この度のご宿泊に関しまして、
お客様に大変不愉快なご宿泊となりましたことを
深くお詫び申し上げます。
今後、この様な、ご不快なことが御座いましたら
ご遠慮なく、フロントまでお申し付けくださいませ。
出来得る限りの応対はさせて頂きますので、
宜しくお願い申し上げます。
この度のご宿泊誠に、ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪市営地下鉄御堂筋線西田辺駅２番出口より徒歩２分にあり、お荷物の多いお客様に喜ばれております。
ほろ酔いプランは出来るだけお客様にご満足して頂ける様、ご用意させて頂いているプランでございます。
この度はお客様にご満足頂けたことに大変光栄でございます。
日々お客様にご満足して頂ける様努力して参る所存でございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用頂きありがとうございました。

カプセルタイプには残念ながら
大浴場はなく、シャワーブース２箇所での
対応となります。
徒歩２分でいりふね温泉さんがあり、
どうしてもお湯に浸かりたい方へ
ご案内しております。
設備面の埋め合わせでフリードリンクコーナーを
充実させております。
今後ともよろしくお願いします。
　　　　　　　　　シティイン西田辺
　　　　　　　　　支配人　小西晃嗣　　

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

LANソケットは閲覧用のパソコンをご利用頂けましたが、こちらの配慮が至らず、申し訳ございませんでした。

ロビーのエアコンにつきしまして、関西電力より節電の要請があり、稼働台数を間引きしており、お客様に大変ご不便をかけましたことを深く、お詫び申し上げます。

以後スタッフと協議しながら、お客様にご満足して頂けるように努めて参る所存でございます。

またのご利用スタッフ一同、心より、お待ちしております。

　　　　　　　シティイン西田辺
　　　　　　　フロント

受付は24時間でご対応させて頂いていますので、ご遠慮なく、お申し付けください。

今後とも、宜しくお願致します。

ご宿泊ありがとうございました。

　　　　　　　フロント

この度、シティイン西田辺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて頂き、たくさんの口コミまでお寄せ頂き、重ねて、厚く御礼申し上げます。
ご指摘頂いた掃除の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早々に清掃スタッフに告げ、改善させて頂きました。ご指摘、誠にありがとうございます。
また、館内のサービスをお褒め頂き、誠にありがとうございます。少しでも利用者様にご満足頂けます様、サービス向上に努めて参ります。
何かお気づきの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
大阪にお立ち寄りの際は、ご贔屓賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

シティイン西田辺　フロント

当ホテルに再度ご利用頂き誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご意見まで頂き重ねて感謝申し上げます。冷蔵庫の件に関しましては、部屋の大きさとの兼ね合いでどうしても冷蔵性能が小さいサイズ物しか配置する事が出来ず、そのため、どうしても室温の影響を受けてしまい、とても心苦しく思っております。消臭の件に関しましては、オゾン発生器にて消臭しておりますので少しオゾン臭が残るか心配しておりましたが、この様なご意見を頂き安堵致しました。朝食の件に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。今後出来るだけ欠品が出ない様注意させて頂きます。またのご利用従業員一同、心よりお待ちしております。

シティイン西田辺　フロント

この度はシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

QUOカードプランは出張の多いサラリーマンの方々に好評を頂いており、QUOカードの他、Amazonカードプランもございますので、次回にご検討して頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　シティイン西田辺　フロント

Ish様
この度はシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
日々のお忙しい中、クチコミを頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

チェックイン時間は、宿泊日当日のお客様のご予定に合わせまして、変更させて頂いております。

朝食に関しましては、提供しておりますパンがお日にちにより種類が変わりまして、今後も種類を豊富にご用意して参ります。不定期ではございますが、おにぎりや肉まんをご用意している場合もございます。
また機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

シティイン西田辺 フロント 平松

この度はシティイン西田辺にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは他の施設様と違い、設備面やお部屋の間取りなどでどうしても遅れを取っております。
そのマイナス面を僅かながらでもカバー出来ればと始めた２４時間フリードリンクサービスや無料朝食などでございますが、お喜び頂けたようで何よりでございました。

価格帯も出来うる限り現状を維持しつつ、サービスの向上へ励んで参ります。

シティイン西田辺 フロント　平松

たんたん2178様
この度はシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
日々のお忙しい中、クチコミを頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

立地条件に関しましては、駅チカ、近隣の施設面で恵まれておりますが、当ホテルは駅直ぐの大通りより１本住宅街に入ってしまっていますので、場所がわかりにくく、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

大阪全体の市場が賑わっており、価格帯に変動はあるかと思われますが、出来うる限り、リーズナブルな価格帯で、お部屋のご提供に努めて参りますので、また、機会がございましたらシティイン西田辺にご来館くださいませ。

　シティイン西田辺　フロント　平松

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

然しながらご出発の際に隣室の方とのトラブルになったことで不快な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様がご出発された後も
当ホテルは古いタイプのビジネスホテル故
壁などが薄く設計されているので、利用者様皆様の寛大なお心持ちでご利用頂けますようお願いすると共に、あのような意見の述べ方をお控え頂くよう注意をさせて頂きました。

今後、同じようなことが起きないよう細心の注意を持ってお部屋のご案内をさせて頂きますので、
機会がございましたら
シティイン西田辺にご来館くださいませ。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応やアメニティなど
ご満足頂けたようで何よりでございました。
また次回ご利用頂けた際にも
気持ち良くお過ごし頂けるよう
より良いホテル創りに励んで参りますので
機会がございましたら
シティイン西田辺にご来館くださいませ。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは他の施設様と違い
設備面やお部屋の間取りなどでどうしても遅れを取っております。
そのマイナス面を僅かながらでもカバー出来ればと始めたフリードリンクサービスや無料軽食などでございますが、お喜び頂けたようで何よりでございました。

また近隣にお越しになられた際は
シティイン西田辺にご来館くださいませ。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

提携先のいりふね温泉様は
ゆっくりと手足を伸ばして湯船に浸かれることや仰る通りサウナもございますので
多くのお客様からご好評を頂戴しております。

また機会がございましたら、当ホテル共々いりふね温泉をご利用くださいませ。
注意点としまして、いりふね温泉様の定休日が毎月第１週月曜日と毎週火曜日となっておりますので、ご利用の際にご注意くださいませ。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
アメニティの件につきまして、こちらの不備でご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、この様なお褒めのお言葉までも頂き、恐縮でございます。
より良いサービスを提供出来る様、日々努力致しますので、また大阪お立ち寄りの際は、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ビジネスホテルをご利用頂きありがとうございました。
スペース部分において、お客様に大変ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
早々に、お客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き、対策を講じる所存でございます。
改めまして、貴重なご意見まで頂き、誠にありがとうございました。

　　　　　　シティン西田辺
　　　　　　　フロント