この度は、シティイン西田辺にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、この度のご宿泊について貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。
ご滞在中は、設備面、サービス面において大変ご迷惑とご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルはビジネスホテルでございますので
応分の広さでしかご提供できません。
シャワーの件につきまして、全館一斉給湯設備でございます。
冬場でもございますのでどうしても暖かいお湯が出るには時間が掛かり、お客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
いただきました評価、コメントはホテル内でも共有させていただき、今後の施設改善、サービスの向上につなげられるよう生かしてまいります。この度は誠に有難うございました。

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご予約頂いたお部屋はツイン兼トリプルとしても
ご利用頂けるお部屋になっており、ベッドが3本入っておりました。

また朝食につきましては色々なページにて写真を提示させて頂いており、ご覧いただけたらお分かりになるかと思いますが
ご飯類やサラダ等のご用意をしておりません。
あくまでも、当ホテルから無料でご提供出来る範囲でのサービス内容とさせて頂いておりますので
何卒、ご理解頂けますようお願い申し上げます。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

ご宿泊ありがとうございました。

フリードリンクコーナーは今月より
ジンジャエールがＣＣレモンに変更
しております。

貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともご利用よろしくお願いします。

　　　　　　　　　　シティイン西田辺
　　　　　　　　　　支配人　小西晃嗣

この度はご来館頂きましてありがとうございました

深夜のチェックインの際は消灯時間を過ぎている場合明かりを最小限にさせて頂いております。

古い建物なので経年劣化などご不便お掛けして大変申し訳ございませんでした。

清掃は丁寧に行うよう配慮していますが、今後より徹底し精進いたします。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

又のご来館心よりお待ちいたしております。

いつもシティイン西田辺をご愛好頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくり宿泊できなかったこと、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。

いつもご利用頂いておりますカプセルルームにつきましては、ロッカー・洗面所・シャワーブース・御手洗いなど共有スペースにすることで低価格帯を維持させて頂いておりますので、ご利用になられるお客様にはご不便をお掛けしており大変心苦しく思っております。
何卒、寛大なお心でご利用者様同士、お気遣い頂けますようお願い申し上げております。

頂戴したお言葉を無下にすることなく、今後の課題とさせて頂きます。

シティイン西田辺　フロント　平松

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

然しながらウォシュレットの不具合でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を頂戴した後
確認を行わせて頂いたところ、確かに正常に動作しておりませんで修繕を行わせて頂き現在は正常に動作しております。

数ある宿泊施設の中、当ホテルをお選び頂いたものの、気持ち良くお過ごし頂くことが出来ず深く反省すると共に清掃や再発防止の為、設備点検などを徹底して参ります。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田