この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
日々のお忙しい中、クチコミ投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

カプセルルームのお部屋に関しましては申し訳ございません。
当ホテルはビジネスホテルとしてもコンパクトな造り故、必要最小限の設備・内装での、お部屋のご提供をさせて頂いており、カプセルはロッカー・洗面所・シャワーブース・御手洗いなど共有スペースにすることで低価格帯を維持させて頂いておりますので、ご利用になられるお客様にはご不便をお掛けしており大変心苦しく思っております。

まだまだ至らぬところも多々ございますが、これからも精進して参ります。

シティイン西田辺　フロント　平松

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
日々のお忙しい中、クチコミ投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもサービスの向上、清掃面の徹底など、出来うる限りのおもてなしを心掛けて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　シティイン西田辺 フロント 平松

metaler38様

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉と共に改善点すべき事案など、合わせてクチコミ頂き大変感謝致しております。

館内の履物に関しまして、ご指摘頂いたお部屋以外のものも古く傷んでいたものを新しいものとお取替え致しました。
トースターにつきましては恐らく、ご利用になられるお客様が多かったことによる余熱があった為、予想よりも早く焼けてしまったのが原因と思われます。
この点につきましても、トースター前に
注意書きを提示することでご対応させて頂きました。

まだまだ至らぬところもございますが
また機会がございましたら、シティイン西田辺にご来館くださいませ。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食、お腹いっぱいお召し上がり頂けたようで何よりでございました。
また次回お越しの際にも
お腹いっぱいお召し上がり頂いて、１日のお仕事のお手伝いが出来るようパン類の種類の充実や
おにぎりのご用意など行って参ります。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

然しながらご出発の際に隣室の方とのトラブルになったことで不快な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様がご出発された後も
当ホテルは古いタイプのビジネスホテル故
壁などが薄く設計されているので、利用者様皆様の寛大なお心持ちでご利用頂けますようお願いすると共に、あのような意見の述べ方をお控え頂くよう注意をさせて頂きました。

今後、同じようなことが起きないよう細心の注意を持ってお部屋のご案内をさせて頂きますので、
機会がございましたら
シティイン西田辺にご来館くださいませ。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応、立地条件などお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては申し訳ございません。
当ホテルはビジネスホテルとしてもコンパクトな造り故、必要最小限の設備・内装での、お部屋のご提供をさせて頂いており、そのことで、お客様にはご不便をお掛けしており大変心苦しく思っております。

まだまだ至らぬところも多々ございますが、これからも精進して参ります。

シティイン西田辺　フロント　平松

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応やアメニティなど
ご満足頂けたようで何よりでございました。
また次回ご利用頂けた際にも
気持ち良くお過ごし頂けるよう
より良いホテル創りに励んで参りますので
機会がございましたら
シティイン西田辺にご来館くださいませ。

シティイン西田辺　フロント　多田

ヨッシー（Ｍ）様

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

可愛い絵文字付きのクチコミを頂戴したことと
コストパフォーマンス面からも、滞在中はご満足頂けたようで何よりでございました。
また機会がございましたら
当ホテルは他にも色々なプランも販売させて頂いておりますので、お気に召しましたら
次回ご利用の際などにご利用くださいませ。

シティイン西田辺　フロント　多田

いつもシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用頂いております男性限定カプセルは
個別に空調が備え付けておらず、
これから冬になり
寒く感じることが考えられており
数に限りはございますが
毛布のご用意などもございますので
お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

テレビ周りの埃につきましては誠に申し訳ございません。
今一度、清掃を念入りに徹底すると共に
二重チェックなどを行って参ります。

お部屋のタイプとしまして、
当ホテルは喫煙シングルAタイプやミニマムタイプというお部屋が禁煙室と比べると僅かばかりでございますが安価でのご提供となっており、
こちらのお部屋タイプは禁煙のものがご用意が無い為、
事前に消臭などのご要望を頂戴しておりましたら
出来うる限りの消臭なども行わせて頂いておりますので、また次回ご利用頂ける際には是非お気軽にお申し付けくださいませ。

当ホテルの良い点や、改善点など
多くのご意見、ご感想を参考に
より良いホテル創りに励んで参ります。

シティイン西田辺　フロント　多田

いつもシティイン西田辺をご利用頂き、誠にありがとうございます。

Edyプランにつきましては
スマートフォンの普及により電子マネーが身近に
感じられてきておりますので
今後、ご要望が多く寄せられるようでしたら
導入をしてみたいと思っております。

即時導入とはいかない為
ご不便をお掛けしてしまうかもしれませんが
今後も機会がございましたら
シティイン西田辺をご愛好くださいませ。

シティイン西田辺　フロント　多田

いつもシティイン西田辺をご利用頂き、誠にありがとうございます。

２４時間フリードリンクは
皆様にご好評を頂いており
今後も変わらず続けて参ります。
また価格帯も出来うる限り現状を維持しつつ
サービスの向上へ励んで参りますので
何卒、シティイン西田辺をご愛好くださいませ。

シティイン西田辺　フロント　多田

いつもシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大阪でのご飲食や観光、イベントを
めいっぱい楽しんで頂く為の
お手伝いが僅かでも出来ればと思い
フロントが24時間常駐しており
門限も一切設けておりませんので、
呑み明かしてからお戻りになられましても
柔軟に対応させて頂きますので
また次回もご来館くださいませ。

シティイン西田辺　フロント　多田

いつもシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件としましては
周辺には飲食店も多数点在しておりますし
提携している『いりふね温泉』
コンビニも数店舗、
深夜1時まで営業をしておりますスーパー、
100円均一のお店と
数多くの施設がございますので
急な物入り時も、ある程度カバー出来るようで
皆様からもご好評を頂戴しております。

立地条件に恵まれていることだけではなく
シティイン西田辺に宿泊して良かったと思えるようなホテルにして参りますので
また機会がございましたら、ご来館くださいませ。

シティイン西田辺　フロント　多田

いつもシティイン西田辺をご利用頂き、誠にありがとうございます。

エアコンの汚れにつきましては
大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃を行わせて頂き現在は汚れは
取り除かれております。

ロビーの物販コーナーは
サイズもいくつか種類をご用意しておりますので
ご活用頂くと共に、お目当てのサイズが見つからない場合もフロントまでお申し付けくだされば
在庫がある場合もございますので
お気軽にお申し付けくださればと思います。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
最寄駅から当ホテルまでのご案内、重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、当ホテルの客室は壁が薄く音や声が聞こえてしまい皆様にはご不便をお掛けしております。
改修工事なども検討しておりますが、なにぶん壁を厚くすることで間取りが狭くなってしまう可能性が多分にあり実施に踏み込めないというのが現状でございます。

そういったマイナス面を少しでもカバーしたいと思い始めさせて頂きました
無料朝食(軽食)やドリンクバー等でございますが気に入って頂けたようでこちらは何よりでございました。
また機会があれば利用したいとのお言葉を裏切らないよう、今後も出来うる限りのサービス向上に努めて参ります。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

立地条件やサービス内容など、お言葉を拝見する限りご満足頂けたものと一安心しております。

然しながら、清掃面での不備があり申し訳ございませんでした。
寒い時期で空調を使われるのにも関わらず見落としがあったことで、ご迷惑をお掛け致しました。
早急に清掃を行わせて頂き、現在は改善しております。

まだまだ至らぬところもございますが、何卒シティイン西田辺を宜しくお願い致します。


　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

いつもシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

カプセル内のコンセントは以前より多くのお客様からご要望として頂いておりましたので、あのような形ではありますが導入致しました。
今後も、出来うるところから
設備の充実などに務めて参ります。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

いつもシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

関東や大阪でも中心部などではカプセルも外国人旅行客の方々に普及し始めたようでございますが、当ホテルでのご利用とはいかないようでございます。

今後も重宝して頂けますよう、より良いホテル創りに励んで参りますので機会がございましたらシティイン西田辺にご来館くださいませ。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

いつもシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

各カプセルへの電源の引き込みは最近完了致しました。
長らくの間、カプセルをご利用のお客様にご不便をお掛けしておりましたので改善したことで
お喜び頂けたようで何よりでございました。

まだまだ至らぬところもありますが、少しずつでもより良いホテル創りに励んで参りますので
また機会がございましたら、シティイン西田辺にご来館くださいませ。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田