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投稿者さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月19日 16:06:24
-
・臭いと音が…
外観は普通。駐車場もキレイなのですが、館内が少し古いです。
檜風呂の部屋に宿泊させて頂きましたが、
浴室のドアを少しでも開けておくと排水口からの下水臭が部屋に溜まってしまいます。
トイレからも尿石の臭いが漂ってきます。
あと防音がなされていないのが、上の階の男性トイレの「ジョー」という音が丸聴こえでした。
家鳴りもヒドく、音と臭いに悩まされ続けます。
・部屋風呂
望みを託した部屋の檜風呂は経年劣化で水漏れしているのか、
時間がたつと半分以下になってしまいます。
浴槽内に塗られた水漏れ防止剤が白くてキノコが生えているのかと思いました。
バスマットがカラフルで親戚の家に来た感じでした。
・部屋
枕元に照明スイッチもコンセントも無く、電気は入口まで消しに行くスタイルです。
温泉にも関わらず、部屋にはミネラルウォーターはありません。
コンビニは徒歩15分。真っ暗闇を歩くことになるので車が必須です。
203室はEVの真ん前です。お子さんは元気に廊下を走ります。
EVを降りるとぶら下がった猿に驚かされます。
壁面いっぱいの白熊画像は最後まで目を合わせられませんでした。
徒歩5分にある一興というラーメン屋さんは美味しかったです。
宿泊料金が良心的だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
-
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楽天変なおじさんさんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- 楽天変なおじさんさん [60代/男性] 2022年05月17日 14:45:18
-
5月15日に宿泊しました。
部屋の中の換気扇の音が消せなくなってて睡眠不足、外の何だか判らないいびきのような機械音のようなのが不間隔であり残念！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
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begreenさんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- begreenさん [30代/男性] 2021年07月23日 16:03:53
-
源泉の加温が高温過ぎて、大量の加水をしなければ入浴できず、非常に残念であった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2021年07月26日 05:10:24
-
この度はていれぎ館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉をご堪能頂けず大変残念に思います。温泉の温度に関しお客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また機会がありましたら是非ていれぎ館にお越しください。
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み8ゆ5し2さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- み8ゆ5し2さん [40代/女性] 2021年04月03日 23:37:32
-
部屋が硫黄？下水の匂いがして臭かったです。夜中に異音がして子供に起こされました。心霊現象だと思い眠れなかったようです。レビューを見たら同様の事が書いていたので一言説明して欲しかったです。そしたら違う部屋か、他のホテルにしたはず。お風呂と従業員さんは良かっただけにとても残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2021年04月05日 07:30:34
-
この度はていれぎ館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
異音については、お客様の情報をもとに原因を調査しているところでございます。貴重な御意見頂きありがとうございます。
また、機会がございましたら宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
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投稿者さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 11:35:14
-
チェックインすると、窓が開いており、閉まりませんでした。二箇所あったのですが、どちらも開いた状態。
二階の部屋だったので、防犯的に大変問題だと思います。
怖くて熟睡できそうになかったのでフロントに電話すると、鍵が壊れているので閉まらないとのこと。
ガムテープを持ってきて窓に貼るくらいしかできないとのことでした。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2021年03月19日 19:58:01
-
この度はホテルていれぎ館をご利用いただきましてありがとうございました。
設備面でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、設備面の点検を強化してまいります。
また、お客様によりご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご意見いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月27日 14:16:43
-
2回目の宿泊です。
前回から、10日後に泊まりました。
全く同じ部屋だったのですが、
前回タンスの上のホコリ、浴室の窓、換気扇のカビが気になりましたが、10日間全く掃除をしていないみたいでそのままの汚れ具合でした。
今回は夜中に機械音みたいなのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2020年08月01日 14:53:17
-
この度はていれぎ館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご宿泊を頂きましたのに、大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件は、清掃スタッフへ対策の指示をいたしております。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め今後の対策を講じて参ります。
この度は、お忙しいなかご投稿頂き必要なご指示をくださり、誠にありがとうございました。
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hitosin5092さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- hitosin5092さん [60代/男性] 2019年04月10日 22:15:44
-
何度ももう10回以上宿泊させてもらっていますが今回は２３時ごろ火災報知器が鳴りしばらくしてからフロントから部屋にTELあり部屋に異常ないでしょうかとTELあり異常ないですと答えそれ以後半時間程経っても何の連絡もなくこちらからフロントに大丈夫ですかとTELしましたが大丈夫とのことで安心して眠ることができました。宿泊施設の危機管理についてとても疑問に思いました。もうすこし素早いご対応をお願いします。このょうなことはとても大事なことと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2019年04月11日 11:38:21
-
繰り返しのご利用ありがとうございます。
突然の出来事にうろたえ皆さまには大変ご心配、ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
さらに危機管理の点で行き届かない対応があったことを反省致し現在設備等の充実を検討いたしております。
また、定期的な訓練等でお客様への対応も明確にし安心してご宿泊いただけますように努めてまいります。
投稿に感謝申し上げます。
ありがとうございました。
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システムワークスさんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- システムワークスさん [40代/男性] 2015年11月15日 22:47:51
-
月火水に利用すれば税、サービス込みの5000円のプランを予約しました。
そして当日仕事が終わり到着した時にカウンターの女性から出た言葉が「一泊5800円となります」…
楽天で予約した時には税、サービス込みで5000円でしたよと言っても聞き入れてくれず、でした。
たかが800円なのでがたがた言うのも嫌なので引きましたが、なんとなく後味の悪い対応でした。
近隣に食べるところは本気でありません。
タクシーに乗って行くくらいの勇気がないと厳しいですね
ラーメン屋とコンビニのみです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2015年11月16日 14:00:51
-
誠に申し訳ございませんでした。
お仕事を終えお疲れでしたでしょうにさぞや不快でしたでしょう。
申し訳ございません。
確かにご予約は曜日指定のプランです。
お客様のお言葉に耳を貸さなかった対応をとても恥じております。
どうぞお許しくださいませ。
ビジネスで当地にお越しになることがありれば是非お立ちよりくださいませ。
お目にかかりお詫びを申し上げたく思います。
投稿下さいまして有難うございます。
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投稿者さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月09日 01:53:52
-
初めて利用させていただきました。
部屋に岩盤浴があると書いていたのでゆっくりできると思い楽しみにしていたのですが、部屋に入った時臭いがとても気にり、岩盤浴も足元がなぜかヌルヌルして臭いがひどく入る事ができませんでした。
この料金でこの部屋の対応は良くないと思いました。残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
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投稿者さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 12:48:18
-
ホテル周辺に食事をする所がないので買ってから行きました。コンビニも歩いて行ける距離にありません。不便でした。エレベーターの前にある猿などのぬいぐるみがとても気持ち悪かったです。部屋のトイレのペーパーホルダーカバーがいかにも百均って感じだし清潔感がなくて気持ち悪かったです。無い方がいいのでは？毎回交換してますか？洗面台にある観葉植物も気持ち悪かったです。なぜ宿泊施設で生活感を出しているのか分からないです。非日常を味わいたい人にはおすすめ出来ないです。あと他の部屋の音が声が凄く響きます。眠れなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2023年09月06日 13:49:34
-
この度はていれぎ館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご来館中はご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なお声を真撃に受け止め、今後のサービスの改善に役立てたいと存じます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
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TOMY818さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- TOMY818さん [50代/男性] 2020年01月03日 14:31:26
-
204号室と205号室を借りたのですが夜中から朝まで女性の声が2部屋とも聞こえ全く寝れなかった。
フロントに行っても対応してくれない。
そして駐車場に置いてる車もクーラーの外気からの水が垂れてきて車はビチャビチャなってるのをフロントに言っても何の対応もない
今まで楽天トラベルを使ったが最低のホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2020年01月06日 18:56:00
-
この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中度重なる不手際により、大変不快な思いとなったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご意見いただきました異音については、業者を介し現在調査中でございます。原因が分かり次第早急に対応する次第となっております。
また、お車に対しては、こちらの配慮足りず大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参りたく存じます。
少しずつではございますが、より良いホテルを目指して精進して参りますので、どうか温かく見守って頂ければ幸いでございます。
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whakapaukahaさんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- whakapaukahaさん [30代/女性] 2019年09月20日 19:51:54
-
【良かった点】
・家から愛媛大学病院までの往復３時間以上の通院が辛いため、病院近くで１泊でき、さらに部屋で岩盤浴・温泉が部屋で楽しめるという期待が持てたこと。
【悪かった点】
・夜中２時～朝６時頃まで数秒～数分毎に奇声のような音が続き、その間寝られず。色々と対策を考えてやってみるも止まらず、４時過ぎにフロントに電話したが「自分はアルバイトなので」と言う年配の男性が出て、ほとんどの会話を聞き間違い、何の対応もしない。仕方がないので伝えておくように頼んだが、朝になっても連絡なく、チェックアウトの際も一言もない。
・岩盤浴の説明が何もない上に、中はトイレ臭く、天井は黒く汚れ、置いてある加湿器も臭く、中の水がヌメヌメ。
もうその他は書く気も起きません。余計体調を崩しました。音に関しては不審者がいるのかと飛び起きて、部屋のカギを確認したほど。実際そのような事態になっても対応できないでしょうね。県内からの利用でしたが、誰にも勧めませんし、もう二度と利用しません。泊まった部屋が違ったり、トラブルがなかったりすれば許容範囲内だったのかもしれませんが、私たちにとっては最悪の宿でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2019年09月24日 14:59:47
-
この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中度重なる不手際により、大変不快な思いとなったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご意見いただきました異音については、業者を介し現在調査中でございます。原因が分かり次第早急に対応する次第となっております。
また、お電話にて対応したスタッフにつきましては、再指導し今後このような事が無いように努めて参ります。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参りたく存じます。
少しずつではございますが、より良いホテルを目指して精進して参りますので、どうか温かく見守って頂ければ幸いでございます。
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総合1
投稿者さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月01日 15:33:19
-
とべ動物公園にいくため宿泊。
部屋に入るなり、とにかく、くさい。
動物のしょんべんのような悪臭。頭が痛くなりました。
絶対に２度と使いません。
ペット同伴でない人、絶対に泊まらない方がよいです。
風呂だけは、温泉で広々ジャグジーでまともでしたが、
それいがいは、さいてーです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2016年01月03日 17:29:11
-
ご宿泊有難うございます。
申し訳ございませんでした。
ご家族様でお楽しみの一晩が台無しになってしまいさぞ不快な思いをなされた事でしょう。
お部屋に入られた瞬間の空気はお客様にとってとても重要なことと肝に銘じました。
これからお越しいただくお客様には今回のようなことが起きないよう注意をはらいます。
お気づきの投稿有難うございます。
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総合1
投稿者さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月13日 16:13:12
-
温泉だったが、なんか臭い。硫黄とかの臭いならわかるが、いままで入ったこものない温泉の臭いで不快だった。
チェックアウトの時間が9時ではやく、遅れたらがっつり料金とられます。
いままでのホテルは考えてくれたのですが、ここの店員は愛想もなく、サービス業としてどうかなと思う。
もうとまらない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2013年03月18日 17:10:12
-
ご宿泊有難うございます。
せっかくお越し下さいましたお客様を不快にさせてしまいました事残念でなりません。
申し訳ございませんでした。
今後はもっと細やかな心配りに勤めお客様のご期待に沿うべく励んで参ります。
有難うございました。
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総合2
投稿者さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
桧木風呂でしたが 継ぎ目があり お湯が抜けでており 掛流し感が
ありませんでした。
立地は 非常にわかりづらく 大変でした。
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