いつもシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

各カプセルへの電源の引き込みは最近完了致しました。
長らくの間、カプセルをご利用のお客様にご不便をお掛けしておりましたので改善したことで
お喜び頂けたようで何よりでございました。

まだまだ至らぬところもありますが、少しずつでもより良いホテル創りに励んで参りますので
また機会がございましたら、シティイン西田辺にご来館くださいませ。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また利用したいとのお言葉、従業員一同大変嬉しく思います。

然しながら、床の軋みにつきましては誠に申し訳ございません。
出来うる限り早急に修繕を行うよう
日程の調整段階となっておりますので
今しばらくお待ちくださいませ。

また機会がございましたら是非ともシティイン西田辺にご来館くださいませ。

シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは駅チカ、近隣の施設面で恵まれており
他のお客様からも大変ご好評を頂いております。
大阪全体の市場が賑わっており、価格帯に変動はあるかと思われますが
出来うる限り、リーズナブルな価格帯で
お部屋のご提供に努めて参りますので
また、機会がございましたらシティイン西田辺にご来館くださいませ。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

提携先のいりふね温泉様は
ゆっくりと手足を伸ばして湯船に浸かれることや仰る通りサウナもございますので
多くのお客様からご好評を頂戴しております。

また機会がございましたら、当ホテル共々いりふね温泉をご利用くださいませ。
注意点としまして、いりふね温泉様の定休日が毎月第１週月曜日と毎週火曜日となっておりますので、ご利用の際にご注意くださいませ。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

例年以上に今年の大阪は暑く、尚且つ福山雅治様のライブイベントとなるとより多くの人だかりで大変だったかと思われます。
仰るとおり当ホテルはライブ会場から比較的近隣にある為、当日は多数のお客様がグッズ購入後は一度お部屋に戻り、また開演前に外出という方法を取られておりました。

また来年も夏にはライブイベント等が開催されるかと思われますので機会がございましたら
シティイン西田辺をご利用くださいませ。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは大通りに面してはおりませんが、最寄り駅からですと、迷わなければ１～２分程のところに位置しておりますので日差しの強い中を延々と歩いていただくことはなく、立地条件に恵まれております。

朝食につきましては
穀物類や野菜類などのご提供は行っておりませんが、日によって変わるパンの種類を出来るだけ多くご提供出来るよう今後も精進して参ります。

また近隣にお越しになった際には
シティイン西田辺にご来館くださいませ。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントの応対や朝食サービスなど
お褒め頂き、ありがとうございます。
コーヒーに関しましては日々、コーヒー豆の種類が変わることと、設定上のこともあり
薄く感じてしまわれることもあり、申し訳ございませんでした。
設定と上手く合うコーヒー豆を検討して参りたく思います。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、フリードリンクサービスや製氷機などをご活用頂き、概ねご満足になられたようで何よりでございました。
宿泊施設は多くあれど、24時間のフリードリンクサービスや製氷機などは他施設ではあまり見かけることが少ないとお喜びの声を頂いております。

ご指摘くださいました、冷蔵庫に関しましては
次回設備の更新の際により良いものをご用意するよう対応させて頂きたく思います。

是非、今後ともシティイン西田辺をご愛好頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

先のクチコミと合わせて
『気持ち良く過ごせた』とのお言葉に
慢心することなく。
また次回お越し頂いた際にも
同じように、または今回以上に
ご満足頂けるようなサービスの向上に
努めて参ります。

日々、お忙しい中での
多くのクチコミありがとうございました。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
従業員の対応や朝食の件でのお褒めのお言葉
重ねてお礼申し上げます。
お言葉から察するに
滞在中気持ち良くお過ごし頂けたようで何よりで
ございました。

然しながら、ロビーの空調が
強すぎたようで、その点につきましては
お詫び申し上げます。
トースターや電子レンジなどの機材を設置して
いる為に、温度設定を低くしていたことが
原因でございました。
今後は、調整をこまめに行って参ります。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

投稿者様のおっしゃる通り、当ホテルは最寄駅である地下鉄御堂筋線「西田辺」駅から徒歩2～3分という立地ながら、大通りから一筋奥まった立地となる為、場所を探されるお客様もいらっしゃいます。

その場合フロントで２４時間の電話対応をさせていただいておりますので、徒歩、車等移動手段に関わらず、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。


　　　　　　　　　シティイン西田辺　フロント　山崎

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

立地条件や、価格設定につきまして
簡潔に、それでいて口コミを見られた
お客様に伝わりやすく記載して頂き
重ねてお礼申し上げます。

また近隣にお越しの際には
当ホテルをご利用くださいますよう
お願い申し上げます。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

滞在中、ご満足頂けたようで何よりでございました。
また、備品や従業員の対応などもお褒めのお言葉を頂戴したことが何よりの励みとなります。

次回お越しの際、近隣の銭湯は『火曜日が定休日』となっておりますので、ご注意くださいませ。

またのお越しを従業員一同、心待ちにしております。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

1階ロビーにつきましては
当ホテルにご宿泊頂いている皆様の
憩いの場として
フリードリンクコーナーを設けていることで、
あえて分煙等を行っておりません。

然しながら、臭いが気になる方も少なくはありませんので今後の課題として真摯に受け止め
まずは消臭対策などを行ってみたいと思います。

貴重なご意見、ありがとうございました。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

偶然ではありましたが、キャンセルが発生し
禁煙室をご案内出来たことで、お喜び頂けたようで何よりでございました。

また利用したいとのお言葉に満足することなく
今後も出来うる限りのサービスの提供に努めて
参りますので、是非シティイン西田辺を
ご愛好くださいませ。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺に宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい日々の中でこのようにお言葉を頂戴したこと重ねてお礼申し上げます。

マンスリーと言う長い滞在期間でございましたが
快適に過ごして頂けましたでしょうか？
フリードリンクのサービスや従業員の応対に関して、
このようなお褒めのお言葉まで頂いたことに
満足することなく、より一層のサービスの向上に
励んで参りますのでまた機会がございましたら
シティイン西田辺にご来館くださいませ。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でこのようにご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは近隣の施設等、立地条件に恵まれており多くのお客様よりお褒めの言葉を頂戴しております。

お客様より頂戴した貴重なご意見を参考に
カプセル内の空調につきましては皆様に快適な空間創りをご提供出来るよう検討、改善に努めて参ります。

また、使用後のバスタオル置き場の設置、お手洗いの芳香、暖簾等に関しましては早急に対応させて頂きたく思います。
まだまだ至らぬところもありますが、またお近くにお越しの際には是非シティイン西田辺にご来館くださいませ。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中このようにコメント頂けたことを重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは立地条件に恵まれており、多くのお客様よりお喜びの言葉を頂戴しています。

しかしながらこの度は、私どもの不行き届きからお客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
清掃意識を徹底すると共に、全てのお客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいりますので
また、お近くにお越しの際にはご来館くださいますようお願い申し上げます。

受付は24時間でご対応させて頂いていますので、ご遠慮なく、お申し付けください。

今後とも、宜しくお願致します。

ご宿泊ありがとうございました。

　　　　　　　フロント

ご宿泊ありがとうございました。

マーガリンにつきましては判りにくい
場所に置いておりました。レイアウトの
見直しを検討いたします。

机周りは、新しい机に取り替える事で
改善を始めました。

貴重なご意見ありがとうございました。
　　　　　
　　　　　　　　　　フロント　小西晃嗣