この度は数あるホテルの中よりシティイン西田辺にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けます様にスタッフ一同精進して参りますので、何かご要望やお気づきの点などがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもシティイン西田辺をご利用して頂き、誠にありがとうございます。

また近隣にいらっしゃった際には、当ホテルをご利用くださいます様、心よりお待ち申し上げます。

シティイン西田辺　フロント

この度はシティイン西田辺にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは他の施設様と違い、設備面やお部屋の間取りなどでどうしても遅れを取っております。
そのマイナス面を僅かながらでもカバー出来ればと始めた２４時間フリードリンクサービスや無料朝食などでございますが、お喜び頂けたようで何よりでございました。

価格帯も出来うる限り現状を維持しつつ、サービスの向上へ励んで参ります。

シティイン西田辺 フロント　平松

S233系様
この度はシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
日々のお忙しい中、クチコミ投稿とお褒めのお言葉頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

多くのお褒めのお言葉から、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたのだと胸を撫で下ろしております。

当ホテルの立地条件や２４時間フリードリンクサービスは、多くのお客様よりご好評を頂いております。
朝食に関しましては、提供しておりますパンがお日にちにより種類が変わりまして、今後も種類を豊富にご用意して参ります。不定期ではございますが、おにぎりや肉まんをご用意している場合もございます。
また次回ご来館の際には、是非お召し上がりくださいませ。
今後も、出来うる限りのサービスを行い、気持ち良くご宿泊頂けるよう、努めて参りますので、また近隣にお越しの際には、是非ともシティイン西田辺にご来館くださいませ。

シティイン西田辺 フロント 平松

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

仰るとおり、当ホテルは
以前ワンルームマンションであった建物を
ビジネスホテルとしてリノベーションし運営を行っております。

ビジネスホテルとして、
お世辞にもお部屋にゆとりがあるとは言えず、
どちらかと言えば
お部屋で作業などをするといった利用方法より『お休み頂く為』のスペースのように
ご利用頂いております。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

多くのお客様からのクチコミにもございますが
仰るとおり、当ホテルのお部屋はお世辞にも広いとは言えずご迷惑をお掛けしております。
お部屋の広さにつきましては構造上の問題から拡げる、というのは難しく
調度品の見直しによる空間の確保が出来ないものかとを検討しております。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

男性限定のカプセルルームにつきましては
浴槽がなく、シャワーブースのみとなっております。
オススメとしまして
当ホテルから徒歩1分ほどのところに
【いりふね温泉】という大衆浴場がございます。こちらは他のお客様からも大変ご好評を頂戴しておりますので、機会がございましたら是非ともご利用頂けたらと思います。

注意点としましては
営業時間が15時から深夜0時まで、
毎月の第一月曜日、毎週火曜日が定休日となっておりますのでご了承くださいませ。

シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは駅チカ、近隣の施設面で恵まれており
他のお客様からも大変ご好評を頂いております。
大阪全体の市場が賑わっており、価格帯に変動はあるかと思われますが
出来うる限り、リーズナブルな価格帯で
お部屋のご提供に努めて参りますので
また、機会がございましたらシティイン西田辺にご来館くださいませ。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

この度、ご指摘頂いた芳香剤につきましては現在ストックされているものを含め、使用終了後に出来る限りナチュラルな香りの物へ変更を検討して参ります。

また機会がございましたらシティイン西田辺にご来館くださいませ。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

仰る通り、当ホテルの男性限定カプセルにつきましてはワンセグテレビの設置となっており
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

今後の改善点として
社内で検討をしていき、出来る限り
早期改善に努めて参ります。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

シャワースペースは共同でご利用頂いておりますので、どうしても他のお客様の使用後は換気が間に合わず濡れたままになることがあり、申し訳ございませんでした。
提携も行っております『いりふね温泉』は多くのお客様からもご好評を頂いておりますので
また次回お越しの際にもご活用頂けたらと思います。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

当日は急なキャンセルもあったことで
お部屋をご提供出来る形となりましたが
かなりの築年数が経過している建物で
匂いが気になってしまわれる方も
少なからずいらっしゃいます。
芳香剤の設置などに務めてはおりますが
完全な消臭とはいかず、申し訳ございませんでした。

また、当ホテルから徒歩数十秒のところの
いりふね温泉さんは、他のお客様からの
評判も良く利用される方も多くいらっしゃいます。
火曜日は定休日になりますが
機会があり、次回お越しの際には
是非ご活用くださいませ。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
アメニティの件につきまして、こちらの不備でご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、この様なお褒めのお言葉までも頂き、恐縮でございます。
より良いサービスを提供出来る様、日々努力致しますので、また大阪お立ち寄りの際は、宜しくお願い申し上げます。

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

立地条件や、価格設定につきまして
簡潔に、それでいて口コミを見られた
お客様に伝わりやすく記載して頂き
重ねてお礼申し上げます。

また近隣にお越しの際には
当ホテルをご利用くださいますよう
お願い申し上げます。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

仰るとおり、当ホテルはコンパクトな建物と
なっておりロビーにつきましても構造上の問題もあることから、これ以上のスペースの確保は
難しいかと思われます。

出来うる処置策としましては
2階以上の客室をご利用のお客様には
お部屋で朝食を召し上がれる旨を説明し
混雑時には、皆様にご協力頂いて合い席及び
お席を譲り合って頂いている状態でございます。

何卒、皆様のご理解ご協力をお願い致します。


　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご予約内容を再度確認したところ、確かに『喫煙シングルBタイプ』でのご予約で伺っておりました。
ご予約頂いた際、おそらく禁煙ルームが満室となっており喫煙ルームしか空きが無く、ご予約を頂戴したものと思われます。
特筆事項にも『禁煙希望』等の記載がなかった為、そのまま喫煙のお部屋へとご案内をさせて頂いたことで、お客様がご満足頂けなかったことと、お部屋の備品等に不具合があったことでご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び致します。

今後、同じことが起こらぬよう最善を尽くして
参ります。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

fxkanoka様
この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、日々お忙しい中でこのように貴重なご意見・ご感想を頂戴したこと重ねてお礼申し上げます。

カプセルルーム内の物音に関しましては建物の構造上のこともございますので
早急に、とは出来かねますが頂いたご意見を参考に、今後ともより良いホテル創りに努めて参りたく思います。

まだまだ至らぬところもございますが、これからも多くのお客様に愛されるホテル創りに努めて参りますので、また、何かの機会がございましたら是非シティイン西田辺にご来館くださいませ。

シティイン西田辺 フロント 山崎

この度のご宿泊に関しまして、シングルＡタイプ
の3,980円のお部屋との事で、少し広めのシングルＢタイプの4,980円も御座いましたが、何分ネットでの御予約ということなので、当方の説明が十分至らなかったことは深くお詫び申し上げます。
シングルＡタイプはお客様が仰る通りのように部屋の広さを割り切って頂けないと、ご満足して頂けない可能性も御座います。
然しながら、24時間無料のドリンクバー、軽食ではありますが、無料の朝食、24時間の受付対応により少しでもお客様に還元できる様、日々努力させて頂いております。
その所を寛容して頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用頂きありがとうございました。

カプセルタイプには残念ながら
大浴場はなく、シャワーブース２箇所での
対応となります。
徒歩２分でいりふね温泉さんがあり、
どうしてもお湯に浸かりたい方へ
ご案内しております。
設備面の埋め合わせでフリードリンクコーナーを
充実させております。
今後ともよろしくお願いします。
　　　　　　　　　シティイン西田辺
　　　　　　　　　支配人　小西晃嗣