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on48913023さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- on48913023さん [50代/女性] 2024年07月28日 05:26:30
-
事前にチェックインが早くなるようならご相談くださいとあったので、連絡すると、無理です、時間は変えれませんとあっさりキツめに言われました。それなら、はじめから、表記しないで。泊まるまえから、嫌な思いをしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2024年07月28日 15:42:12
-
この度は、電話対応等、不愉快な思いをお掛け致しました事、申し訳ございませんでした。今後の対応スタッフ一同、改めまして、教育し直して参ります。
チェックインの時間に関しましては、基本的にPM16：00～となっておりますが、前入りは、30分に付き¥500円の延長料金を頂くようにはなりますが、前日にでもご連絡頂けましたら、PM14.00からのチェックイン可能です。
今回の対応、大変申し訳ございませんでした。
よろしければご利用くださいますようお願い致します。
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yunyun220さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- yunyun220さん [50代/女性] 2023年09月27日 12:20:17
-
岩盤浴のついたお部屋でしたが、部屋自体はくつろげるし良いのですが、肝心の岩盤浴のお部屋が匂いが気になってゆっくりできませんでした。アロマを買ってきて頭元に置いて利用しましたが、それでもダメでした。匂いさえどうにかなれば良いのですが…
フロントの方はよくしてくださいました。
朝食も美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
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投稿者さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 14:27:54
-
全体にもう少し、特に岩盤浴室に清潔感が欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
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福山の爺さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- 福山の爺さん [70代/男性] 2022年12月16日 16:47:56
-
部屋は広くベッドも大きく眠るには大変良い。但しレイアウトが悪く使い勝手が悪い。特に洋服ダンスの位置が最悪。近隣に食事の出来る所が無く持ち込むしかなく不便。
朝食はお米が不味い、定番の物が無い（納豆、のり、生卵又は温泉卵、しらす干し、明太子等々、味噌汁がぬるかった、前日に朝食時間は込み合うので出来るだけ遅い時間が良いと言われたがあまり遅いと食べるものが無くなる恐れがある。
お風呂は広くかけ流しで快適でした。サウナの温度が上がるのに時間が掛かり夜は入れず（お酒を飲んだため）朝入りました。予約が入っている時は事前にスイッチを入れるなどの対応すべきと思いますが。
今回は割引などあり費用が安く抑えられている為まあまあと思いますが正規の価格では考えるかも。
家内と二人で蜜柑を買出しついでに12月13日利用させて頂きました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2023年09月06日 13:29:52
-
この度はていれぎ館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
来館中はご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見は、全スタッフへ共有させて頂き、今後のサービス改善に役立てたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 19:10:19
-
家族4人での宿泊でした。
ドアの並び、お風呂を見るとラブホテルの跡地かな？？
と思うような構造ですが
部屋は、とてもよかったです。
ベッドも、子供と親に分かれて
寝ましたが広々と寝心地が良かったです。
アメニティも好きに選び、好きに貰えたので良かったです★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
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投稿者さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 06:34:11
-
お部屋に温泉がついてるのは魅力的ですが、その他はやや残念な感じです。
今回は旅割を利用してお安く利用させてもらったのでいいのですが、通常の値段ではもう利用はしないでいいかな？という感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2022年12月01日 01:12:01
-
この度はていれぎ館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重な御意見有難う御座います。
お客様にご満足頂けるよう精進して参りますので
また機会がございましたら是非ていれぎ館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月03日 16:19:07
-
部屋は綺麗でした
お風呂も広くていいですが、シャワーの水圧が弱いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2022年07月03日 16:49:31
-
この度はホテルていれぎ館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の源泉風呂をご堪能していただけたようでとても嬉しく思います。
また、是非ていれぎ館にお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月12日 16:12:56
-
松山でお部屋のお風呂が温泉で宿泊代もお安かったので以前から気になっており、今回宿泊予約しました。予約とったのが遅かったので、ジャグジー付きのお部屋で予約とりましたが、残念なことにジャグジーは壊れており使用出来ませんでした。
それならお部屋に案内の時に伝えて欲しかったかなと思い残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2022年05月12日 16:05:08
-
この度はていれぎ館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご予約頂いたお部屋に不備がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
原因解明と修理をさせて頂いております。
お忙しい中のご投稿頂きありがとうございました。
またの機会がございましたらていれぎ館のご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 11:45:33
-
2回目の宿泊だった。
部屋も広く温泉も疲れが取れるので良いと思う。
ただ今回は部屋の異音がうるさくて熟睡出来なかった。
ホテル側も原因が解らないと言っていたが、早く改善した方が良いと思う。
温泉は良いので少し残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2021年03月19日 20:50:47
-
この度はていれぎ館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
再び当館をお選び頂いたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め今後の対策を講じて参ります。
この度は、お忙しいなかご投稿頂き必要なご指示をくださり、誠にありがとうございました。
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hayahaya6253さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- hayahaya6253さん [40代/男性] 2020年09月18日 02:27:33
-
温泉付きの部屋はコスパも良く、問題ありません。しかし、食事でコロナ対策が出来ているとは到底思えなかったです。手袋とアルコールは置いてありましたが、マスクと手袋着用を促す一声すら無く不快でした。バイキングならせめて一声かけて欲しいです。会話や咳もし放題、気分悪くて少しだけいただきましたが、すぐに退出しました。今年6月に利用した時は問題無かったのに残念です。次利用する時は素泊まりでします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2021年03月19日 14:23:09
-
この度は、ていれぎ館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
不快な思いさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。スタッフ対応含めかんりを見直して参ります。
お忙しいなかのご投稿ありがとうございます。
お客様に満足いただけるようにスタッフ一同人力して参ります。
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安田の星さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- 安田の星さん [50代/男性] 2020年08月23日 17:52:33
-
・部屋の匂いが気になった。
（下水の匂いが上がってきていて臭かった。）
・部屋に温泉があるので、ゆっくりと入れ良かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2021年03月19日 13:28:47
-
この度はていれぎ館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
配管の匂いで不快にさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見に感謝いたします。
スタッフへの指導を徹底し頂きましたお言葉を真摯に受け止め今後の対策を講じて参ります。
この度は、お忙しいなかご投稿頂き必要なご指示をくださり、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 18:31:21
-
部屋にはきれいな飾りが沢山あって、癒される広いお部屋で、気持ちよく過ごすことが出来ました。
お風呂のバブル機能が壊れていたのが残念だったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2021年03月19日 13:17:49
-
この度はていれぎ館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バブル機能の件大変申し訳ございません。
こちらのお部屋は修復か不可能な為塞いだ状態になっております。次回はバブル指定でのご予約をお勧めいたします。お手数をおかけしますが今後ともていれぎ館を宜しくお願い致します。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月14日 19:28:24
-
ラブホテルみたいな感じがした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2019年11月15日 16:56:07
-
この度は、ていれぎ館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、機会がございましたら宜しくお願い致します。
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りゅう2266さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- りゅう2266さん [40代/男性] 2018年11月23日 20:54:59
-
設備修理中でしたが、十分部屋とお風呂はよかったです
おすすめですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2018年11月24日 15:00:53
-
有難うございます。
大変ご迷惑をお掛けいたしております。
申し訳ございません。
お優しい投稿に感謝致します。
機会がございましたら、是非またお訪ね下さい。
お待ちいたしております。
有難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【サウナ付のお部屋】
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投稿者さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月28日 21:30:32
-
こんな風に温泉に入るのは初めてでとても楽しい経験だった。岩盤浴もチャレンジして、ネットリとした汗が出ることがわかった。Wi-Fiは無いようなものだった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2018年05月29日 18:56:19
-
有難うございます。
客室での温泉は初めてのことでしたか？
おうちのお風呂は温泉よ・・・
の感覚ですよね！！
お気に召したら又何時でもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お待ち致しております。
サウナ付お部屋も違った癒しでお疲れが取れます。
ビジネスのお供に最高です。
有難うございました。
投稿に感謝申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【岩盤浴付客室】
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3人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月19日 19:24:22
-
一泊お世話になりました。
お部屋はきれいに掃除してあり温泉が使えてリーズナブルな価格で
泊れて良かったです。
wi-fiがほとんど繋がらなかったと口コミにあったので尋ねると
「使えますよ。ちゃんとパスワードか何か入れてなかったんでしょ！」と
返され急に不機嫌になり宿泊代が前払いだと言って請求されました。
悪いことを聞いてしまったと思い部屋でパソコンを開きましたが繋がらず
繋がったのは１時間後くらいでした。もう疲れてパソコンを閉じたので
そのあとwi-fiがずっと繋がっていたかはわかりません。
ホテル側から、食事の時間を聞かれた以外は何の説明もありませんでした。
なのに帰りに冷蔵庫の飲み物は飲んでいませんか？と聞かれました。
必要最低限のホテルの説明は必要だと思いますが。
お風呂がいいのにもったいないホテルです。
笑顔もありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2017年05月22日 13:08:07
-
有難うございます。
何度も読み返しました。
グングン寂しくなっていきます。
wi-fiの繋がりを確認しないお客様の思いは、wi-fi接続以前の問題と捉えられたのでしょう。
折角お越し頂きましたのに誠に申し訳ありませんでした。
皆で出直します。
投稿に感謝致します。
有難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【岩盤浴付客室】
総合3
マルちゃん93さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- マルちゃん93さん [40代/女性] 2014年11月16日 18:55:08
-
お風呂が源泉湯だったのが良かったです。
ただ喚起の為だとは思いますがお風呂の窓が全開でお湯を張る際寒くて震えました。
浴槽も広かったので温まるまで暫くかかったのが残念。
でもお肌がつるつるになって気持ちの良いお湯でした。
お部屋は清潔感があり掃除も行き届いているようでした。
朝食は喫茶コーナーでのモーニング（和食・洋食）からの選択でしたが
女性には量もちょうどで美味しくいただきいました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2014年11月19日 17:43:58
-
ご宿泊有難うございます。
肌寒い日々の到来で前もっての気配りが必要な点でした。
何時ものとおりと作業をこなしてゆく意識を少し振り返ればもっと行き届いたサービスにつながると信じます。
お客様の投稿を今後に生かして次のお客様にご満足頂くよう努めてまいります。
投稿に感謝申し上げます。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ジャグジーバスのお部屋】
総合3
マリナリナさんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- マリナリナさん [50代/女性] 2014年10月04日 14:41:56
-
10月２日に主人と２人で宿泊させて頂きました。
同県住みなので場所は直ぐにわかりました。
チェックイン時の対応して下さったスタッフさんの印象も良く、エレベーターがあったので３階のお部屋でしたが安心でした☆
一番安いプランでお試し宿泊だったので、お部屋は広くダブルベッドのタイプでした。
食事はお部屋でも注文出来たので、お部屋にてチャンポンと唐揚げをお願いして食べました。お味は…普通かな～(笑)
私は好き嫌いが多いので、食事付きプランだと嫌なので好きな物を自分で注文出来るレストランは嬉しかったですが…メニューが少なかったのが残念です。
お風呂は今まで入った事ない泉質で最初はニオイが気になりましたが、換気扇つけて窓を開けてたら気にならなくなりました。お肌スベスベになるし、自分で湯量を調整出来るので半身浴しながら汗をかいて気持ち良かったです♪
シャワーも水圧が強くて嬉しかった♪
備え付けのシャンプー、リンス（コンディショナー）、ボディソープ、洗面所のハンドソープが安物ぽくない匂いで良かったです。
只…プランには、くし ブラシがある様に記載されてたのにどちらも無かったので残念でした…
タオル類のニオイが気になったのですが、洗剤や乾燥機のニオイなのか…私的には残念でした。
私と主人の個人的な評価なので受け取り方はそれぞれだと思います。
良かった所は残しつつ、残念だった点が少しでも良い方になれば嬉しいです。
全体的な評価は、
普通～普通より少し良い。
勿論、お安いプランなので限りがあると思いますが…
また、機会が有れば宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2014年10月06日 17:09:26
-
ご宿泊有難うございました。
お試しお泊りは及第点ぎりぎりでしょうか？
ご主人様と客室温泉をお楽しみ頂いたご様子を丁寧に書き込み下さいまして感謝申し上げます。
有難うございます。
至らない箇所が多々有ったことは誠に申し訳なく恥ずかしい限りです。
今後はおっしゃって下さいましたように
「良かった所は残しつつ、残念だった点は良い方に」と努め、お客様ご満足度をもっともっと高めて行こうと改めて心いたした次第です。
同県お住まいとお伺い致しました。
機会がございましたら是非又ご主人様ご一緒のお気軽プチ旅♪客室温泉をお楽しみ下さいませ。
≪美人の湯≫と称される泉質：ナトリウム炭酸水素塩温泉、檜のお風呂・ゴツゴツ岩風呂での半身浴は当館一番のおすすめです！
お近いうちのお越しをお待ちいたしております。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 観光＆客室温泉を満喫！とべ動物園に１番近いホテル
- ご利用のお部屋
- 【カラーバスのお部屋】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月16日 18:53:57
-
すみません。部屋も広くて部屋の温泉も良かったのですが、ついていたはずの特典がいただけませんでした。こちらも言えばよかったのですが、疲れて忘れておりました。
すごく残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 南道後温泉 ホテルていれぎ館 2014年09月22日 13:54:58
-
申し訳ございません。
特典を付けご案内しながらそれを提供できなかったこと大変恥ずかしく情けなく思っております。
今後この様なことの無いよう十分注意してまいります。
この度のことどうぞご勘弁下さいませ。
本当にすみませんでした。
ご宿泊ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【桧風呂のお部屋】
総合3
ゆずきさつきさんの 南道後温泉 ホテルていれぎ館 のクチコミ
最初に案内された部屋は下水臭く、フロントに連絡を入れたら即部屋を交換して頂きました。
交換して頂いた部屋は匂いも無く快適でした。
最初の部屋の件が無ければ評価は高く気持ち良く帰れたと思います。
よってその分は減点となりました。
近くに飲食店が少ない為、下調べは必須です。
それ以外は接客や風呂も気持ち良く評価は高いです。
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この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
最初の部屋の件についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。迅速に部屋を交換させていただけたことをお喜びいただけて嬉しく思います。新しいお部屋で快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
次回のご宿泊の際には、ご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。