この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
日々のお忙しい中、クチコミ投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもサービスの向上、清掃面の徹底など、出来うる限りのおもてなしを心掛けて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　シティイン西田辺 フロント 平松

いつもシティイン西田辺をご利用頂き、ありがとうございます。

宿泊料金に関しましては現在の価格帯を維持していくよう努力してまいりますので、今後もシティイン西田辺をご愛好くださいませ。

シティイン西田辺　福島

この度はシティイン西田辺にご宿泊いただきましてありがとうございました。

朝食のパンは、お日にちにより種類が変わります。不定期ではございますが、おにぎりもご用意している場合もございます。
また次回お越しの際には、お召し上がりいただければと思います。

シティイン西田辺　福島　

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きましてありがとうございました。

お褒めの言葉頂き、ありがとうございます。
また、次回お越しの際にも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同より良いホテル創りに励んでまいりますので、近くにお越しの際はシティイン西田辺にご来館くださいませ。

シティイン西田辺　福島

metaler38様

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉と共に改善点すべき事案など、合わせてクチコミ頂き大変感謝致しております。

館内の履物に関しまして、ご指摘頂いたお部屋以外のものも古く傷んでいたものを新しいものとお取替え致しました。
トースターにつきましては恐らく、ご利用になられるお客様が多かったことによる余熱があった為、予想よりも早く焼けてしまったのが原因と思われます。
この点につきましても、トースター前に
注意書きを提示することでご対応させて頂きました。

まだまだ至らぬところもございますが
また機会がございましたら、シティイン西田辺にご来館くださいませ。

シティイン西田辺　フロント　多田

いつもシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
然しながら、大変長らくお待たせすることとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当日、偶然にも同姓同名の方が
ご宿泊をされておりまして本来のご予約とは違った内容で先にご案内していたことが発覚し
先にご到着された方が禁煙室でのご予約であったのにも関わらず喫煙室へとご案内。

その後、ご到着されたお客様が禁煙室をご希望されている方と勘違いしたことにより
当日は満室であったこともあり、ご予約頂いておりました喫煙室を確保するのに手間取ってしまいました。

お待たせした原因についても現地にて、明確にご説明するべきであったと猛省しております。

今後、再発しないよう注意及び確認して参ります。

シティイン西田辺 フロント 多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食、お喜び頂けたようで何よりでございました。
今後も種類を豊富にご用意して参りますので
また次回、お越しの際には
是非お召し上がりくださいませ。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食、お腹いっぱいお召し上がり頂けたようで何よりでございました。
また次回お越しの際にも
お腹いっぱいお召し上がり頂いて、１日のお仕事のお手伝いが出来るようパン類の種類の充実や
おにぎりのご用意など行って参ります。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

然しながらご出発の際に隣室の方とのトラブルになったことで不快な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様がご出発された後も
当ホテルは古いタイプのビジネスホテル故
壁などが薄く設計されているので、利用者様皆様の寛大なお心持ちでご利用頂けますようお願いすると共に、あのような意見の述べ方をお控え頂くよう注意をさせて頂きました。

今後、同じようなことが起きないよう細心の注意を持ってお部屋のご案内をさせて頂きますので、
機会がございましたら
シティイン西田辺にご来館くださいませ。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応、立地条件などお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては申し訳ございません。
当ホテルはビジネスホテルとしてもコンパクトな造り故、必要最小限の設備・内装での、お部屋のご提供をさせて頂いており、そのことで、お客様にはご不便をお掛けしており大変心苦しく思っております。

まだまだ至らぬところも多々ございますが、これからも精進して参ります。

シティイン西田辺　フロント　平松

いつもシティイン西田辺をご愛好頂きまして、誠にありがとうございます。

今回も多くのお褒めのお言葉から、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたのだと胸を撫で下ろしております。
朝食のメニューにつきましては
皆様からのご好評もあり
おにぎりのご用意出来る頻度も増してきたことで
お召し上がり頂けたようで何よりでございました。

今後も徐々にではありますが
ご用意出来る内容の充実を図って参りますので
楽しみにして頂けたらと思います。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

kurokitikun様
この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉と貴重なご意見を誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、当ホテルにはレストランなどの施設がなく、朝食券などの配布を行っておりませんので、そのようなプランの作成は大変難しくなっておりますので、その点ご理解いただきたく思っております。
頂戴したお言葉を無下にすることなく、今後の課題とさせていただきます。

シティイン西田辺 フロント 平松

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

カプセルは洗面所・シャワーブース・御手洗いなど共有スペースにすることで低価格帯を維持させて頂いておりますので、ご利用になられるお客様にはご不便をお掛けすることもございますが
何卒、寛大なお心でご利用者様同士、お気遣い頂けますようお願い申し上げております。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応やアメニティなど
ご満足頂けたようで何よりでございました。
また次回ご利用頂けた際にも
気持ち良くお過ごし頂けるよう
より良いホテル創りに励んで参りますので
機会がございましたら
シティイン西田辺にご来館くださいませ。

シティイン西田辺　フロント　多田

ヨッシー（Ｍ）様

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

可愛い絵文字付きのクチコミを頂戴したことと
コストパフォーマンス面からも、滞在中はご満足頂けたようで何よりでございました。
また機会がございましたら
当ホテルは他にも色々なプランも販売させて頂いておりますので、お気に召しましたら
次回ご利用の際などにご利用くださいませ。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ビジネスホテルという特性上、閑散期や繁忙期(特に夏休み、冬休みなどの長期休暇時やＧＷ、年末年始)等は、価格の変動はどうしても発生してしまう事例となっております。
全てのお客様に満足して頂く価格帯、というのは
大変難しいことかと思いますが
頂戴したお言葉を無下にすることなく
今後の課題とさせて頂きます。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋に関しましては申し訳ございません。
当ホテルはビジネスホテルとしてもコンパクトな造り故、必要最小限の設備・内装での
お部屋のご提供をさせて頂いており
そのことで、お客様にはご不便をお掛けしており大変心苦しく思っております。

まだまだ至らぬところも多々ございますが
これからも精進して参ります。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは元々、ワンルームマンションであった建物をリノベーションし、ビジネスホテルとして
運営を行わせて頂いております。
それ故に、エレベーターも小さなものとなっておりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

朝食につきましては、最近は不定期ではございますが、おにぎりも提供するようになっております。
ご用意がある日であっても数に限りなどもあり、早くに無くなる等により、皆様にお召し上がり頂けないこともあることは大変申し訳なく思っております。
今後も出来るだけ多くのお客様に召し上がって頂けるようご用意する量の調整を行って参ります。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

仰る通り、当ホテルの防音につきましては
壁自体の薄さもあり大変ご迷惑をお掛けしており申し訳なく思っております。
全部屋となると、大変大掛かりなものになってしまうこともあり早急に実現は難しいかと思われますが、徐々に改修・改善が出来るよう務めて参ります。

シティイン西田辺　フロント　多田

いつもシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

連泊が続くと、同じ種類の菓子パンばかりでは飽きてしまわれるかもしれませんので、出来うる限り、そのような飽きがこないタイミングでご提供するようにと心掛けてはおりますが不定期でのご用意となりますので、その点、ご理解のほどお願い申し上げております。

チェックアウト後のご連絡の際
お仕事中でご迷惑にはなっておりませんでしたでしょうか？
また次回お越しの際にも気持ち良くお過ごし頂けるようスタッフ一同、より良いホテル創りに励んで参ります。

シティイン西田辺　フロント　多田