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シティイン西田辺のクチコミ･お客さまの声
立地3
禁煙希望でしたが空きがなく喫煙の部屋でした。部屋自体もタバコ臭く、換気のために窓を開けてもカラオケの音や飲食店の換気扇からの臭いがするため閉め切っていました。寝巻きに着たTシャツさえもタバコ臭くなりました。室内の換気扇の音やエアコンの音がうるさいし、テレビのリモコンも反応が悪くチャンネルを変えられませんでした。駅から近く立地は良かったですが二度目はないです。
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この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご予約内容を再度確認したところ、確かに『喫煙シングルBタイプ』でのご予約で伺っておりました。ご予約頂いた際、おそらく禁煙ルームが満室となっており喫煙ルームしか空きが無く、ご予約を頂戴したものと思われます。特筆事項にも『禁煙希望』等の記載がなかった為、そのまま喫煙のお部屋へとご案内をさせて頂いたことで、お客様がご満足頂けなかったことと、お部屋の備品等に不具合があったことでご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び致します。今後、同じことが起こらぬよう最善を尽くして参ります。 シティイン西田辺 フロント 多田
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立地3
投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ
禁煙希望でしたが空きがなく喫煙の部屋でした。部屋自体もタバコ臭く、換気のために窓を開けてもカラオケの音や飲食店の換気扇からの臭いがするため閉め切っていました。
寝巻きに着たTシャツさえもタバコ臭くなりました。室内の換気扇の音やエアコンの音がうるさいし、テレビのリモコンも反応が悪くチャンネルを変えられませんでした。
駅から近く立地は良かったですが二度目はないです。
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この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご予約内容を再度確認したところ、確かに『喫煙シングルBタイプ』でのご予約で伺っておりました。
ご予約頂いた際、おそらく禁煙ルームが満室となっており喫煙ルームしか空きが無く、ご予約を頂戴したものと思われます。
特筆事項にも『禁煙希望』等の記載がなかった為、そのまま喫煙のお部屋へとご案内をさせて頂いたことで、お客様がご満足頂けなかったことと、お部屋の備品等に不具合があったことでご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び致します。
今後、同じことが起こらぬよう最善を尽くして
参ります。
シティイン西田辺 フロント 多田