この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

然しながら周辺の店舗が騒がしいことにより、ごゆっくりお休み頂くことが出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。
提携などを行っておりましたら、注意なども行えるのですが何分、そういったことも行っていないため当ホテル側としても対策が難しくなっております。

当ホテルとしても何か対策として出来ることがないか、今後の課題とさせて頂きたく思います。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当日は近くでコンサートがあり、満室状態でありましたので、騒がしくなりまして、ご迷惑お掛け致してしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の件につきまして、ミニマムルームにご予約頂いておりました。
こちらは最も小さな客室となっておりますのでご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
従業員の対応の件につきまして、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ドリンクバーは好評頂いております。
全体と致しましては出来るだけ、お客様にコストパフォーマンスとしてご満足して頂ける様、更に努力して参る所存です。
今後とも御贔屓賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

シティイン西田辺　フロント

この度はシティイン西田辺をご利用頂きありがとうございます。またお褒めの言葉と共に貴重なご意見も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館のフリ－ドリンクと軽食等はビジネスホテルとしては珍しく皆様にほんの気持ちでは御座いますが私共の出来る範囲でのサービスでご好評いただいております。
施設内のご指摘ですが快適にお過ごし頂けなかった事は心苦しく思いますので出来る限りの範囲で対処していく所存で御座います。
今後もより良いサ－ビス向上の為に貴重なご意見ありがとうございました。
また大阪にお越しの際は当館をお選び頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
シティイン西田辺　フロント

　この度、シティイン西田辺をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、口コミご投稿頂き、重ねて御礼を申し上げます。

　エアコンの温度設定につきましては、他のお客様の兼ね合いもございますので、全てのご要望にお応えする事ができな場合もございますので、御了承下さい。毛布の追加は今後とも、お気軽にお申し付け下さい。

またのご利用、お待ちしております。

シティイン西田辺　フロント

この度はシティイン西田辺にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿とお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しまして、不定期ではございますが、パンだけでなくおにぎりなどもご用意しております。
またお近くにお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。

　　シティイン西田辺　フロント　

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊頂きましたミニマムシングルルームはコンパクトな造りの当ホテルの中でも最も小さなお部屋となっております。
設備面等は他のシングルルームと差異はございませんが、主にお休み頂くことを重きに置いた仕様としてお使い頂いております。

冷蔵庫に関しましては大変申し訳ございませんでした。ご指摘の後、確認をいたしまして、修繕させて頂きました。

まだまだ至らぬところもございますが、機会がございましたら、シティイン西田辺にご来館くださいませ。


　　　　シティイン西田辺　フロント　平松

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この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

仰るとおり、当ホテルのお部屋は
ビジネスホテルとしての最低限の設備と
間取りとなっており
ご利用になられる用途によっては
大変窮屈な想いをお客様に強いているのが現状でございます。

物理的に空間を拡げるといったことは実現が難しいと想定しておりますので
今後は調度品の見直しなどにより
僅かでもスペースを確保出来ないものか社内で検討、検証を行っていき改善に務めて参ります。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

最寄り駅から当ホテルまでのアクセスが分かり辛く申し訳ございませんでした。
今後の対策としまして、楽天トラベルの当ホテルのギャラリーページ等に目印となるものを写真に収め、経路を記載するなど出来ないものかと検討して参ります。

日々、お忙しい中でこのように貴重なご意見、誠にありがとうございました。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また機会がございましたら
シティイン西田辺にご来館くださいませ。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

この度、ご指摘頂いた芳香剤につきましては現在ストックされているものを含め、使用終了後に出来る限りナチュラルな香りの物へ変更を検討して参ります。

また機会がございましたらシティイン西田辺にご来館くださいませ。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

入口前の駐車スペースと駐輪スペースが
当日は混み合っており、ご迷惑をおかけしたこと申し訳ございませんでした。
そういった点をご配慮頂いた上で、また利用したいとのお言葉を頂戴し次回お越しの際にも気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参りますので是非、シティイン西田辺をご愛好くださいませ。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

またスタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴し
今後の励みとさせて頂きます。
然しながらウォシュレットにつきましては、随時設置しているところで、今回ご用意させて頂いたお部屋は未設置となってしまい申し訳ございませんでした。
設置を急ぐと共に、より良いホテル創りに努めて参りますのでまた機会がございましたら当ホテルへご来館くださいませ。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

宿泊ありがとうございます。
ご不便をおかけ致しました。
申し訳ありませんでした。

部屋により椅子が置きにくい
場合がございます。
部屋でお仕事する場合
机が広く椅子が置ける部屋へ
ルームチェンジ
させて頂きますので
フロントまでお気軽に
お知らせ下さい。


　　　　　　　フロント　小西晃嗣

この度、シティイイン西田辺をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ウォシュレットにつきまして、設備が古いという事もございませして、設置できるお部屋と出来ないお部屋がございます。
ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
近くのいりふね温泉さんは提携させて頂いておりましてで、お得なプランもございますので
次回、お立ち寄りの際は、ご検討頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
シティイイン西田辺　フロント

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

禁煙のお部屋では喫煙はご遠慮頂いておりますが、今後より徹底して対応させて頂きます。ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。

駐車場に関しては大きい車の場合は駐車頂くかどうかお客様とご相談させて頂く場合がございますのと、駐車場もご予約制となっておりますので予約が埋まっていたら停めて頂けない場合もございます。

お近くのパーキングもお値段が変わる事がございますのでお客様がより快適にお過ごし出来る方をご提案させて頂きたいと思っております。


ご意見頂きまして誠にありがとうございました。

またご利用していただける様に精進して参ります。

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

然しながら、近隣の店舗が騒がしかったことにより、ごゆっくりお休み頂けなかったことを、深くお詫び申し上げます。

近隣の店舗と提携などを行っておりましたら、注意なども行えるのですが、提携などを行っていないため、対策が難しくなっております。

当ホテルとして何か出来る対策がないか、今後の課題とさせて頂きたく思います。

シティイン西田辺　フロント

　この度はシティイン西田辺をご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中クチコミ投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

　ご投稿頂きました排水口にゴミが詰まっていたとの事なのですが日々の掃除に不備があったとの事でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。直ちに担当メイクに清掃の徹底を指示させて頂きました。ご指摘誠にありがとうございました。

　何卒、これからもシティイン西田辺をご贔屓賜ります様、宜しくお願い申し上げます。再びお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　　シティイン西田辺　従業員一同

いつもシティイン西田辺をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご利用頂いた「カプセルルーム」はお部屋こそ寝るだけのスペースとなっておりますが、フリードリンクや朝食のサービスはお部屋のタイプと同様にご利用頂けます。
また、カプセルルームの性質上音が気になる場合もあるかと思いますが、フロントにて耳栓の販売もございますので是非ご活用ください。
ではお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりシティイン西田辺にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けます様にスタッフ一同精進して参りますので、何かご要望やお気づきの点などがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシティイン西田辺をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、地下鉄の駅から徒歩1分程度と、駅チカではございますが、1本裏道を入ったところにございまして、場所が分かりずらく、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
今後とも更なるサービス向上に努め、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
　　シティイン西田辺　フロント