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シティイン西田辺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.83
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地4.50
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂2.80
  • 食事3.17
宿泊年月
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53件中 41~53件表示

サービス3

DO_RAさんの シティイン西田辺 のクチコミ

DO_RAさん [50代/男性] 2015年04月29日 09:31:16

利便性で利用

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
シティイン西田辺 2015年05月10日 16:34:27

いつもシティイン西田辺をご利用頂きましてありがとうございます。

最寄り駅から徒歩2分ほどであることと、大阪の主要駅まである程度乗り換え等無く移動出来ることで中心から離れていても当ホテルをご贔屓にしてくださるお客様も多くいらっしゃいます。

また機会がございましたら、シティイン西田辺をご利用くださいませ。

       シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用のお部屋
【【無料朝食付き】喫煙シングル ミニマムタイプ】

サービス3

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月05日 19:28:34

駅から近いのに、少し場所がわかり辛かった。
軽食だったが私には十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
シティイン西田辺 2015年04月05日 12:21:15

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

最寄り駅より徒歩1~2分ほどのところにございますが、当ホテルは大通りに面しておらず
初めてお越しになる際には迷われる方も少なからずいらっしゃいます。
そういった場合は、お電話にて道案内もさせて頂いておりますのでご活用頂けたら幸いでございます。

       シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用の宿泊プラン
◆QUOカード2000&朝食付◆ビジネスマン必見プラン♪
ご利用のお部屋
【【無料朝食付き】喫煙シングルA】

サービス3

武道家イマさんの シティイン西田辺 のクチコミ

武道家イマさん [40代/男性] 2014年08月19日 23:38:49

駅から近いですが、少し場所がわかりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
シティイン西田辺 2014年08月26日 09:03:59

この度はシティイン西田辺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは最寄り駅より徒歩で言うと
2分ほどのところにございますが、大通りより
奥ばったところにあり迷われる方も
時折いらっしゃいます。
その際、ご連絡頂ければ
道案内なども行っておりますので
ご利用頂けたら幸いでございます。

       シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用のお部屋
【【無料朝食付き】喫煙シングル ミニマムタイプ】

サービス3

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月29日 06:42:58

特になし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
シティイン西田辺 2014年04月21日 12:20:39

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆QUOカード1000&朝食付◆賢く宿泊シングル♪
ご利用のお部屋
【【無料朝食付】喫煙シングルB】

サービス3

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月16日 17:09:55

金曜の夜に、市内でもアクセスが良い場所で、格安に泊まれたので、その点は評価できる。
カプセルだから、携帯充電のコンセントが無く、不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
シティイン西田辺 2014年03月26日 16:42:22

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

ご指摘にございました携帯電話の充電などは
ロビーのコンセントを使用して頂くか
フロントにて
お受け致しますので
ご入り用の際はお気軽にお申し付けくださいませ

       シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用の宿泊プラン
【男性限定】ジャスト2000円カプセルプラン
ご利用のお部屋
【【男性限定】カプセルルーム】

サービス3

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月10日 13:50:37

喫煙ルームに1泊しました。
こちらの要望通り、プラズマクラスター付きのエアコンの部屋に
して頂き、ありがとうございました。
ただ、残念ながらそれでも煙草の匂いは取れておらず、
申し訳ないですが、非常に寝辛かったです。
立地とお値段はとても良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
シティイン西田辺 2014年03月12日 10:44:12

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご要望のとおり
プラズマクラスター付きのエアコンを設置した
お部屋にご案内は致しましたが
常時喫煙室を希望されるお客様にお貸出ししているお部屋であった為、消臭が完璧に出来ておらず
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

臭いが気になる方の為に、消臭スプレーの
お貸出しも無料で行っておりますので
また機会がありご宿泊頂ける際には
お気軽にお申し付けくださいませ。

       シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用の宿泊プラン
◆QUOカード1000&朝食付◆賢く宿泊シングル♪
ご利用のお部屋
【【無料朝食付】喫煙シングルB】

サービス3

fxkanokaさんの シティイン西田辺 のクチコミ

fxkanokaさん [30代/男性] 2013年04月29日 21:50:41

値段通りでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年04月
シティイン西田辺 2013年05月09日 19:14:59

fxkanoka様
この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

値段通りとのお言葉を頂いたこと真摯に
受け止め、従業員一丸となり
出来うる限りのサービスの向上に努め
多くのお客様により一層ご満足して頂けるようこれからも精進してまいります。
この度のご宿泊誠に、ありがとうございました。

   シティイン西田辺 フロント 山崎

ご利用のお部屋
【【無料朝食付き】喫煙シングルA 【11時チェックアウト】】

サービス3

fxkanokaさんの シティイン西田辺 のクチコミ

fxkanokaさん [30代/男性] 2013年04月29日 21:48:34

値段が安いのでしょうがないですが、個々のカプセルルームと洗面所、トイレ、シャワールームが一つの室内で、物音などが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年04月
シティイン西田辺 2013年05月09日 19:29:33

fxkanoka様
この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、日々お忙しい中でこのように貴重なご意見・ご感想を頂戴したこと重ねてお礼申し上げます。

カプセルルーム内の物音に関しましては建物の構造上のこともございますので
早急に、とは出来かねますが頂いたご意見を参考に、今後ともより良いホテル創りに努めて参りたく思います。

まだまだ至らぬところもございますが、これからも多くのお客様に愛されるホテル創りに努めて参りますので、また、何かの機会がございましたら是非シティイン西田辺にご来館くださいませ。

シティイン西田辺 フロント 山崎

ご利用のお部屋
【【男性限定】カプセルルーム 【11時チェックアウト】】

サービス3

hamanasuexpさんの シティイン西田辺 のクチコミ

hamanasuexpさん [30代/男性] 2012年01月05日 20:04:03

カプセル利用。弱点がはっきりした宿。納得の上なら高コスパ、安さだけで飛びつくと不満を感じると思います。
 客層:値段・立地から判断してください。
 設備:ロッカー・洗面台とカプセルが至近距離で仕切りもなく、音は丸聞こえ。
 ロビー・食堂:分煙にはなっていません。
 風呂:シャワーのみ。
上記を承知の上であれば、接客の水準は高く、ロビーや洗面台は手入れされており、アメニティも必要なものは揃っています。大がかりな改装等によらず改善できることはあらかた対応されており、あと工夫の余地があるとすれば、せいぜい喫煙スペースを換気扇付近に限定(換気扇の下に固定灰皿を置く)するくらいですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
シティイン西田辺 2012年01月10日 16:27:46

ご宿泊ありがとうございました。

ご指摘の通りカプセルルームには
弱点がございます。
シャワー室については引き戸を
設置する改装案を検討しております。
これにより、遮音とプライバシーの問題を
少しでも改善したいと考えております。
現在、女性に限り近所のいりふね温泉さんの
入浴チケットを無料進呈しております。

ロビーでの喫煙も換気扇近くですと
お客様用PCの置き場と被ってしまい
どう改善していくか現在検討中でございます。

弱点がある事は確かですが改善を
重ねていきたいと考えております。
今後ともよろしくお願いします。

          シティイン西田辺
          支配人 小西晃嗣

ご利用のお部屋
【カプ☆セルルーム】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月28日 23:29:34

値段が安いのでしょうがないけれど,全体的に圧迫感があり(特にエレベーター),床が少し痒いような気がした。
朝食がパンだけだったけど,ほかの人は違うおいしそうなパンを食べていた。
ドリンク飲み放題はよかった。
人はいい人みたいだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
シティイン西田辺 2011年10月03日 16:42:14

朝食の件につきましては、従業員の配慮が至らなかったことにより、お客様にご満足頂けなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今後、この様なことが起こらないように、従業員に周知徹底し、お客様に満足して頂けるホテルを目指し、精進致します。
貴重なご意見、誠に、ありがとうございました。

        フロント

ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス2

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 20:07:32

クオカード2000円付き、4500円プランがあるとライバル社と並べます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
シティイン西田辺 2017年09月10日 14:21:42

いつもシティイン西田辺をご利用頂き、誠にありがとうございます。日々のお忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。


クオカード付きプランに関しましては申し訳ございません。
宿泊プランに対します、クオカードの販売枚数上限がございまして、そのようなプランの作成は大変難しくなっておりますので、その点ご理解いただきたく思っております。
頂戴したお言葉を無下にすることなく、今後の課題とさせていただきます。ご不便をお掛けしてしまうかもしれませんが、今後も機会がございましたら、シティイン西田辺をご愛好くださいませ。

シティイン西田辺 フロント 平松

ご利用のお部屋
【【男性限定】カプセルルーム 洗面所・シャワー・御手洗いは共同】

サービス2

タカリン473さんの シティイン西田辺 のクチコミ

タカリン473さん [40代/男性] 2014年01月27日 10:40:43

今回初めて利用しました。

地下鉄西田辺駅から少しわかりずらかったこと。

朝食時のテーブルの数が3卓しかなく、一番混雑する7時台・8時台は空席待ちが出来るほどで、そこを改善していただきたいと思います。スペース的に無理だとは思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
シティイン西田辺 2014年02月12日 13:47:05

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

仰るとおり、当ホテルはコンパクトな建物と
なっておりロビーにつきましても構造上の問題もあることから、これ以上のスペースの確保は
難しいかと思われます。

出来うる処置策としましては
2階以上の客室をご利用のお客様には
お部屋で朝食を召し上がれる旨を説明し
混雑時には、皆様にご協力頂いて合い席及び
お席を譲り合って頂いている状態でございます。

何卒、皆様のご理解ご協力をお願い致します。


       シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用のお部屋
【【男性限定】カプセルルーム】

サービス2

amano615さんの シティイン西田辺 のクチコミ

amano615さん [30代/男性] 2012年04月25日 22:00:34

とにかく部屋が狭い。ベッドの上しか居場所がないので、寝るだけと割り切らないとつらいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
シティイン西田辺 2012年05月14日 07:02:21

この度のご宿泊に関しまして、シングルAタイプ
の3,980円のお部屋との事で、少し広めのシングルBタイプの4,980円も御座いましたが、何分ネットでの御予約ということなので、当方の説明が十分至らなかったことは深くお詫び申し上げます。
シングルAタイプはお客様が仰る通りのように部屋の広さを割り切って頂けないと、ご満足して頂けない可能性も御座います。
然しながら、24時間無料のドリンクバー、軽食ではありますが、無料の朝食、24時間の受付対応により少しでもお客様に還元できる様、日々努力させて頂いております。
その所を寛容して頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

53件中 41~53件表示

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