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シティイン西田辺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.83
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地4.50
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂2.80
  • 食事3.17
宿泊年月
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同伴者
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設備・アメニティ3

DO_RAさんの シティイン西田辺 のクチコミ

DO_RAさん [50代/男性] 2015年04月29日 09:31:16

利便性で利用

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
シティイン西田辺 2015年05月10日 16:34:27

いつもシティイン西田辺をご利用頂きましてありがとうございます。

最寄り駅から徒歩2分ほどであることと、大阪の主要駅まである程度乗り換え等無く移動出来ることで中心から離れていても当ホテルをご贔屓にしてくださるお客様も多くいらっしゃいます。

また機会がございましたら、シティイン西田辺をご利用くださいませ。

       シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用のお部屋
【【無料朝食付き】喫煙シングル ミニマムタイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月05日 19:28:34

駅から近いのに、少し場所がわかり辛かった。
軽食だったが私には十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
シティイン西田辺 2015年04月05日 12:21:15

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

最寄り駅より徒歩1~2分ほどのところにございますが、当ホテルは大通りに面しておらず
初めてお越しになる際には迷われる方も少なからずいらっしゃいます。
そういった場合は、お電話にて道案内もさせて頂いておりますのでご活用頂けたら幸いでございます。

       シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用の宿泊プラン
◆QUOカード2000&朝食付◆ビジネスマン必見プラン♪
ご利用のお部屋
【【無料朝食付き】喫煙シングルA】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月07日 22:48:03

仕事上 便利な場所にありますので、助かります。朝食の無料サービスもありがたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
シティイン西田辺 2014年09月11日 10:20:26

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

当ホテルはビジネス街に位置していることや
ビジネス以外の観光地へ向かう際の
移動が便利な環境となっており
多くのお客様に、良い評価を頂いております。
また、無料の朝食サービスも
パン類とゆで卵の簡単なものではありますが
今後も継続して参りますので
機会がございましたら、シティイン西田辺に
ご来館くださいませ。

       シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用の宿泊プラン
当日限定!!【深夜までチェックインOK】~空きがあればお得に~朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【【無料朝食付き】禁煙シングルB】

設備・アメニティ3

武道家イマさんの シティイン西田辺 のクチコミ

武道家イマさん [40代/男性] 2014年08月19日 23:38:49

駅から近いですが、少し場所がわかりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
シティイン西田辺 2014年08月26日 09:03:59

この度はシティイン西田辺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは最寄り駅より徒歩で言うと
2分ほどのところにございますが、大通りより
奥ばったところにあり迷われる方も
時折いらっしゃいます。
その際、ご連絡頂ければ
道案内なども行っておりますので
ご利用頂けたら幸いでございます。

       シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用のお部屋
【【無料朝食付き】喫煙シングル ミニマムタイプ】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆぅママ2004さんの シティイン西田辺 のクチコミ

ゆぅママ2004さん [40代/女性] 2014年08月19日 00:27:26

急に泊まる事になりお盆に当日空いてる~と思い予約しました。
廊下や部屋の匂いが独特でした。
近くに銭湯があるのゎ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
シティイン西田辺 2014年08月19日 11:44:59

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

当日は急なキャンセルもあったことで
お部屋をご提供出来る形となりましたが
かなりの築年数が経過している建物で
匂いが気になってしまわれる方も
少なからずいらっしゃいます。
芳香剤の設置などに務めてはおりますが
完全な消臭とはいかず、申し訳ございませんでした。

また、当ホテルから徒歩数十秒のところの
いりふね温泉さんは、他のお客様からの
評判も良く利用される方も多くいらっしゃいます。
火曜日は定休日になりますが
機会があり、次回お越しの際には
是非ご活用くださいませ。

       シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用のお部屋
【【無料朝食付き】喫煙ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月17日 07:20:42

気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
シティイン西田辺 2014年08月19日 11:30:10

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

先のクチコミと合わせて
『気持ち良く過ごせた』とのお言葉に
慢心することなく。
また次回お越し頂いた際にも
同じように、または今回以上に
ご満足頂けるようなサービスの向上に
努めて参ります。

日々、お忙しい中での
多くのクチコミありがとうございました。

       シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用のお部屋
【【無料朝食付き】喫煙シングル ミニマムタイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月17日 07:19:47

ホテルの方の対応が丁寧で気持ちよく過ごす事ができました。朝食のパンも暖める事ができ、美味しく頂きました。ただ、朝食をいただくロビーが少し寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
シティイン西田辺 2014年08月19日 11:25:02

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
従業員の対応や朝食の件でのお褒めのお言葉
重ねてお礼申し上げます。
お言葉から察するに
滞在中気持ち良くお過ごし頂けたようで何よりで
ございました。

然しながら、ロビーの空調が
強すぎたようで、その点につきましては
お詫び申し上げます。
トースターや電子レンジなどの機材を設置して
いる為に、温度設定を低くしていたことが
原因でございました。
今後は、調整をこまめに行って参ります。

       シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用のお部屋
【【無料朝食付き】喫煙シングル ミニマムタイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月09日 08:17:30

駅から近くて便利で近くにコンビニがあるし、何よりも安い!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
シティイン西田辺 2014年06月16日 10:42:32

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

当ホテルは駅近なことと
近隣の施設様のおかげもあり
立地条件的に多くの方からご好評を頂戴しております。
今後も、出来うる限りのサービスを行うと共に
現在の価格帯から大幅に変わることなく
皆様にご宿泊頂けるよう、務めて参りますので
何卒、シティイン西田辺をご愛好くださいませ。

       シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用の宿泊プラン
当日限定!!【深夜までチェックインOK】~空きがあればお得に~朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【【無料朝食付】喫煙シングルB】

設備・アメニティ3

武道家イマさんの シティイン西田辺 のクチコミ

武道家イマさん [40代/男性] 2014年05月06日 22:49:24

場所がかなりわかりにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
シティイン西田辺 2014年05月11日 15:57:39

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

投稿者様のおっしゃる通り、当ホテルは最寄駅である地下鉄御堂筋線「西田辺」駅から徒歩2~3分という立地ながら、大通りから一筋奥まった立地となる為、場所を探されるお客様もいらっしゃいます。

その場合フロントで24時間の電話対応をさせていただいておりますので、徒歩、車等移動手段に関わらず、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。


         シティイン西田辺 フロント 山崎

ご利用のお部屋
【【無料朝食付き】喫煙シングル ミニマムタイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月29日 06:42:58

特になし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
シティイン西田辺 2014年04月21日 12:20:39

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆QUOカード1000&朝食付◆賢く宿泊シングル♪
ご利用のお部屋
【【無料朝食付】喫煙シングルB】

設備・アメニティ3

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月24日 21:53:23

3/22の三連休ど真ん中に宿泊しました。(大人2人、小人1人、添い寝1人)
どこのホテルも満室だったので、口コミ頼りに選びました。

ホテルはちょっと古め、ユニットバスとダブルベッド、机のみのシンプルな部屋でしたが、エアコンも新しく、綺麗に整頓されていたので、気持ち良く宿泊出来ました。
バスタオルを含むアメニティが2人分しか部屋に無く、フロントに言えば追加してもらえたようですが、すでに風呂が終わっていたので、そのままにしました。

無料で食べれる朝食のパンとゆで卵が予想以上に美味しく、大人2人、小人1人、添い寝1人で連休中に宿泊して10450円と破格の価格設定!
立地もホテル前の道は狭いですが、西田辺は地下鉄御堂筋線の駅や高速にも近く、あべのハルカスも近いので、大阪観光の拠点にするには最高でしたよ^_^

次回の大阪旅行でも是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
シティイン西田辺 2014年03月29日 22:08:20

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
アメニティの件につきまして、こちらの不備でご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、この様なお褒めのお言葉までも頂き、恐縮でございます。
より良いサービスを提供出来る様、日々努力致しますので、また大阪お立ち寄りの際は、宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【無料朝食付き】禁煙ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月10日 13:50:37

喫煙ルームに1泊しました。
こちらの要望通り、プラズマクラスター付きのエアコンの部屋に
して頂き、ありがとうございました。
ただ、残念ながらそれでも煙草の匂いは取れておらず、
申し訳ないですが、非常に寝辛かったです。
立地とお値段はとても良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
シティイン西田辺 2014年03月12日 10:44:12

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご要望のとおり
プラズマクラスター付きのエアコンを設置した
お部屋にご案内は致しましたが
常時喫煙室を希望されるお客様にお貸出ししているお部屋であった為、消臭が完璧に出来ておらず
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

臭いが気になる方の為に、消臭スプレーの
お貸出しも無料で行っておりますので
また機会がありご宿泊頂ける際には
お気軽にお申し付けくださいませ。

       シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用の宿泊プラン
◆QUOカード1000&朝食付◆賢く宿泊シングル♪
ご利用のお部屋
【【無料朝食付】喫煙シングルB】

設備・アメニティ3

タカリン473さんの シティイン西田辺 のクチコミ

タカリン473さん [40代/男性] 2014年01月27日 10:40:43

今回初めて利用しました。

地下鉄西田辺駅から少しわかりずらかったこと。

朝食時のテーブルの数が3卓しかなく、一番混雑する7時台・8時台は空席待ちが出来るほどで、そこを改善していただきたいと思います。スペース的に無理だとは思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
シティイン西田辺 2014年02月12日 13:47:05

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

仰るとおり、当ホテルはコンパクトな建物と
なっておりロビーにつきましても構造上の問題もあることから、これ以上のスペースの確保は
難しいかと思われます。

出来うる処置策としましては
2階以上の客室をご利用のお客様には
お部屋で朝食を召し上がれる旨を説明し
混雑時には、皆様にご協力頂いて合い席及び
お席を譲り合って頂いている状態でございます。

何卒、皆様のご理解ご協力をお願い致します。


       シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用のお部屋
【【男性限定】カプセルルーム】

設備・アメニティ3

yoichi0609さんの シティイン西田辺 のクチコミ

yoichi0609さん [30代/男性] 2014年01月22日 22:11:05

立地は良い。
フリードリンクも種類が豊富で良かった。
布団とが喫煙所になっているのでエレベーターや廊下がタバコ臭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
シティイン西田辺 2014年02月01日 09:47:10

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

1階ロビーにつきましては
当ホテルにご宿泊頂いている皆様の
憩いの場として
フリードリンクコーナーを設けていることで、
あえて分煙等を行っておりません。

然しながら、臭いが気になる方も少なくはありませんので今後の課題として真摯に受け止め
まずは消臭対策などを行ってみたいと思います。

貴重なご意見、ありがとうございました。

       シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用のお部屋
【【無料朝食付き】禁煙ダブル】

設備・アメニティ3

かもさん7647さんの シティイン西田辺 のクチコミ

かもさん7647さん [40代/男性] 2014年01月02日 19:45:20

サッカー観戦で利用しました。

大阪市内のホテルは土曜日が極端に値上げをしていたので、今回初めて利用させてもらいました。

キンチョウからも近くて、近くには飲食店やスーパーもありJRや地下鉄もあり交通手段にも困りませんでした。

喫煙室しか空きが無かったですが、予約時にタバコの臭いとか空気清浄器等の質問を記入した所、「キャンセルで禁煙室が空いたら変更させてもらいます」と返事を頂きとても嬉しかったです。(数週間後喫煙室⇒禁煙室に変更になりました)

2014シーズン試合の時もまた利用したいと思います。
その時は、また宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
シティイン西田辺 2014年01月03日 11:33:43

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

偶然ではありましたが、キャンセルが発生し
禁煙室をご案内出来たことで、お喜び頂けたようで何よりでございました。

また利用したいとのお言葉に満足することなく
今後も出来うる限りのサービスの提供に努めて
参りますので、是非シティイン西田辺を
ご愛好くださいませ。

       シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用のお部屋
【【無料朝食付】喫煙シングルB】

設備・アメニティ3

*若*さんの シティイン西田辺 のクチコミ

*若*さん [40代/女性] 2013年12月18日 01:20:11

これまでいつも快適でしたので3~4回目ぐらいの利用ですが、
今回は部屋に芳香剤がおかれていて匂いが苦手な私は閉口しました。
今まではプラズマクラスターの空気清浄機だったような。。。

ミネラルウォーターのおまけはたすかりました♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
シティイン西田辺 2013年12月18日 09:20:47

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

プラズマクラスター搭載型のエアコンを随時導入を心掛けてはおりますが
まだ全部屋完備とは出来ておりませんで
ご不憫をお掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。

また次回ご来館の際には稼働状況にもよるかと思いますがプラズマクラスターの導入している
お部屋にご案内出来たらと思います。

       シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用の宿泊プラン
【レディース限定】WEB限定女子割 最大22時間利用!ロングステイプラン
ご利用のお部屋
【【無料朝食付き】禁煙シングルB】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おーすみこすもさんの シティイン西田辺 のクチコミ

おーすみこすもさん [40代/男性] 2013年11月21日 13:50:16

従業員同士の連絡を確実にして下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用のお部屋
【【男性限定】カプセルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月17日 09:34:19

禁煙希望でしたが空きがなく喫煙の部屋でした。部屋自体もタバコ臭く、換気のために窓を開けてもカラオケの音や飲食店の換気扇からの臭いがするため閉め切っていました。
寝巻きに着たTシャツさえもタバコ臭くなりました。室内の換気扇の音やエアコンの音がうるさいし、テレビのリモコンも反応が悪くチャンネルを変えられませんでした。

駅から近く立地は良かったですが二度目はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
シティイン西田辺 2013年09月18日 09:37:14

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご予約内容を再度確認したところ、確かに『喫煙シングルBタイプ』でのご予約で伺っておりました。
ご予約頂いた際、おそらく禁煙ルームが満室となっており喫煙ルームしか空きが無く、ご予約を頂戴したものと思われます。
特筆事項にも『禁煙希望』等の記載がなかった為、そのまま喫煙のお部屋へとご案内をさせて頂いたことで、お客様がご満足頂けなかったことと、お部屋の備品等に不具合があったことでご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び致します。

今後、同じことが起こらぬよう最善を尽くして
参ります。

       シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用のお部屋
【【無料朝食付】喫煙シングルB】

設備・アメニティ3

fxkanokaさんの シティイン西田辺 のクチコミ

fxkanokaさん [30代/男性] 2013年04月29日 21:50:41

値段通りでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年04月
シティイン西田辺 2013年05月09日 19:14:59

fxkanoka様
この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

値段通りとのお言葉を頂いたこと真摯に
受け止め、従業員一丸となり
出来うる限りのサービスの向上に努め
多くのお客様により一層ご満足して頂けるようこれからも精進してまいります。
この度のご宿泊誠に、ありがとうございました。

   シティイン西田辺 フロント 山崎

ご利用のお部屋
【【無料朝食付き】喫煙シングルA 【11時チェックアウト】】

設備・アメニティ3

nack94さんの シティイン西田辺 のクチコミ

nack94さん [40代/男性] 2013年04月09日 18:55:54

地下鉄の駅から近くて便利です。
コーヒーやジュースが無料で部屋に持ち込めるのはうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
シティイン西田辺 2013年04月12日 10:41:15

nack94様
この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは最寄の地下鉄から1~2分のところと立地条件に恵まれており、また近隣にはコンビニや
飲食店、お惣菜店等も多くありますので
他のお客様からもご好評を頂いております。

また、24時間フリードリンクもお喜び頂けたようで何よりでございました。
nack94様が次回お越しの際も気持ち良く過ごして
頂けるよう、より一層のサービスとホテル創りに
努めて参りますので、近くにお越しの際には
シティイン西田辺にご来館くださいませ。
従業員一同、nack94様にお会い出来る事を
楽しみにお待ち申し上げております。

       シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用の宿泊プラン
◆QUOカード2000&朝食付◆ビジネスマン必見プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB【無料朝食付】】

284件中 221~240件表示

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