この度はシティイン西田辺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でこのようにお言葉をお寄せ頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。

奥様が目の手術後と言うことでしたが
チェックインの際に必要事項とは言え、記帳を
お願いしたこと大変申し訳ございませんでした。

その後、奥様の経過は如何でございますか？
順調に回復へと向かっておられましたら幸いでございます。

フロントの対応や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂いたことに満足することなく
次回ご利用頂いた際も
気持ち良く宿泊して頂けるよう努めて参りますので何卒、
シティイン西田辺を宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でこのようにご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは近隣の施設等、立地条件に恵まれており多くのお客様よりお褒めの言葉を頂戴しております。

お客様より頂戴した貴重なご意見を参考に
カプセル内の空調につきましては皆様に快適な空間創りをご提供出来るよう検討、改善に努めて参ります。

また、使用後のバスタオル置き場の設置、お手洗いの芳香、暖簾等に関しましては早急に対応させて頂きたく思います。
まだまだ至らぬところもありますが、またお近くにお越しの際には是非シティイン西田辺にご来館くださいませ。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中このようにコメント頂けたことを重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは立地条件に恵まれており、多くのお客様よりお喜びの言葉を頂戴しています。

しかしながらこの度は、私どもの不行き届きからお客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
清掃意識を徹底すると共に、全てのお客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいりますので
また、お近くにお越しの際にはご来館くださいますようお願い申し上げます。

ご利用頂きありがとうございました。

カプセルタイプには残念ながら
大浴場はなく、シャワーブース２箇所での
対応となります。
徒歩２分でいりふね温泉さんがあり、
どうしてもお湯に浸かりたい方へ
ご案内しております。
設備面の埋め合わせでフリードリンクコーナーを
充実させております。
今後ともよろしくお願いします。
　　　　　　　　　シティイン西田辺
　　　　　　　　　支配人　小西晃嗣　　

ご連泊までして頂き、誠にありがとうございました。
この様なお褒めのお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。

またのご宿泊を従業員心よりお待ちしております。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

銭湯の件につきましては、こちらの設備の不備により女性のお客様には大変ご不便をお掛け致して申し訳ございません。
出来るだけ設備の改善を急ぐ所存でございます。

朝食のパンにつきましては天然酵母のトーストを使っております。
コストの方は通常のパンよりも掛かっておりますが、ドリンクバーと同等にできるだけ全てのご宿泊様に還元させて頂き、ご満足頂ける様、日々努力させて頂いております。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は当ビジネスホテルをご利用頂きありがとうございました。
スペース部分において、お客様に大変ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
早々に、お客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き、対策を講じる所存でございます。
改めまして、貴重なご意見まで頂き、誠にありがとうございました。

　　　　　　シティン西田辺
　　　　　　　フロント

ご宿泊ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい、大変
ご迷惑をお掛け致しました。
布団カバーのシミを見落としておりました。
早速、取替致しました。

部屋で気になる点がございましたら
ルームチェンジ致しています。

又の機会に利用してもらえるように
日々改善していきます。
ご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　シティイン西田辺
　　　　　　　　　　　支配人　小西晃嗣

朝食の件につきましては、従業員の配慮が至らなかったことにより、お客様にご満足頂けなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今後、この様なことが起こらないように、従業員に周知徹底し、お客様に満足して頂けるホテルを目指し、精進致します。
貴重なご意見、誠に、ありがとうございました。

　　　　　　　　フロント

受付は24時間でご対応させて頂いていますので、ご遠慮なく、お申し付けください。

今後とも、宜しくお願致します。

ご宿泊ありがとうございました。

　　　　　　　フロント

宿泊ありがとうございます。
ご不便をおかけ致しました。
申し訳ありませんでした。

部屋により椅子が置きにくい
場合がございます。
部屋でお仕事する場合
机が広く椅子が置ける部屋へ
ルームチェンジ
させて頂きますので
フロントまでお気軽に
お知らせ下さい。


　　　　　　　フロント　小西晃嗣

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。


当日は週末ということもあり、隣室を空けてご宿泊頂ける様にする事が出来なく、ご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。

余りにお声が響く様でしたら、フロントにお申し付け下されば、可能な限り対応させて頂きます。

お客様にご満足を頂ける様に、当ホテルとして何か出来る対策がないか、今後の課題とさせて頂きたく思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

シティイン西田辺　フロント

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

然しながら、近隣の店舗が騒がしかったことにより、ごゆっくりお休み頂けなかったことを、深くお詫び申し上げます。

近隣の店舗と提携などを行っておりましたら、注意なども行えるのですが、提携などを行っていないため、対策が難しくなっております。

当ホテルとして何か出来る対策がないか、今後の課題とさせて頂きたく思います。

シティイン西田辺　フロント

　この度はシティイン西田辺をご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中クチコミ投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

　ご投稿頂きました排水口にゴミが詰まっていたとの事なのですが日々の掃除に不備があったとの事でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。直ちに担当メイクに清掃の徹底を指示させて頂きました。ご指摘誠にありがとうございました。

　何卒、これからもシティイン西田辺をご贔屓賜ります様、宜しくお願い申し上げます。再びお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　　シティイン西田辺　従業員一同

この度はシティイン西田辺をご利用頂き誠にありがとうございます。
クモやコバエで不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
当館では清掃の際にトイレ及び備品の確認、また食器類の洗浄も入念に行っております。
また、客室が無人の状態でエアコンや照明の点けっぱなしが多発しておりますので、経費削減のため外出中の電源OFFを行っております。
ご不便をお掛け致しますがご理解とご協力を宜しくお願い致します。
また大阪へお越しの際は当館を宜しくお願い致します。

この度はシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋に関しましては申し訳ございません。
当館はビジネスホテルとして必要最小限の設備でお部屋のご提供をさせて頂いており
そのことで、お客様にはご不便をお掛けしまして大変心苦しく思っております。
これからも改善していける所は改善し精進して参ります。
　　シティイン西田辺　フロント

この度はシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
日々のお忙しい中、クチコミを頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

水回りにつきまして、大変申し訳ございませんでした。
建物の老朽化の点から、今後順を追って改修工事など行っていけるようにと考えております。
ビジネスホテルという特性上、閑散期や繁忙期などによりご提供する際の、室料はどうしても変動してしまいまして、当ホテルといたしましても室料の見直しを考えさせていただきます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　シティイン西田辺　フロント　平松

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

仰るとおり、当ホテルは
以前ワンルームマンションであった建物を
ビジネスホテルとしてリノベーションし運営を行っております。

ビジネスホテルとして、
お世辞にもお部屋にゆとりがあるとは言えず、
どちらかと言えば
お部屋で作業などをするといった利用方法より『お休み頂く為』のスペースのように
ご利用頂いております。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

仰るとおり、当ホテルは近隣の施設様による立地条件に大変恵まれており多くのお客様からご好評を頂いております。
カプセルルーム内の電源につきましては、申し訳ございません。
現在は共同スペースに
電源を確保致しましたので
そちらのご利用をお願い致しております。
今後、より良い策が無いか社内で検討し
改善に努めて参ります。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田