楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
南道後温泉 ホテルていれぎ館のクチコミ･お客さまの声
総合2
何度ももう10回以上宿泊させてもらっていますが今回は２３時ごろ火災報知器が鳴りしばらくしてからフロントから部屋にTELあり部屋に異常ないでしょうかとTELあり異常ないですと答えそれ以後半時間程経っても何の連絡もなくこちらからフロントに大丈夫ですかとTELしましたが大丈夫とのことで安心して眠ることができました。宿泊施設の危機管理についてとても疑問に思いました。もうすこし素早いご対応をお願いします。このょうなことはとても大事なことと思います
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
繰り返しのご利用ありがとうございます。突然の出来事にうろたえ皆さまには大変ご心配、ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。さらに危機管理の点で行き届かない対応があったことを反省致し現在設備等の充実を検討いたしております。また、定期的な訓練等でお客様への対応も明確にし安心してご宿泊いただけますように努めてまいります。投稿に感謝申し上げます。ありがとうございました。
南道後温泉 ホテルていれぎ館 クチコミ一覧へ
南道後温泉 ホテルていれぎ館（愛媛県）
2.0
投稿日：2019-04-10 22:15:44
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
hitosin5092さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
何度ももう10回以上宿泊させてもらっていますが今回は２３時ごろ火災報知器が鳴りしばらくしてからフロントから部屋にTELあり部屋に異常ないでしょうかとTELあり異常ないですと答えそれ以後半時間程経っても何の連絡もなくこちらからフロントに大丈夫ですかとTELしましたが大丈夫とのことで安心して眠ることができました。宿泊施設の危機管理についてとても疑問に思いました。もうすこし素早いご対応をお願いします。このょうなことはとても大事なことと思います
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
繰り返しのご利用ありがとうございます。
突然の出来事にうろたえ皆さまには大変ご心配、ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
さらに危機管理の点で行き届かない対応があったことを反省致し現在設備等の充実を検討いたしております。
また、定期的な訓練等でお客様への対応も明確にし安心してご宿泊いただけますように努めてまいります。
投稿に感謝申し上げます。
ありがとうございました。