設備・アメニティ2
B局さんの シティイン西田辺 のクチコミ
- B局さん [50代/男性] 2015年07月21日 17:10:42
-
ワンセグのテレビはNHKでさえも映りが悪く、何度もフリーズしていました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- シティイン西田辺 2015年08月04日 09:26:29
-
この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
仰る通り、当ホテルの男性限定カプセルにつきましてはワンセグテレビの設置となっており
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後の改善点として
社内で検討をしていき、出来る限り
早期改善に努めて参ります。
シティイン西田辺 フロント 多田
- ご利用のお部屋
- 【【男性限定】カプセルルーム】
設備・アメニティ2
itto51さんの シティイン西田辺 のクチコミ
- itto51さん [60代/男性] 2015年06月04日 08:53:37
-
コストパフォーマンスからして仕方がないとしても、ベッドの横にTV、時計、灰皿、ティッシュなどの机もどきの棚があって、椅子もない狭い部屋で、「ベッドでの喫煙はご遠慮ください」の注意書きは、一体何処で煙草を吸えばいいんですかね?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- シティイン西田辺 2015年06月10日 09:25:47
-
この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘にありました注意書きにつきましては当ホテル側の見解として
「ベッドでの喫煙=寝煙草」はご遠慮頂けますようの注意書きのつもりでしたが、今回誤解を招く記載であったことお詫び致します。
ご指摘頂いた箇所の改善点として新しく文面を訂正、明記して設置させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
シティイン西田辺 フロント 多田
- ご利用のお部屋
- 【【無料朝食付き】喫煙シングルA】
設備・アメニティ2
投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月18日 19:31:33
-
部屋に電話機がなかった。とても不便です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- シティイン西田辺 2014年08月19日 11:36:28
-
この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
仰るとおり、当ホテルは室内に電話機の
ご用意がございません。
これは、携帯電話の普及と
コストを出来うる限り抑えることで
ご提供する室料をお安くするという
当ホテルの方針でございます。
然しながら、その点で
お客様にご不憫をおかけしたことも
また事実であり、お詫び致します。
今後も出来うる限りお安くお部屋をご提供する為
、何卒ご理解いただけますよう
お願い申し上げます。
シティイン西田辺 フロント 多田
- ご利用のお部屋
- 【【無料朝食付き】喫煙ダブル】
設備・アメニティ2
ピュア107さんの シティイン西田辺 のクチコミ
- ピュア107さん [50代/男性] 2014年05月24日 17:27:39
-
個人的には二度と泊ることはないと思う。
浴室が狭すぎ、床には長い髪の毛があって、浴槽も痛み
があって一見すると汚れにも見えてしまう。シャワーの
としたが、カーテンが体に当たってしまいイラッとする。
市中心部からはやや遠いものの、地下鉄の駅からは近く、
飲食店、コンビニもあって便利ではあるが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- シティイン西田辺 2014年05月25日 14:14:06
-
この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
然しながら、清掃の不備や設備につきまして
ご満足頂けなかったことや、不快な想いを
させてしまったこと深くお詫び致します。
老朽化の点から、今後順を追って改修工事など
行っていけるよう検討して参ります。
シティイン西田辺 フロント 多田
- ご利用の宿泊プラン
- ◆QUOカード2000&朝食付◆ビジネスマン必見プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【無料朝食付き】禁煙シングルB】
設備・アメニティ2
投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月16日 17:09:55
-
金曜の夜に、市内でもアクセスが良い場所で、格安に泊まれたので、その点は評価できる。
カプセルだから、携帯充電のコンセントが無く、不便。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- シティイン西田辺 2014年03月26日 16:42:22
-
この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
ご指摘にございました携帯電話の充電などは
ロビーのコンセントを使用して頂くか
フロントにて
お受け致しますので
ご入り用の際はお気軽にお申し付けくださいませ
シティイン西田辺 フロント 多田
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性限定】ジャスト2000円カプセルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性限定】カプセルルーム】
設備・アメニティ2
TK1879さんの シティイン西田辺 のクチコミ
- TK1879さん [50代/男性] 2013年07月28日 21:44:48
-
長居スタジアム試合観戦には価値ある立地ですが、今回のプランは少し高いのかな?
おしり洗浄は最低限欲しいですね。いりふね温泉は上級クラスの銭湯で近くで有り難かったです。スタッフの方は皆さん親切で気持ちの良い対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- シティイン西田辺 2013年07月29日 16:50:49
-
この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またスタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴し
今後の励みとさせて頂きます。
然しながらウォシュレットにつきましては、随時設置しているところで、今回ご用意させて頂いたお部屋は未設置となってしまい申し訳ございませんでした。
設置を急ぐと共に、より良いホテル創りに努めて参りますのでまた機会がございましたら当ホテルへご来館くださいませ。
シティイン西田辺 フロント 多田
- ご利用の宿泊プラン
- 【地元温泉でゆったり】大きなお風呂でリラックス♪ いりふね温泉プラン
- ご利用のお部屋
- 【【無料朝食付】喫煙シングルB】
設備・アメニティ2
fxkanokaさんの シティイン西田辺 のクチコミ
- fxkanokaさん [30代/男性] 2013年04月29日 21:48:34
-
値段が安いのでしょうがないですが、個々のカプセルルームと洗面所、トイレ、シャワールームが一つの室内で、物音などが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年04月
- シティイン西田辺 2013年05月09日 19:29:33
-
fxkanoka様
この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、日々お忙しい中でこのように貴重なご意見・ご感想を頂戴したこと重ねてお礼申し上げます。
カプセルルーム内の物音に関しましては建物の構造上のこともございますので
早急に、とは出来かねますが頂いたご意見を参考に、今後ともより良いホテル創りに努めて参りたく思います。
まだまだ至らぬところもございますが、これからも多くのお客様に愛されるホテル創りに努めて参りますので、また、何かの機会がございましたら是非シティイン西田辺にご来館くださいませ。
シティイン西田辺 フロント 山崎
- ご利用のお部屋
- 【【男性限定】カプセルルーム 【11時チェックアウト】】
設備・アメニティ2
amano615さんの シティイン西田辺 のクチコミ
- amano615さん [30代/男性] 2012年04月25日 22:00:34
-
とにかく部屋が狭い。ベッドの上しか居場所がないので、寝るだけと割り切らないとつらいかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- シティイン西田辺 2012年05月14日 07:02:21
-
この度のご宿泊に関しまして、シングルAタイプ
の3,980円のお部屋との事で、少し広めのシングルBタイプの4,980円も御座いましたが、何分ネットでの御予約ということなので、当方の説明が十分至らなかったことは深くお詫び申し上げます。
シングルAタイプはお客様が仰る通りのように部屋の広さを割り切って頂けないと、ご満足して頂けない可能性も御座います。
然しながら、24時間無料のドリンクバー、軽食ではありますが、無料の朝食、24時間の受付対応により少しでもお客様に還元できる様、日々努力させて頂いております。
その所を寛容して頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルA】
設備・アメニティ2
Checkpointさんの シティイン西田辺 のクチコミ
- Checkpointさん [30代/男性] 2012年02月04日 19:42:43
-
いつでもジュース等の飲み放題は、よかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- シティイン西田辺 2012年02月07日 12:44:21
-
ご宿泊ありがとうございました。
フリードリンクコーナーは今月より
ジンジャエールがCCレモンに変更
しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともご利用よろしくお願いします。
シティイン西田辺
支配人 小西晃嗣
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆【冬得】朝食フリードリンク付きシングルA♪◆◇
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルA】
設備・アメニティ2
投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月21日 20:28:06
-
地下鉄を出てわずか徒歩5分位の場所なので、大まかで不必要な地図よりもっと近くを拡大した詳しい地図を提供してほしい。間違って他の通りのローソンの方向へ向かって歩いたものだから、結局迷って30分うろうろ歩き回って到着した時には汗だくだった。電話での問い合わせにも説明が悪く、疲れた体を早く休めたいという宿泊者の身になって対応すべし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- シティイン西田辺 2011年12月01日 01:41:04
-
大変ご迷惑をお掛け致しました。
深くお詫び致します。
大通りより1本路地に入った所に
ホテルがございます。
目印のローソンは二軒存在致します。
また、吾作鮨と吾作の2軒がございます。
2番出口よりローソン前を通り、呉作鮨の
次を左に曲がり路地に入り、T字路をまたすぐに
左に曲がると当ホテルとなります。
地図の改良と職員の案内力向上を図ります。
また、地下鉄の出口案内のナビタにも
広告を出していますのでご参考に
お役立て下さい。
シティイン西田辺
支配人 小西晃嗣
- ご利用のお部屋
- 【カプ☆セルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 16:36:26
-
遮音性は低いです。夜中に向かいのスナックから歌声が聞こえてきて、中々寝つけませんでした。また、お湯が出るまで時間がかかり10分以上水を出しっぱにしてようやく出てくるという始末です。それでも、価格が安ければ納得するのですが、一泊で7,000円以上とっておいてこれはどうなのか?と思いました。駅とコンビニが近いのは良かったですが、それ以外に良いところはありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- シティイン西田辺 2024年03月05日 08:23:23
-
この度は当館をご利用頂いたにも拘らず、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
当日は3連休の土曜日ということもあり、道路沿いのお客様にご迷惑おかけしました事を深くお詫び申し上げます。
給湯の件につきまして、全館一斉給湯になっており、お湯が出るまで蛇口を目一杯開かないと、給湯器が反応せず、お湯が出にくい事がございます。この事は受付時に従業員にご説明する様、教育しておりましたが、説明を失念していたかも知れません。ご不便をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- <スタンダード>迷ったらコレ!24時間フリードリンクサービス&朝食付き!
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙/無料朝食(軽食)付>シングルBルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 00:05:38
-
・設備について
全体的に古過ぎ。
エレベーターもかなり狭く、閉じるボタンが無いタイプ。そのため階段で上がろうと思ったらなぜか使用禁止。他の方も書いていますが閉所の方はキツイと思います。災害時の心配もあり。
・臭いについて
禁煙の部屋を予約したにも関わらず、部屋は煙草や埃のような臭いが充満。ユニットバスはさらに強く、おじさん臭?のような臭いがした。水を一滴も出していないうちから水道連結部分から水漏れしており、ユニット一部には穴も。バスカーテンは下の部分がカビだらけ、バスマットも無し。
・音について
斜め向かいの部屋の音漏れ、窓を閉めていても外からの話し声笑い声が聞こえた。換気扇の音もすごい。
・フロント対応について
部屋着は無料で貸し出しのはずだったが、220円かかる。ネットにも部屋の張り紙にも有料の旨は書かれておらず。変更になったのなら記載してほしい。
朝食は明らかに近所のスーパーで買ったもので、パンや卵が無くなっても気づかず(というか受付に人がいないので気づかないのは当然だが)。
お客さんを泊めるホテルというよりは、古い市営団地に住む友人の家という感覚が近いです。
安いので仕方ないのかもしれませんが、利点は立地が良いことくらいです。安かろう悪かろうでした。
特に女性にはおすすめできません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- シティイン西田辺 2023年12月15日 00:15:41
-
この度はシティイン西田辺をご利用頂き、誠にありがとうございました。
設備の件につきまして、お客様に大変ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません、
階段は非常階段になっておりまして、外部からの不審者の侵入を防ぐ為、内鍵で閉めております。
非常時には内側から開錠する事が可能でございます。年に2回の法定消防訓練、及び消防点検を受けております。災害時のエレベーターのご利用は不可となっております。
ご理解を宜しくお願い申し上げます。
ユニットバスの件につきまして、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
バスマットにつきましては、珪藻土マットを設置しております。水道連結部分は水道の浪費にも繋がる事なので早速に点検しましたが、水漏れ箇所は見当たりませんでした。バスカーテンにつきまして、早々に交換させて頂きました。ご指摘誠にありがとうございました。
部屋着のの有料化につきまして。フロントにも大きく記載させて頂いております。
また、WEB上の基本情報にも記載させて頂いておりますが、お客様への周知徹底が至らなかった事を深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- <スタンダード>迷ったらコレ!24時間フリードリンクサービス&朝食付き!
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙/無料朝食(軽食)付>シングルBルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月17日 14:22:11
-
①お風呂の足拭きマットは、オプションでは無く、必ず置いて頂きたいです。
②就寝中、エアコンから異音がして目を覚ますと、吹き出し口から、氷の塊にゴミが混じった欠片が飛び出してきた。欠片は量は多く無いが、ベッドに散らばった。
一旦おさまったものの、しばらくすると再度同じ現象が起きた。
エアコンのリモコン操作は、冷房と温度以外のボタンは操作していない。何故こうした現象が起きたのでしょうか?
③24時間のドリンクサービスは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- シティイン西田辺 2019年08月19日 12:33:24
-
この度はシティイン西田辺をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。
お風呂の足拭きマットですが、以前からマットで排水口を塞ぎ部屋内へお湯を溢れさせる事象が頻繁にございましたので、廃止させて頂きました。
ご不便をお掛けいたしますがご理解とご協力を宜しくお願い申し上げます。然しながら、お客様のご貴重なご意見を元に珪藻土マットの設置を予定させて頂きました。
エアコンについてはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の後すぐに確認致しましたところ、設定温度がかなり低く設定されておりました。
普段の設定温度からいきなり低温に設定されたため起こった現象だと考えられます。
運転確認は通常の設定温度で行っておりますので本現象の確認まで至っておりませんでした。
エアコンの清掃は定期的に行っておりますので清掃の不備ではないことをご理解頂ければ幸いに存じます。
フリードリンクサービスにご満足頂けたこと、当方も大変うれしく思っております。
また大阪へお越しの際は当ホテルのご利用をご検討下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 楽天トラベル限定スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【無料朝食(軽食)付】喫煙シングルAルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 01:39:26
-
とにかくひどかった。
きちんと調べずに予約した自分がいけなかった。安いから
なんて思い宿泊するんは、後悔しますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- シティイン西田辺 2018年10月11日 07:58:36
-
この度の、ご滞在におかれましては当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に応えることができず、誠に申し訳ございませんでした。ご投稿いただきましたお言葉を拝読し、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。
シティイン西田辺 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時間フリードリンクサービス&朝食付き♪】 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル ベッド】
設備・アメニティ1
投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月14日 19:11:42
-
関西は現状ではホテルの予約がかなり難しい状況の中、足下を見たような感じのホテル
最低最悪- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- シティイン西田辺 2017年11月27日 13:43:17
-
この度はシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ビジネスホテルという特性上、どうしても時期によって、価格帯の変動がございますので、ご理解頂きたく思います。
当ホテルをご利用頂いて「最低最悪」と感じられてしまったことは大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にとって、良いホテルが見つかることを切に願っております。
シティイン西田辺 フロント 平松
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定!!【深夜までチェックインOK】~空きがあればお得に~朝食無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【【無料朝食(軽食)付】喫煙シングルBルーム】
設備・アメニティ1
kazu20070506さんの シティイン西田辺 のクチコミ
- kazu20070506さん [50代/男性] 2016年03月11日 15:15:32
-
部屋が狭い。特にテーブルにものが置けない。
隙間風か、エアコンをつけても寒く、寝れなかった。
駅からは近くて便利、コンビニも近くにあり。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- シティイン西田辺 2016年03月16日 09:20:22
-
この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
多くのお客様からのクチコミにもございますが
仰るとおり、当ホテルのお部屋はお世辞にも広いとは言えずご迷惑をお掛けしております。
お部屋の広さにつきましては構造上の問題から拡げる、というのは難しく
調度品の見直しによる空間の確保が出来ないものかとを検討しております。
シティイン西田辺 フロント 多田
- ご利用の宿泊プラン
- ◆QUO4000&朝食付◆ビジネスマン激励プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【無料朝食付き】喫煙シングルA】
設備・アメニティ1
投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月27日 15:59:14
-
とにかく暑くて、ゆっくりくつろげるような施設じゃなかったです。
朝食も早めに行くもいっぱいでとることができず、予定より早くチェックアウトしました。
リピートはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- シティイン西田辺 2015年09月02日 09:48:22
-
この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
然しながら空調管理が行き届いていなかった為
おくつろぎ頂けなかったこと深く反省しております。
カプセル内の空調はフロントにて一括管理を行っておりますので、その旨を各カプセル内に明記させて頂きました。
お手数ではございますが、空調の調節をご希望になる際はフロントまでお申し付けくださればと思います。
シティイン西田辺 フロント 多田
- ご利用のお部屋
- 【【男性限定】カプセルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月08日 21:47:42
-
ライブで全国遠征していますが、会場に近いこと以外最悪でした。
真夏の利用なのに冷蔵庫がまったく機能していない。
飲み物いれて4~5時間経っても一向に冷たくならない。。
格安で覚悟はしていましたが、部屋が狭すぎで閉じ込められているようでした。
そして、エアコンは全く効かず・・
まさかと思いましたが時折エアコンからひょう(氷の塊?)が降ってきました。。。
バスの蛇口からはお湯が漏れて床がいつも濡れている状態。
このホテルに宿泊することは二度とないでしょう。
会場から多少遠くても快適なホテルを探した方が賢明です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- シティイン西田辺 2015年08月25日 10:16:43
-
この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にご予約を頂いておりましたお部屋は
当ホテルの中でも一番小さなミニマムルームとなっており、お部屋の狭さにつきましても十分な説明を明記しておりましたので、ご納得済での
ご予約と解釈しておりました。
冷蔵庫につきましては
フロントの者が対応、説明をさせて頂いたかと
思いますが
ワンドアの小さな冷蔵庫の為
一度に飲み物を大量に投入されますとどうしても冷えは悪くなってしまいます。
エアコンの不備や洗面所の不備に関しましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今現在は、修繕も完了しております。
シティイン西田辺 フロント 多田
- ご利用のお部屋
- 【【無料朝食付き】喫煙シングル ミニマムタイプ】
設備・アメニティ1
投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月28日 20:55:08
-
何故かこの日(サッカーワールドカップ最終予選 ヨルダン戦)ホテルの空きが無く、止む無くカプセルを利用したが、TVは映らない・部屋は寒いで、最悪。軽食(朝食)付は有り難かったが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- シティイン西田辺 2013年04月01日 12:07:16
-
この度はシティイン西田辺にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
カプセルルームに関しましては
申し訳ございませんが、テレビの有るタイプと無いタイプがございまして先着順でご案内をしております。
然しながら、詳細を明記していなかった為に
お客様にご不憫をおかけしたことお詫び申し上げます。
また、空調に関しましてはフロントにて一括で
管理をしている為、他のお客様との兼ね合いもあり毛布等のお貸出しもお申し付けくだされば
致しておりますので何卒、ご理解とご協力を
お願い申し上げます。
当従業員の説明不十分なことが今回の事態を
招いたことと、真摯に受け止め
早急に対応させて頂き、今後同じことがないよう
努めて参ります。
シティイン西田辺 フロント 多田
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆男性限定クオカード付きカプ☆セルルーム♪◆◇
- ご利用のお部屋
- 【カプ☆セルルーム(男性限定)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ
<良い点>
・温泉が近くて便利
・ビジネスホテル併設のカプセルルームなので小規模で静か
・ロビー、カプセルルームが禁煙
・飲料飲み放題でお得(夏場にはありがたい)
<悪い点>
・携帯電話やパソコンの電源が少ない(部屋やロビーにない)
・カプセルルーム内の台が汚れていた。
・設備が古い(ロッカー、ドア、テレビ等)
要望は以下の通り。
・電源をカプセルルーム内とロビーのテーブルに設置してほしい。
・QUOカードプランを3000円にしてほしい。(額が中途半端だと利用しにくい)
・カプセルルームに入るドアが壊れていたら直してほしい。(開けにくい)
・ロッカーを新しくしてほしい。(開閉音が異常に大きく午前3時に他の人の音で起床)
・コーンスープとココアが薄い。(他の人の評価でコーヒーが薄いという意見あり)
←設定の問題では?意図的とは思いたくないが。
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この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご要望に対しての回答と対応となります。
・カプセルルームに関しましては
申し訳ございません。仰るとおりお部屋内には電源がございません。
洗面所付近、及びテーブルには電源をご用意しておりますので、そちらのご利用をお願いしております。
・QUOカードプランにつきましては、1人のお客様のご要望を全て反映、導入することには厳しいのが現状でございます。
然しながら今後、他のお客様からもご要望が多数ございましたらプランの追加を検討して参ります。
・カプセルルームへのドアはお客様のクチコミ後すぐに修繕し、改善しております。
・ロッカーも音の響きにくいタイプの物に新調することが決定しておりますので、今しばらくお待ち頂けたらと思います。
・お飲物に関しましても、ドリンクサーバーは意図的に当ホテル側で設定を変更することが出来ない為、管理業者へ依頼し調整が完了しております。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
シティイン西田辺 フロント 多田