この度は清掃の不備や設備につきまして、不快な想いをさせてしまい、ごゆっくりご宿泊できなかったことを大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。

建物の老朽化の点から、今後順を追って改修工事など行っていけるよう検討して参りたいと考えております。
ビジネスホテルという特性上、閑散期や繁忙期などによりご提供する際の、室料はどうしても変動してしまいまして、当ホテルといたしましても室料の見直しを考えさせていただきます。

数ある宿泊施設の中、当ホテルをお選び頂いたものの、気持ち良くお過ごし頂くことが出来なかったことを深く反省すると共に清掃や設備点検などを徹底して参ります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 平松

たんたん2178様
この度はシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
日々のお忙しい中、クチコミを頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

立地条件に関しましては、駅チカ、近隣の施設面で恵まれておりますが、当ホテルは駅直ぐの大通りより１本住宅街に入ってしまっていますので、場所がわかりにくく、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

大阪全体の市場が賑わっており、価格帯に変動はあるかと思われますが、出来うる限り、リーズナブルな価格帯で、お部屋のご提供に努めて参りますので、また、機会がございましたらシティイン西田辺にご来館くださいませ。

　シティイン西田辺　フロント　平松

いつもシティイン西田辺をご愛好頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくり宿泊できなかったこと、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。

いつもご利用頂いておりますカプセルルームにつきましては、ロッカー・洗面所・シャワーブース・御手洗いなど共有スペースにすることで低価格帯を維持させて頂いておりますので、ご利用になられるお客様にはご不便をお掛けしており大変心苦しく思っております。
何卒、寛大なお心でご利用者様同士、お気遣い頂けますようお願い申し上げております。

頂戴したお言葉を無下にすることなく、今後の課題とさせて頂きます。

シティイン西田辺　フロント　平松

この度はシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
日々のお忙しい中、クチコミを頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

ゆったり眠る事ができたとのお言葉から、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたのだと胸を撫で下ろしております。
朝食に関しましては、提供しておりますパンがお日にちにより種類が変わりまして、今後も種類を豊富にご用意して参ります。不定期ではございますが、おにぎりもご用意している場合もございます。
また次回ご来館の際には、是非お召し上がりくださいませ。

これからもサービスの向上など出来うる限りのおもてなしを心掛けて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

シティイン西田辺　フロント　平松

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

清掃の不備やお部屋につきまして、常時喫煙室を希望されるお客様にお貸出ししているお部屋であった為、消臭が完璧に出来ておらず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

臭いが気になる方の為に、消臭スプレーのお貸出しも無料で行っておりますので、また機会がありご宿泊頂ける際には、お気軽にお申し付けくださいませ。

　　　　　シティイン西田辺 フロント 平松

美香20130917様
この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
可愛い顔文字付きのクチコミを頂戴したこととコストパフォーマンス面からも、滞在中はご満足頂けたようで何よりでございました。(^ ^)

今後も、出来うる限りのサービスを行うと共に、現在の価格帯から大幅に変わることなく、今以上にご満足いただけますように、努めて参りますので、今後もシティイン西田辺をご愛好くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　
シティイン西田辺 フロント 平松

いつもシティイン西田辺をご利用頂き、誠にありがとうございます。日々のお忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。


クオカード付きプランに関しましては申し訳ございません。
宿泊プランに対します、クオカードの販売枚数上限がございまして、そのようなプランの作成は大変難しくなっておりますので、その点ご理解いただきたく思っております。
頂戴したお言葉を無下にすることなく、今後の課題とさせていただきます。ご不便をお掛けしてしまうかもしれませんが、今後も機会がございましたら、シティイン西田辺をご愛好くださいませ。

シティイン西田辺　フロント　平松

かずや8211様

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。日々のお忙しい中、クチコミ投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋のコンセントに関しましては、申し訳ございませんでした。フロントで延長コードの貸し出しも行っておりますので、また次回ご来館の際にはご利用くださいませ。

クチコミの評価点がオール5点と大変嬉しく思っております。
かずや8211様に頂いたクチコミを基に、今後、当ホテルへお越しになられる、お客様が同じように気持ち良くお過ごし頂けるよう、これからもスタッフ一同サービスの向上、清掃面の徹底など、出来うる限りのおもてなしを心掛けて参りますので、また近隣にお越しになられた際には、シティイン西田辺に是非ご来館くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 平松

特別急行様

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。日々のお忙しい中、クチコミ投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

シャワートイレにつきましては、随時設置しているところでございまして、今回ご用意させて頂いたお部屋は未設置となってしまい、大変申し訳ございませんでした。設置を急ぐと共に、より良いホテル創りに努めて参ります。

シティイン西田辺 フロント 平松

ootaka92様
いつもシティイン西田辺をご愛好頂きまして、誠にありがとうございます。

今後も、出来うる限りのサービスを行うと共に、現在の価格帯から大幅に変わることなく、今以上にご満足いただけますように、努めて参りますので、今後もシティイン西田辺をご愛好くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　
シティイン西田辺 フロント 平松

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊頂きましたミニマムシングルルームはコンパクトな造りの当ホテルの中でも最も小さなお部屋となっております。
設備面等は他のシングルルームと差異はございませんが、主にお休み頂くことを重きに置いた仕様としてお使い頂いております。

冷蔵庫に関しましては大変申し訳ございませんでした。ご指摘の後、確認をいたしまして、修繕させて頂きました。

まだまだ至らぬところもございますが、機会がございましたら、シティイン西田辺にご来館くださいませ。


　　　　シティイン西田辺　フロント　平松

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いつもシティイン西田辺をご愛好頂きまして、誠にありがとうございます。
日々のお仕事等でお忙しい中、続けてクチコミを戴いたこと重ねてお礼申し上げます。
今回もお褒めのお言葉から、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたのだと胸を撫で下ろしております。

暑い日にはドリンクバーがオアシスとこちらとしましても嬉しいお言葉を頂けまして何よりでございます。
また近隣の情報などご満足いただけます店舗を調べまして、次回ご来館の際にご案内できればと考えております。
ますます暑さの厳しい時期になり、体調を崩しやすくなってしまいますので、お気を付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

シティイン西田辺 フロント　平松

いつもシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

日々のお仕事等でお忙しい中、続けてクチコミを戴いたこと重ねてお礼申し上げます。
また近隣にお越しの際には、シティイン西田辺にご来館くださいませ。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　平松

いつもシティイン西田辺をご愛好頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉から、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたのだと胸を撫で下ろしております。
価格帯も出来うる限り現状を維持しつつ、サービスの向上へ励んで参りますので、何卒、シティイン西田辺を宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

シティイン西田辺 フロント　平松

いつもシティイン西田辺をご愛好頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、提供しておりますパンがお日にちにより種類が変わりまして、今後も種類を豊富にご用意して参ります。不定期ではございますが、おにぎりもご用意している場合もございます。
また次回ご来館の際には、是非お召し上がりくださいませ。

シティイン西田辺　フロント　平松

羽夢　太郎様
いつもシティイン西田辺をご愛好頂きまして、誠にありがとうございます。

日々のお仕事等でお忙しい中、続けてクチコミを戴いたこと重ねてお礼申し上げます。
また近隣にお越しの際には、シティイン西田辺にご来館くださいませ。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　平松

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
日々のお忙しい中、クチコミ投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

立地条件やスタッフの対応のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもサービスの向上、朝食やフリードリンクなどの、出来うる限りのおもてなしを心掛けて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

　　シティイン西田辺 フロント 平松

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくり宿泊できなかったこと、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。

当ホテルの防音につきましては
壁自体の薄さもありお客様には大変ご迷惑をお掛けしており、当ホテル側としましても何か対策として出来ることがないかを検討中でございます。

全部屋改善となりますと、大変大掛かりなものになってしまうこともあり早急に実現は難しいかと思われますが、徐々に、改修・改善が出来るよう務めて参ります。

シティイン西田辺　フロント　平松

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
日々のお忙しい中、クチコミ投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

カプセルルームのお部屋に関しましては申し訳ございません。
当ホテルはビジネスホテルとしてもコンパクトな造り故、必要最小限の設備・内装での、お部屋のご提供をさせて頂いており、カプセルはロッカー・洗面所・シャワーブース・御手洗いなど共有スペースにすることで低価格帯を維持させて頂いておりますので、ご利用になられるお客様にはご不便をお掛けしており大変心苦しく思っております。

まだまだ至らぬところも多々ございますが、これからも精進して参ります。

シティイン西田辺　フロント　平松