この度はシティイン西田辺にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当日は近くでコンサートがあり、満室状態でありましたので、騒がしくなりまして、ご迷惑お掛け致してしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の件につきまして、ミニマムルームにご予約頂いておりました。
こちらは最も小さな客室となっておりますのでご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
従業員の対応の件につきまして、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ドリンクバーは好評頂いております。
全体と致しましては出来るだけ、お客様にコストパフォーマンスとしてご満足して頂ける様、更に努力して参る所存です。
今後とも御贔屓賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

シティイン西田辺　フロント

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

然しながら周辺の店舗が騒がしいことにより、ごゆっくりお休み頂くことが出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。
提携などを行っておりましたら、注意なども行えるのですが何分、そういったことも行っていないため当ホテル側としても対策が難しくなっております。

当ホテルとしても何か対策として出来ることがないか、今後の課題とさせて頂きたく思います。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺をご利用頂きありがとうございます。またお褒めの言葉と共に貴重なご意見も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館のフリ－ドリンクと軽食等はビジネスホテルとしては珍しく皆様にほんの気持ちでは御座いますが私共の出来る範囲でのサービスでご好評いただいております。
施設内のご指摘ですが快適にお過ごし頂けなかった事は心苦しく思いますので出来る限りの範囲で対処していく所存で御座います。
今後もより良いサ－ビス向上の為に貴重なご意見ありがとうございました。
また大阪にお越しの際は当館をお選び頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
シティイン西田辺　フロント

　この度、シティイン西田辺をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、口コミご投稿頂き、重ねて御礼を申し上げます。

　エアコンの温度設定につきましては、他のお客様の兼ね合いもございますので、全てのご要望にお応えする事ができな場合もございますので、御了承下さい。毛布の追加は今後とも、お気軽にお申し付け下さい。

またのご利用、お待ちしております。

シティイン西田辺　フロント

この度はシティイン西田辺にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿とお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しまして、不定期ではございますが、パンだけでなくおにぎりなどもご用意しております。
またお近くにお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。

　　シティイン西田辺　フロント　

いつもシティイン西田辺をご利用して頂き、誠にありがとうございます。

また近隣にいらっしゃった際には、当ホテルをご利用くださいます様、心よりお待ち申し上げます。

シティイン西田辺　フロント

いつもシティイン西田辺をご利用頂き、誠にありがとうございます。日々のお忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。


クオカード付きプランに関しましては申し訳ございません。
宿泊プランに対します、クオカードの販売枚数上限がございまして、そのようなプランの作成は大変難しくなっておりますので、その点ご理解いただきたく思っております。
頂戴したお言葉を無下にすることなく、今後の課題とさせていただきます。ご不便をお掛けしてしまうかもしれませんが、今後も機会がございましたら、シティイン西田辺をご愛好くださいませ。

シティイン西田辺　フロント　平松

羽夢　太郎様
いつもシティイン西田辺をご愛好頂きまして、誠にありがとうございます。

日々のお仕事等でお忙しい中、続けてクチコミを戴いたこと重ねてお礼申し上げます。
また近隣にお越しの際には、シティイン西田辺にご来館くださいませ。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　平松

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食、お喜び頂けたようで何よりでございました。
今後も種類を豊富にご用意して参りますので
また次回、お越しの際には
是非お召し上がりくださいませ。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

カプセルは洗面所・シャワーブース・御手洗いなど共有スペースにすることで低価格帯を維持させて頂いておりますので、ご利用になられるお客様にはご不便をお掛けすることもございますが
何卒、寛大なお心でご利用者様同士、お気遣い頂けますようお願い申し上げております。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

従来のカプセルホテル同様、当ホテルのカプセル部分はベッドが上下左右に連なっており
他のお客様と、どうしても距離が近くなってしまいます。
シングルルームなどとは違う価格帯で、お休み頂くことのみに特化しておりますので、何卒ご了承をお願い申し上げます。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

最寄り駅より徒歩1～2分ほどのところにございますが、当ホテルは大通りに面しておらず
初めてお越しになる際には迷われる方も少なからずいらっしゃいます。
そういった場合は、お電話にて道案内もさせて頂いておりますのでご活用頂けたら幸いでございます。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

禁煙のお部屋では喫煙はご遠慮頂いておりますが、今後より徹底して対応させて頂きます。ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。

駐車場に関しては大きい車の場合は駐車頂くかどうかお客様とご相談させて頂く場合がございますのと、駐車場もご予約制となっておりますので予約が埋まっていたら停めて頂けない場合もございます。

お近くのパーキングもお値段が変わる事がございますのでお客様がより快適にお過ごし出来る方をご提案させて頂きたいと思っております。


ご意見頂きまして誠にありがとうございました。

またご利用していただける様に精進して参ります。

　この度はシティイン西田辺をご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中クチコミ投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

　ご投稿頂きました排水口にゴミが詰まっていたとの事なのですが日々の掃除に不備があったとの事でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。直ちに担当メイクに清掃の徹底を指示させて頂きました。ご指摘誠にありがとうございました。

　何卒、これからもシティイン西田辺をご贔屓賜ります様、宜しくお願い申し上げます。再びお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　　シティイン西田辺　従業員一同

この度はシティイン西田辺をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、地下鉄の駅から徒歩1分程度と、駅チカではございますが、1本裏道を入ったところにございまして、場所が分かりずらく、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
今後とも更なるサービス向上に努め、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
　　シティイン西田辺　フロント

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくり宿泊できなかったこと、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。

当ホテルの防音につきましては
壁自体の薄さもありお客様には大変ご迷惑をお掛けしており、当ホテル側としましても何か対策として出来ることがないかを検討中でございます。

全部屋改善となりますと、大変大掛かりなものになってしまうこともあり早急に実現は難しいかと思われますが、徐々に、改修・改善が出来るよう務めて参ります。

シティイン西田辺　フロント　平松

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

仰る通り、当ホテルの防音につきましては
壁自体の薄さもあり大変ご迷惑をお掛けしており申し訳なく思っております。
全部屋となると、大変大掛かりなものになってしまうこともあり早急に実現は難しいかと思われますが、徐々に改修・改善が出来るよう務めて参ります。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ロビーにつきましては申し訳ございません。
調度品の見直し、レイアウトの変更を行うことで徐々に改善はされておりますが
まだ、皆様にご満足頂けるほどではなくご不便をお掛け致しました。
満席の際にお部屋でお召し上がり頂けるようトレイの準備もしておりますので、ご活用頂けましたら幸いでございます。

今後も試行錯誤を繰り返しながら、改善に務めて参ります。

　　　　　　シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

最寄り駅から当ホテルまでのアクセスが分かり辛く申し訳ございませんでした。
今後の対策としまして、楽天トラベルの当ホテルのギャラリーページ等に目印となるものを写真に収め、経路を記載するなど出来ないものかと検討して参ります。

日々、お忙しい中でこのように貴重なご意見、誠にありがとうございました。

シティイン西田辺　フロント　多田

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

【男性限定】カプセルルームと銘打っておりますが、この度は誤解を招くような結果となってしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルには通常の客室にあたる、シングルルームなど個室もございますのでまた機会があり、ご利用頂けましたら幸いでございます。

　　　　　　　シティイン西田辺 フロント 多田