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シティイン西田辺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.83
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地4.50
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂2.80
  • 食事3.17

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-19 19:50:03

格安ではなく、通常の料金プランを選びました。
そこそこいいのかと思っていたのですが、建物は古いし汚いし、部屋は禁煙なのに臭うし、ベッドもシーツが薄汚れていてとても眠る気になれず、泊まらずチェックアウトしました。
エレベーターがとんでもなく小さく狭く、閉所恐怖症ではないですが、圧迫感がありもの凄く居心地が悪かったです。
あんなところで火災や地震などあったら、とても逃げ切れない不安がありました。
フロントの方は丁寧で、加湿器も直ぐに貸し出ししてくれ良い対応をしてくれました。
投稿にあった「安いとなると汚い古い~と思いがちですが、とても清潔でお得だった」みたいな、あの投稿は嘘です。
安いなりのところかと思いますが、あれで7000円は高すぎる。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
シティイン西田辺 2017-11-05 13:00:35

この度は清掃の不備や設備につきまして、不快な想いをさせてしまい、ごゆっくりご宿泊できなかったことを大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。

建物の老朽化の点から、今後順を追って改修工事など行っていけるよう検討して参りたいと考えております。
ビジネスホテルという特性上、閑散期や繁忙期などによりご提供する際の、室料はどうしても変動してしまいまして、当ホテルといたしましても室料の見直しを考えさせていただきます。

数ある宿泊施設の中、当ホテルをお選び頂いたものの、気持ち良くお過ごし頂くことが出来なかったことを深く反省すると共に清掃や設備点検などを徹底して参ります。
                                         シティイン西田辺 フロント 平松

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトダブル ベッド140cm幅】