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忘れ物をしてしまい、帰宅した晩にメールで連絡しました。(返信がないので電話)メールがスパムに入っていた。着払いですぐに送る。(何日も届かないので電話)今日送った。(届かないので荷物番号を確認する電話)間違えて別の忘れ物客に送ってしまった。その客から連絡があった。(その後の連絡がないので電話)出先なので帰ってから連絡する。(やっぱり連絡がないので電話を数回)呼び出しても出ない。もうすぐ2ヶ月になります。愛着のある品でしたが諦めて新たに買いました。せっかく個室のゲストハウスを見つけて喜んでいただけに、残念で堪りません。国内外からお客様がいらっしゃるお宿です。京都のためにも日本のためにも、今後は誠実な対応をしてくださいますようお願いいたします。
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投稿者さんの 京町屋ゲストハウス まくや のクチコミ
忘れ物をしてしまい、帰宅した晩にメールで連絡しました。
(返信がないので電話)メールがスパムに入っていた。着払いですぐに送る。
(何日も届かないので電話)今日送った。
(届かないので荷物番号を確認する電話)間違えて別の忘れ物客に送ってしまった。その客から連絡があった。
(その後の連絡がないので電話)出先なので帰ってから連絡する。
(やっぱり連絡がないので電話を数回)呼び出しても出ない。
もうすぐ2ヶ月になります。愛着のある品でしたが諦めて新たに買いました。
せっかく個室のゲストハウスを見つけて喜んでいただけに、残念で堪りません。国内外からお客様がいらっしゃるお宿です。京都のためにも日本のためにも、今後は誠実な対応をしてくださいますようお願いいたします。
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