この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

滞在中、ご満足頂けたようで何よりでございました。
また、備品や従業員の対応などもお褒めのお言葉を頂戴したことが何よりの励みとなります。

次回お越しの際、近隣の銭湯は『火曜日が定休日』となっておりますので、ご注意くださいませ。

またのお越しを従業員一同、心待ちにしております。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

1階ロビーにつきましては
当ホテルにご宿泊頂いている皆様の
憩いの場として
フリードリンクコーナーを設けていることで、
あえて分煙等を行っておりません。

然しながら、臭いが気になる方も少なくはありませんので今後の課題として真摯に受け止め
まずは消臭対策などを行ってみたいと思います。

貴重なご意見、ありがとうございました。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

偶然ではありましたが、キャンセルが発生し
禁煙室をご案内出来たことで、お喜び頂けたようで何よりでございました。

また利用したいとのお言葉に満足することなく
今後も出来うる限りのサービスの提供に努めて
参りますので、是非シティイン西田辺を
ご愛好くださいませ。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

またスタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴し
今後の励みとさせて頂きます。
然しながらウォシュレットにつきましては、随時設置しているところで、今回ご用意させて頂いたお部屋は未設置となってしまい申し訳ございませんでした。
設置を急ぐと共に、より良いホテル創りに努めて参りますのでまた機会がございましたら当ホテルへご来館くださいませ。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

カプセルルームに関しましては
申し訳ございませんが、テレビの有るタイプと無いタイプがございまして先着順でご案内をしております。
然しながら、詳細を明記していなかった為に
お客様にご不憫をおかけしたことお詫び申し上げます。
また、空調に関しましてはフロントにて一括で
管理をしている為、他のお客様との兼ね合いもあり毛布等のお貸出しもお申し付けくだされば
致しておりますので何卒、ご理解とご協力を
お願い申し上げます。
当従業員の説明不十分なことが今回の事態を
招いたことと、真摯に受け止め
早急に対応させて頂き、今後同じことがないよう
努めて参ります。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、日々お忙しい中でこのようにお褒めのお言葉を頂戴したこと重ねてお礼申し上げます。

全館完備、とまでは言えませんが
少数ながらウォシュレットの設備があるお部屋も
ございますので
当ホテルの空室状況によってまいりますが
ご要望に出来得る限りお応えしたく思います。

また次回お越しの際にも
より一層の接客、サービスに努めて参りますので
シティイン西田辺をご愛好くださいますよう
お願い申し上げます。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺に宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい日々の中でこのようにお言葉を頂戴したこと重ねてお礼申し上げます。

マンスリーと言う長い滞在期間でございましたが
快適に過ごして頂けましたでしょうか？
フリードリンクのサービスや従業員の応対に関して、
このようなお褒めのお言葉まで頂いたことに
満足することなく、より一層のサービスの向上に
励んで参りますのでまた機会がございましたら
シティイン西田辺にご来館くださいませ。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でこのようにご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは近隣の施設等、立地条件に恵まれており多くのお客様よりお褒めの言葉を頂戴しております。

お客様より頂戴した貴重なご意見を参考に
カプセル内の空調につきましては皆様に快適な空間創りをご提供出来るよう検討、改善に努めて参ります。

また、使用後のバスタオル置き場の設置、お手洗いの芳香、暖簾等に関しましては早急に対応させて頂きたく思います。
まだまだ至らぬところもありますが、またお近くにお越しの際には是非シティイン西田辺にご来館くださいませ。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中このようにコメント頂けたことを重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは立地条件に恵まれており、多くのお客様よりお喜びの言葉を頂戴しています。

しかしながらこの度は、私どもの不行き届きからお客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
清掃意識を徹底すると共に、全てのお客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいりますので
また、お近くにお越しの際にはご来館くださいますようお願い申し上げます。

この度のご宿泊に関しまして、シングルＡタイプ
の3,980円のお部屋との事で、少し広めのシングルＢタイプの4,980円も御座いましたが、何分ネットでの御予約ということなので、当方の説明が十分至らなかったことは深くお詫び申し上げます。
シングルＡタイプはお客様が仰る通りのように部屋の広さを割り切って頂けないと、ご満足して頂けない可能性も御座います。
然しながら、24時間無料のドリンクバー、軽食ではありますが、無料の朝食、24時間の受付対応により少しでもお客様に還元できる様、日々努力させて頂いております。
その所を寛容して頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

大変ご迷惑をお掛け致しました。
深くお詫び致します。

大通りより１本路地に入った所に
ホテルがございます。
目印のローソンは二軒存在致します。
また、吾作鮨と吾作の２軒がございます。

２番出口よりローソン前を通り、呉作鮨の
次を左に曲がり路地に入り、Ｔ字路をまたすぐに
左に曲がると当ホテルとなります。

地図の改良と職員の案内力向上を図ります。
また、地下鉄の出口案内のナビタにも
広告を出していますのでご参考に
お役立て下さい。

　　　　　　　　　　　　シティイン西田辺
　　　　　　　　　　　　支配人　小西晃嗣　

駐車場予約の見落としでは大変
ご迷惑をお掛けいたしました。

お二人様でしたので少しでも
ベッドの大きなお部屋の方が快適かと
思いルームチェンジさせていただきました。

またの機会にお会いできる事を楽しみ
にしております。

　　　　　　　　　　　支配人　小西晃嗣　　　

受付は24時間でご対応させて頂いていますので、ご遠慮なく、お申し付けください。

今後とも、宜しくお願致します。

ご宿泊ありがとうございました。

　　　　　　　フロント

ご宿泊ありがとうございました。

マーガリンにつきましては判りにくい
場所に置いておりました。レイアウトの
見直しを検討いたします。

机周りは、新しい机に取り替える事で
改善を始めました。

貴重なご意見ありがとうございました。
　　　　　
　　　　　　　　　　フロント　小西晃嗣
　　　　　　　　　　　　

ご宿泊ありがとうございました。

携帯電話アダプターをフロントで
貸し出しております。
アイフォン用は至急導入します。
ＷＩＦＩは次回改装時導入を
検討させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　　フロント　小西晃嗣

この度、シティイイン西田辺をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ウォシュレットにつきまして、設備が古いという事もございませして、設置できるお部屋と出来ないお部屋がございます。
ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
近くのいりふね温泉さんは提携させて頂いておりましてで、お得なプランもございますので
次回、お立ち寄りの際は、ご検討頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
シティイイン西田辺　フロント

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

然しながら、近隣の店舗が騒がしかったことにより、ごゆっくりお休み頂けなかったことを、深くお詫び申し上げます。

近隣の店舗と提携などを行っておりましたら、注意なども行えるのですが、提携などを行っていないため、対策が難しくなっております。

当ホテルとして何か出来る対策がないか、今後の課題とさせて頂きたく思います。

シティイン西田辺　フロント

この度はシティイン西田辺をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
掃除やフロント対応のお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
朝食に関しましては、ご満足頂けず、申し訳ございませんでした。パンの種類等を増やして充実させて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　シティイン西田辺　フロント

この度はシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋に関しましては申し訳ございません。
当館はビジネスホテルとして必要最小限の設備でお部屋のご提供をさせて頂いており
そのことで、お客様にはご不便をお掛けしまして大変心苦しく思っております。
これからも改善していける所は改善し精進して参ります。
　　シティイン西田辺　フロント

この度は数あるホテルの中よりシティイン西田辺にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けます様にスタッフ一同精進して参りますので、何かご要望やお気づきの点などがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。