」をお楽しみいただけましたようで、とても嬉しく思います。ご自宅の用の靴を脱いでお寛ぎいただける空間は皆様より大変ご好評をいただいております。今後もオークラならではの上質なご滞在をご提供し愛されるホテルとなれますよう努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながらご用意いたしましたバスローブにつきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご滞在中に何かございましたらご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。係りの者が出来る限りの対処をさせていただきます。また
事前のご案内不足により、ご朝食につきましても、ながらくお待たせをしてしまいました事を、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。以後このような事のなきようサービスの基本を見つめ直し、お客様の立場に立ったサービスをご提供出来ますよう改善を行ってまいります。どうかこれに来れませず次回のご宿泊もご検討いただければ幸いでございます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお子様が体調を崩されたとのことでございましたが、その後如何お過ごしでいらっしゃいますでしょうか。何かリクエスト等がございましたらスタッフにご用命くださいませ。お子様のお食事につきましては貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。今後の検討課題とさせていただきます。これからも全てのお客様にご満足いただけるご滞在をご提供できますよう取組んでまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながらご朝食につきまして、ご期待に副う事が出来ませず、大変申し訳ございませんでした。早速調理スタッフに申し伝え、出来立てをご提供しご満足いただけますよう努力を重ねてまいります。またお客様にお会いした際にスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事を、重ねてお詫び申し上げます。今後このような事のないよう従業員教育を徹底してまいります。どうかこれに懲りませず、次回のご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度のご滞在では、自慢の朝食やお部屋につきましてご期待にお応えすることができ、とても嬉しく思います。頂戴しましたご意見を大切に、さらにお喜びいただけますよう、精進してまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、デラックスルームにて、お寛ぎいただき、また朝食にもご満足いただき、とても嬉しく思います。
これからもお客様のウォンツに応えることができるよう、施設・料理・サービスすべてにおいて精進をさせていただきます。
またお越しいただけます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中は私共スタッフの至らなさにより、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
ひとりひとりのお客様に沿ったあたたかいおもてなし、気配りのあるおもてなしをご提供するホテルスタッフとして、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できませんでしたこと、深く反省致しますと共に、スタッフ一同初心に戻りサービスの向上を目指して参る所存でございます。
どうかこれに懲りませず、また舞浜にお越しの際は、ホテルオークラ東京ベイをご検討頂ければ幸いでございます。
次回お越し頂けます日を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。