いつもシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大阪でのご飲食や観光、イベントを
めいっぱい楽しんで頂く為の
お手伝いが僅かでも出来ればと思い
フロントが24時間常駐しており
門限も一切設けておりませんので、
呑み明かしてからお戻りになられましても
柔軟に対応させて頂きますので
また次回もご来館くださいませ。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご指摘頂いたカプセルルーム内の
ロッカーの開閉音につきましては新しくウッド調のものへと新調し、ある程度改善はされておりましたが音が気になるとのことで申し訳ございませんでした。

社内でも間仕切りの扉を併設したほうが良いのかと過去に話題になったことがございますが、
恐らく次は間仕切りの扉の開閉音が問題になるのではないか？と実現に至っていないのが現状でございます。

出来うる限り、早急に且つ
お客様が快適にお過ごし頂けるような打開案を見つけ、改善に努めたく思っておりますので
今しばらく何卒お待ちくださいませ。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
フリードリンクサービスやスタッフの対応など
多くのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、現在は暑い時期ではございますが
確かにコーンスープを好んでお召し上がり頂いているお客様が多くいらっしゃいますので
導入しておいて良かったと胸を撫で下ろしております。

次回も当ホテルをご利用の際
チェックイン前やチェックアウト後も
貴重品、壊れるような品物を出来る限り除いていただければ随時お預かりも行わせて頂いておりますので、是非ご活用頂けたらと思います。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

仰るとおり、ご利用頂いたミニマムルームにつきましては喫煙のお部屋しかご用意がなく
消臭という対応を行わせて頂きました。
個人の体感差などもあるとは思われますが、不快に感じることなくご利用頂けたようで何よりでございました。

朝食のサラダ類のご提供につきましては
非常に傷みやすい食材でありますので、万が一のことを考えると現状、ご提供に踏み切れないところでございます。

まだまだ至らぬところもございますが
また観戦時など、機会がございましたらシティイン西田辺をご利用くださいませ。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ドリンクサービス、大変お喜び頂けたようで何よりでございました。
この暑い時期は外出からお戻りになられた際やご到着になられたすぐにでもお召し上がり頂き、ビジネスや観光のお役立てくださいませ。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
最寄駅から当ホテルまでのご案内、重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、当ホテルの客室は壁が薄く音や声が聞こえてしまい皆様にはご不便をお掛けしております。
改修工事なども検討しておりますが、なにぶん壁を厚くすることで間取りが狭くなってしまう可能性が多分にあり実施に踏み込めないというのが現状でございます。

そういったマイナス面を少しでもカバーしたいと思い始めさせて頂きました
無料朝食(軽食)やドリンクバー等でございますが気に入って頂けたようでこちらは何よりでございました。
また機会があれば利用したいとのお言葉を裏切らないよう、今後も出来うる限りのサービス向上に努めて参ります。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

コンサートはお楽しみ頂けましたでしょうか？
春頃から秋頃にかけて当ホテルの近隣にあるスタジアムでは野外コンサートなども開催されておりますので、注目されているアーティストの方々が出演されていましたら是非、観覧にお越しくださいませ。

今後も良いほうへ裏切っていく、そんなホテル創りに励んで参りますので機会がございましたらシティイン西田辺にご来館くださいませ。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

いつもシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

カプセル内のコンセントは以前より多くのお客様からご要望として頂いておりましたので、あのような形ではありますが導入致しました。
今後も、出来うるところから
設備の充実などに務めて参ります。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

いつもシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

各カプセルへの電源の引き込みは最近完了致しました。
長らくの間、カプセルをご利用のお客様にご不便をお掛けしておりましたので改善したことで
お喜び頂けたようで何よりでございました。

まだまだ至らぬところもありますが、少しずつでもより良いホテル創りに励んで参りますので
また機会がございましたら、シティイン西田辺にご来館くださいませ。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

多くのお褒めのお言葉を頂戴し、滞在中はご満足頂けたようで何よりでございました。

男性限定カプセルルームは浴槽が無く、シャワーのみとなる為、提携しております【いりふね温泉】が大変オススメでございます。
また次回ご利用の際に是非ご活用頂けたらと思います。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご指摘頂きました
男性限定カプセルルーム内での
ドライヤーの配置の件、改善出来ないか
社内で検討を進めていきたいと思います。

また機会がございましたら
シティイン西田辺にご来館くださいませ。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

仰るとおり、当ホテルはワンルームマンションだった建物をビジネスホテルへと趣を変えて営業させて頂いております。
ビジネスホテルとしても決して間取りは広くありませんが、お客様に出来うる限り快適にお過ごし頂けますよう今後も清掃や備品の充実など、より良いホテル創りに努めて参りますので機会がございましたらシティイン西田辺にご来館くださいませ。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

例年以上に今年の大阪は暑く、尚且つ福山雅治様のライブイベントとなるとより多くの人だかりで大変だったかと思われます。
仰るとおり当ホテルはライブ会場から比較的近隣にある為、当日は多数のお客様がグッズ購入後は一度お部屋に戻り、また開演前に外出という方法を取られておりました。

また来年も夏にはライブイベント等が開催されるかと思われますので機会がございましたら
シティイン西田辺をご利用くださいませ。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

いつもシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

然しながら、ロビーにて他のお客様の行動により不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
全てのお客様の言動、行動を監視及び管理するということは当ホテル側の問題でございますが人員的にも難しくはありますが
注意を促す等の
出来る限りの対応をするよう徹底して参ります。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

福山雅治様のコンサートは大盛況だったようで、当ホテルとしまして僅かでもお客様のお手伝いが出来たようで何よりでございました。

毎年、長居スタジアムではコンサートイベントが開催されますので
また機会がございましたら、シティイン西田辺にご来館くださいませ。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

いつもシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

日々のお仕事や出張等でお忙しい中
続けてクチコミを戴いたこと重ねてお礼申し上げます。
また近隣にお越しの際には
シティイン西田辺にご来館くださいませ。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

またフロントの応対につきまして
お褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後、ご利用頂いた際にも
気持ち良くお過ごし頂けますよう
より良いホテル創りに努めて参りますので
機会がございましたら
シティイン西田辺にご来館くださいませ。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用頂いたミニマムタイプのお部屋は、元よりコンパクトな造りの当ホテルの中で一番小さなお部屋となっております。
その代わり、とは申しませんが
パフォーマンス面よりコスト面を重視するお客様には好評頂いているようでございます。

また機会があり、当ホテルをご利用になられる際にも気持ち良くお過ごし頂けるよう努力して参ります。

シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

提携を行っております【いりふね温泉】はゆったりとお湯に浸かることが出来る為、大変ご好評を頂いております。

また、ご友人の方々との楽しそうなお写真を拝見し
充実したご旅行のお手伝いが出来たのだと安堵しております。

これから梅雨時期に入り、ジメジメとした日々が続きますが健康にお気を付けてお過ごしくださいませ。
そしてまた、大阪にお越しの際にはシティイン西田辺にご来館くださいませ。

シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

エレベーターの非常用ボタンが紛らわしいところにあり申し訳ございませんでした。
当ホテルのエレベーターは自動で締まりますのでお乗りになられた後は目的階のボタンを押して頂くだけで良い仕様となっており、間違われて押してしまう方も少なくはありません。
現在は案内表示を明確にしており、間違い防止策のシールなどで対応させて頂きました。

至らぬところも多々ございますが
また機会がございましたら、シティイン西田辺にご来館くださいませ。

シティイン西田辺 フロント 多田