たんたん2178様
この度はシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
日々のお忙しい中、クチコミを頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

立地条件に関しましては、駅チカ、近隣の施設面で恵まれておりますが、当ホテルは駅直ぐの大通りより１本住宅街に入ってしまっていますので、場所がわかりにくく、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

大阪全体の市場が賑わっており、価格帯に変動はあるかと思われますが、出来うる限り、リーズナブルな価格帯で、お部屋のご提供に努めて参りますので、また、機会がございましたらシティイン西田辺にご来館くださいませ。

　シティイン西田辺　フロント　平松

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご要望に対しての回答と対応となります。

・カプセルルームに関しましては
申し訳ございません。仰るとおりお部屋内には電源がございません。
洗面所付近、及びテーブルには電源をご用意しておりますので、そちらのご利用をお願いしております。

・ＱＵＯカードプランにつきましては、1人のお客様のご要望を全て反映、導入することには厳しいのが現状でございます。
然しながら今後、他のお客様からもご要望が多数ございましたらプランの追加を検討して参ります。

・カプセルルームへのドアはお客様のクチコミ後すぐに修繕し、改善しております。

・ロッカーも音の響きにくいタイプの物に新調することが決定しておりますので、今しばらくお待ち頂けたらと思います。

・お飲物に関しましても、ドリンクサーバーは意図的に当ホテル側で設定を変更することが出来ない為、管理業者へ依頼し調整が完了しております。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

交通の利便性や、フリードリンクなど
お褒め頂いたこと重ねてお礼を申し上げます。

然しながらカプセルルーム内にコンセントが無く、共同スペースの限られたコンセントを皆様にお使い頂いている為、ご不憫をお掛けし申し訳ございませんでした。
延長コードやタップを使うといったことを視野に
改善できることが無いかを検討して参ります。


　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食の件につきまして、ご指摘頂きましたことを参考に改善に努めて参りたいと思います。
今後ともどうぞ当館をよろしくお願い致します。

シティイン西田辺　フロント

この度はシティイン西田辺をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また口コミをご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋、朝食やロケーションにつきましてお褒めの言葉感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

シティイン西田辺　フロント

　この度はシティイン西田辺をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　コストパフォーマンスの面でお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。フリードリンクはお客様から大変、ご好評を頂いております。
　騒音の件につきまして、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。可能な限り、隣室を空ける等の工夫をさせて頂きます。フロントにて耳栓の販売も致しておりますので、宜しければ、ご利用の検討を宜しくお願い申し上げます。
　全身鏡の件は今後の検討事項とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
　Twitter閲覧して頂き、更にご意見まで頂き、感激しております。初心者で何を投稿して良いか定まっておりませんが、今後の励みとなりますことを感謝申し上げます。
　今後ともご贔屓賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

シティイン西田辺フロント
　

　再度のご来館頂き、誠にありがとうございます。
　また、お忙しい中、口コミ投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
何かございましたら、お気軽にスタッフにお申し付けください。
今後ともご贔屓賜わります様、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

シティイン西田辺　フロント

この度、シティイン西田辺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて頂き、たくさんの口コミまでお寄せ頂き、重ねて、厚く御礼申し上げます。
ご指摘頂いた掃除の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早々に清掃スタッフに告げ、改善させて頂きました。ご指摘、誠にありがとうございます。
また、館内のサービスをお褒め頂き、誠にありがとうございます。少しでも利用者様にご満足頂けます様、サービス向上に努めて参ります。
何かお気づきの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
大阪にお立ち寄りの際は、ご贔屓賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

シティイン西田辺　フロント

ひろち5656様

　この度はシティイン西田辺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
コストパフォーマンスのお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
これから快適にお過ごし頂けます様、努力して参ります。
大阪にお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ちしております。

この度はシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
じんじんぺい様のご指摘の件でございますが、、以前はパーテーションを設置していましたが、お食事中のお子様が倒してしまったこともあり、事故になる前に撤去させて頂いた経緯がございます。。食器の返却場所の文字の件につきましては至急改善させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました
じんじんぺい様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　シティイン西田辺　フロント

この度はシティイン西田辺をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食に対しまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しまして、食パン・菓子パンの他にも不定期ではありますが、おにぎりや肉まんもご用意している日もございます。フリードリンクも皆様に大変ご好評を頂いております。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
　　シティイン西田辺　フロント

この度はシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントの応対や立地条件につきましてのお褒めのお言葉を頂戴したことを重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋は、当ホテルの中でもミニマムタイプのお部屋でございまして、特にコンパクトな造りとなっておりますが、リーズナブルな価格設定故か大変ご好評を頂いております。
こちらのお部屋タイプは禁煙のものがご用意が無い為、事前に消臭などのご要望を頂戴しておりましたら、出来うる限りの消臭なども行わせて頂いておりますので、また次回ご利用頂ける際には是非お気軽にお申し付けくださいませ。

まだまだ毎日寒い日が続きますが、健康にお気を付けてお過ごしくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

シティイン西田辺　フロント　平松

この度はシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
日々のお忙しい中、クチコミを頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

ゆったり眠る事ができたとのお言葉から、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたのだと胸を撫で下ろしております。
朝食に関しましては、提供しておりますパンがお日にちにより種類が変わりまして、今後も種類を豊富にご用意して参ります。不定期ではございますが、おにぎりもご用意している場合もございます。
また次回ご来館の際には、是非お召し上がりくださいませ。

これからもサービスの向上など出来うる限りのおもてなしを心掛けて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

シティイン西田辺　フロント　平松

ootaka92様
いつもシティイン西田辺をご愛好頂きまして、誠にありがとうございます。

今後も、出来うる限りのサービスを行うと共に、現在の価格帯から大幅に変わることなく、今以上にご満足いただけますように、努めて参りますので、今後もシティイン西田辺をご愛好くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　
シティイン西田辺 フロント 平松

いつもシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

日々のお仕事等でお忙しい中、続けてクチコミを戴いたこと重ねてお礼申し上げます。
また近隣にお越しの際には、シティイン西田辺にご来館くださいませ。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　平松

いつもシティイン西田辺をご愛好頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉から、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたのだと胸を撫で下ろしております。
価格帯も出来うる限り現状を維持しつつ、サービスの向上へ励んで参りますので、何卒、シティイン西田辺を宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

シティイン西田辺 フロント　平松

metaler38様

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉と共に改善点すべき事案など、合わせてクチコミ頂き大変感謝致しております。

館内の履物に関しまして、ご指摘頂いたお部屋以外のものも古く傷んでいたものを新しいものとお取替え致しました。
トースターにつきましては恐らく、ご利用になられるお客様が多かったことによる余熱があった為、予想よりも早く焼けてしまったのが原因と思われます。
この点につきましても、トースター前に
注意書きを提示することでご対応させて頂きました。

まだまだ至らぬところもございますが
また機会がございましたら、シティイン西田辺にご来館くださいませ。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食、お腹いっぱいお召し上がり頂けたようで何よりでございました。
また次回お越しの際にも
お腹いっぱいお召し上がり頂いて、１日のお仕事のお手伝いが出来るようパン類の種類の充実や
おにぎりのご用意など行って参ります。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
最寄駅から当ホテルまでのご案内、重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、当ホテルの客室は壁が薄く音や声が聞こえてしまい皆様にはご不便をお掛けしております。
改修工事なども検討しておりますが、なにぶん壁を厚くすることで間取りが狭くなってしまう可能性が多分にあり実施に踏み込めないというのが現状でございます。

そういったマイナス面を少しでもカバーしたいと思い始めさせて頂きました
無料朝食(軽食)やドリンクバー等でございますが気に入って頂けたようでこちらは何よりでございました。
また機会があれば利用したいとのお言葉を裏切らないよう、今後も出来うる限りのサービス向上に努めて参ります。

シティイン西田辺　フロント　多田